古人雲:“不積小流無以成江海,不積跬步無以至千裏。”說的就是要想成大事必須從細節做起的道理。在工作中,關注細節,反映的是一種忠於職業、盡職盡責、一絲不苟、善始善終的職業道德和精神,其中也糅合了一種使命感和道德責任感。把每一件小事、每一個細節做到完美,這樣,我們才能在工作中鑄就自己的輝煌。
俗語說“一滴水可以折射整個太陽”,許多“大事”都是由微不足道的“小事”組成的。日常工作中同樣如此,看似煩瑣,不足掛齒的事情比比皆是。如果你對工作中的這些小事輕視怠慢,敷衍了事,到最後就會因“一著不慎”而失掉整盤棋。所以,每個員工在處理細節時,都應當引起重視。
要想把每一件事情做到無懈可擊,就必須從小事做起,付出你的熱情和努力。士兵每天做的工作就是隊列訓練、戰術操練、巡邏排查、擦拭槍械等小事;飯店服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、整理清掃房間、細心服務等小事;公司中你每天所做的事可能就是接聽電話、整理文件、繪製圖表之類的細節。但是,我們如果能很好地完成這些小事,沒準兒將來你就可能是軍隊中的將領、飯店的總經理、公司的老總。反之,你如果對此感到乏味、厭倦不已,始終提不起精神,或者因此敷衍了事,勉強應對工作,將一切都推到“英雄無用武之地”的借口上,那麽你現在的位置也會岌岌可危,在小事上都不能勝任,何談在大事上“大顯身手”呢。沒有做好“小事”的態度和能力,做“大事”隻會成為“無本之木,無源之水”,根本成不了氣候。可以這樣說,平時的每一件“小事”其實就是一個房子的地基,如果沒有這些材料,想象中美麗的房子,隻會是“空中樓閣”,根本無法變為“實物”。在職場中,每一個細節的積累,就是今後事業穩步上升的基礎。
有一位老教授講述他的經曆:“在我多年來的教學實踐中,發覺有許多在校時資質平平的學生,他們的成績大多是中等或中等偏下,沒有特殊的天分,有的隻是安分守己的誠實性格。這些孩子走上社會參加工作,不愛出風頭,默默地奉獻。他們平凡無奇,畢業之後,老師、同學都不太記得他們的名字和長相。但畢業幾年、十幾年後,他們卻帶著成功的事業回來看老師,而那些原本看來有美好前程的孩子,最終卻一事無成。這是怎麽回事?”
“我常與同事一起琢磨,認為成功與在校成績並沒有什麽必然的聯係,但和踏實的性格密切相關。平凡的人比較務實,比較能自律,所以許多機會落在這種人身上。平凡的人如果加上勤能補拙的特質,成功之門必定會向他大方地敞開。”
人們都想做大事,而不願意或者不屑於做小事,想做大事的人太多,而願意把小事做好的人太少。事實上,隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,真正所謂的大事實在太少,比如,一台拖拉機,有五六千個零部件,要幾十個工廠進行生產協作;一輛福特牌小汽車,有上萬個零件,需上百家企業生產協作;一架波音747飛機,共有450萬個零部件,涉及的企業單位更多。
因此,多數人所做的工作還隻是一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,它們也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。所以無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。一個不願做小事的人,是不可能成功的。老子就一直告誡人們:“天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。”要想比別人更優秀,隻有在每一件小事上下功夫。不會做小事的人,也做不出大事來。