天天忙碌、奔波,你是否以為這樣自己就會走向成功?一起領會時間管理法則的四象限分析法,它會讓我們的時間產生更高的效能,工作不再是負擔。成就高效的卓越管理者成功實踐了時間管理法則的四象限工作法。

在傳統的時間管理觀念中,人們劃分事情的優先級一般是單純依據緊急程度一個因素。隻要是被大家認為緊急的事情,就最先予以處理。這樣導致了一種怪現象的出現:職場人尤其管理者,每天花大量時間處理那些“緊急”的事情。一眼看去大家天天都在“救火”,經常忙得焦頭爛額,不少人從這種極度的繁忙中獲得成就感。難道這種單純的、一刻不停的忙碌真的為所有人喜歡嗎?越忙碌就表示收獲的越多嗎?答案是不一定。對緊急的事情還可以從另外一些角度分出不同種類,重要的和不重要的,能創造長期價值的和不能的,可以馬上做的和不用馬上做的。

《高效能人士的七個習慣》的作者——管理學大師史蒂芬·柯維,根據“重要性”和“緊急性”兩大因素,提出時間管理的“四象限”法。他根據重要性和緊急性兩個不同的角度,將工作者的日常事務分為四類:第一類重要又緊急;第二類重要不緊急;第三類緊急不重要;第四類不重要也不緊急。下麵對四個象限分別進行逐一說明。

第一象限:既重要又緊急的事。例如接待客戶投訴、麵對難纏的客戶、即將到期卻沒完成的任務、短期財務危機、身體生病必須住院手術等。這類事情出現的原因有一部分是因缺乏有效的工作計劃,使原本“重要但不緊急”的事轉化成了這種事情。這是考驗我們的經驗、判斷力的時刻,也是可以用心耕耘的園地。如果荒廢了,我們很可能會變成行屍走肉。但我們也不能忘記,很多重要的事都是因為一拖再拖或事前準備不足,而變得迫在眉睫。

第二象限:重要但不緊急的事。如建立人脈網絡、人員培訓、製訂防範措施、長期的規劃、向上級提出問題處理的建議等。說它重要,是因為從長遠看,這些事情無論對於集體還是我們個人的成長都有著積極意義。但這種積極意義眼下並不能體現出來,所以不緊急。忽視這個象限的事務,將可能導致第一象限的事務增多,使我們陷入更大的壓力,以致最後疲於應付。反之,多投入一些時間在這個領域,做好事先的規劃、準備與預防措施,很多緊急的事將可於無形中被避免。因為這些事的作用當前不可見,所以我們必須催促自己主動去做這些事。

第三象限:緊急不重要的事。上廁所、電話、會議、突來訪客等都屬於這一類。表麵看有些事似乎是第一象限的,因為旁人或上司的觀點和態度會讓我們產生“這件事很重要”的錯覺,實際上我們要看清,那是對別人而言,我們應有自己清晰的判斷。如果花大量時間在這方麵,那等於是將自己的時間貢獻出來,去滿足別人的期望與標準。

第四象限:不緊急也不重要的事。如閱讀易使人上癮的網絡小說、看有懸念的電視劇、上網聊天、查看郵件、寫網絡博客等。這些事情作為休閑娛樂的部分,在時間非常閑散、工作任務不緊張的情況下適當做做倒不影響什麽,但一定要注意適度。比如看某個專題新聞,點開鏈接後接著看到其他標題很新穎的同類報道,還要看評論,這麽一路看下去,半小時、一小時不知不覺就流逝了。對其他在線娛樂活動,也要記得控製時間,不可將整晚時間都耗在上麵。

按一般的處理順序,我們理所當然地按照四個象限的排列順序來處理大多數事情。現在,建議你回顧一下上周的生活與工作,你在哪個象限花的時間最多?特別注意,第一象限和第三象限比較容易混淆,區分時要仔細斟酌。有些一時急迫的事很容易被誤認為也是重要的事。而區別兩者的關鍵就在於,看這件事是否有助於促進某個重要目標的完成,如果不是,那就歸入第三象限。

然而,經過大量調查後,史蒂芬·柯維發現,多數人都短視、急功近利,他們把時間主要花在第三、第四類事務上。把主要時間花在第一類事務上的人長期處於無限壓力中,整天忙於收拾殘局,應付危機。而把時間都花在第二類事務上的人,完成工作的時間比平均水平縮短了兩小時,也很少遭遇另外3類事務。這正是所有職業者向往的理想工作狀態。

柯維解釋說,之所以會這樣,是因為把時間都花在第二類事務上的人,他們不自覺地使用了“時間管理”的方法。他們能夠持續做“重要不緊急”的事情,然後就會發現,既重要又緊急的事情慢慢地減少了。從此,他們的工作變得越來越輕鬆,正對應了一句古話“磨刀不誤砍柴工”!

從統計學的角度出發,柯維認為,人們應該把65%~80%的工作時間投入在“重要不緊急”的事情上;對“重要又緊急”的事務隻需分配20%~25%的時間即可;而“緊急不重要”的事務隻能占15%的時間;“不緊急也不重要”的事務則應該嚴格控製在你總時間的1%以下。

眾所周知,太陽是宇宙中的一個巨大火球。但是地球上的一張紙它都燒不著,而一根火柴卻可以把紙點燃。為什麽?因為相距太遠了,太陽的光熱到達地球的過程中,能量的大部分被中間的大氣層損耗掉了。聯想到我們的工作,道理是相似的。如果你的精力太分散,沒有集中或聚焦某個長期目標,即便懂得很多時間管理四象限的理論,你也很難做到努力創造時間的價值。所以除了學習、參考以上理論之外,我們在工作中也要“聚焦”。