瞅準對象，針對不同對象來說話

講話就是為了讓別人聽，要讓人家能聽懂、聽清、聽得進去我們所說的話，我們就要注意說話的對象。

往往對於同一個意思，不同的人就可能會采取不同的表達方式，而同樣一句話，不同的人聽了就會有不同的反應，甚至會產生截然相反的反應。所以說，我們要是忽略了或無視這一要求，就必然會給交際帶來不好的影響，甚至還會使交際無法正常進行。

幾位年輕工人去慰問一位退休多年的老師傅。

“您老身體真硬朗，今年高壽？”

“82歲了。”

“人生七十古來稀，廠裏數您最長壽吧？”

“哪裏，老宋才是冠軍，他活了85歲。可是年歲不饒人，他不久前去世了。”

“是吧，那這回該輪到您了！”

老師傅一聽這話，臉色陡然變了。

所以，在交際中我們不要把聽話者一視同仁，不僅要考慮他們的性別，還要考慮他們的年齡。

我們在交流時也要注意語言風格的差異。比如我們的漢語，使用它的人遍布全國各地，但每個地區都有自己的方言，這給口語交際帶來了極大不便。同樣的話在不同的地區可能會有不同的意思，所以說，交談時要注意在語言上的差異。

有這樣一個笑話，有個廣州人在北京排隊買東西，他對站在最後的一個女青年說：“同誌，你最尾（美）吧？”中國女子不像某些西方女子那樣喜歡人家公開誇她漂亮，特別不喜歡素不相識的異性同她搭訕或誇她漂亮，結果那個女青年白了他一眼。那個廣州男子見她不出聲，就順口又說一句：“我挨(愛)你站著！”這回可把那個女青年惹火了：“你這個人咋的，想耍流氓嗎？大白天的，又不認識你，什麽‘美’呀！‘愛’呀！想到派出所去是不是……”

那個廣州人挨了一頓罵，有口說不清。後來，一位到過廣州的女同誌才給那個女青年解釋清楚了。原來那個廣州人說的是：“同誌，你排的是最後一個吧？”他把“最後”說成“最尾”，“尾”字和“美”字，廣州人用普通話表達不容易分得清；同樣，“挨”和“愛”字也容易混淆。我們國家疆土遼闊，文字雖然使用漢語，可是使用的方言差異很大，往往在交際的時候要注意到這些情況。

可見，進行口語交際時，如果不注意交際對象在語言上的差異也會妨礙交際的。

由於人們所處的地域不同，所以形成了不同的風俗習慣。不同的交談對象可能會有不同的風俗習慣。如果不注意交談對象的風俗習慣，也可能會造成失誤，影響交際。

不久前，一位澳大利亞生意人來到國內的一家公司洽談生意。澳大利亞客商剛走下小車，國內這家公司的經理迎了上去，用生硬的英語問了一句：“您吃過早飯了嗎？”

這一問可把澳大利亞客商問蒙了，他看了看周圍的人，又拿出表看時間，很是莫名其妙。於是他問身邊的翻譯人員：“這家公司的先生沒有邀請我吃飯呀！現在都10點多了，難道還沒吃早飯嗎？”翻譯員突然省悟過來，連忙給他解釋，這才避免了一場誤會。

西方國家的風俗和我國有比較大的差異：如果你問對方吃過飯沒有，他們會以為你想邀請對方就餐或吃點東西。假如對方回答“還沒有吃過”，你又不發出邀請，對方就認為你耍弄他們。案例中的經理就是不了解東西文化差異，用一句典型的中國客套話“您吃過早飯了嗎？”來問候，但是外商理解不了，險些造成誤會。這就告訴我們，說話要注意區分對象，注意交際中的習俗，即使客套話也不例外。

交談中還要注意不能“哪壺不開提哪壺”。這是說不要提到對方最不想提的話題。日常交際中，這樣的事確實也不少。

某單位分配住房，一位青年職工“謊報軍情”，本來沒有登記結婚，填表時卻寫上已登記，結果取得了分房排隊的資格。到分房子的時候，排在他後麵的人揭穿了他，使得他當場被宣布取消了分房資格。當天，這件事情就傳開了，很多人都知道。這天晚上，這位青年職工的一位同事遇到他，關切地問了一句：“聽說你這次分房遇到了點兒麻煩？” 其實這句問話也夠得上“委婉”了，因為並沒有直接說出“作弊”之類的話，而隻是說“麻煩”。可無論如何，這樣的問話毫無疑問是有害而無利的，隻能使對方陷入尷尬甚至痛苦的境地。

因此，哪壺不開提哪壺是不可取的，雖然當初你的出發點可能並不壞，但是這樣的做法絕對不會取得好的效果。其實遇到類似的情況，比較合適的做法是說點別的，甚至於什麽也別說，點個頭、打個招呼也就可以了。

總而言之，我們說話要先看看對方，他是願意和我們說話的人嗎？如果不是，還是不說為妙；如果不是時候，還是沉默為好。說話的成功與失敗和時機也有很大的關係，多說不如恰當地說、巧妙地說。