現在,讓我們看一下這個“禮”字在社會生活和人際交往中的作用。
有人經過調查研究指出,日本產品之所以能成功地打入美國市場,其秘密武器之一就是小禮物。換句話說,小禮物在商務交際中起到了不可估量的作用。
當然,這句話也許有點言過其實。但是日本人做生意,確實是想得最周到的。特別是在商務交際中,小禮品是必備的,而且根據不同人的喜好,設計得非常精巧,可謂人見人愛,很容易讓人愛禮及人。
小禮物起到了非同小可的作用,而精明的日本人此舉之所以成功,在於他們摸透了外國商人的心理,又運用了自己的策略。一是他們了解了外國人的喜好而投其所好,以取得別人的好感;二是他們準備了令人可以接受的禮品,因為他們深知歐美商業法規嚴格,送大禮物反而容易引火燒身,而小禮物絕沒有行賄受賄之嫌;三是他們又很執著於本國的文化和禮節。
如今商品社會,往往是“利”“禮”相關,先“禮”後“利”,有禮才有利,這已經成為商務交際的一般規則。在這方麵,道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫必須像日本人一樣到家,不顯山露水,卻能夠打動人心。
送禮其實已成為一種藝術,從時間、地點一直到選擇禮品,都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦裏存有專門的資料,對一些主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日都有記錄,逢年過節,或者什麽合適的日子,總有例行或專門的送禮行為,以鞏固和發展自己的關係網,確立和提高自己的商業地位。
人們都講禮尚往來,這是人之常情,在求人辦事時也不例外。
送禮是表達心意的一種形式。禮不在多,達意則靈;禮不在重,傳情則行。雙方都不要著重禮物本身的物質價值,而應視之為一份濃濃的情、厚厚的意。禮物是一種友情的表示,中國早就有“投之以桃,報之以李”的習俗。出遠門旅遊捎回一點當地特產,或個人喜慶贈送一點敬賀禮品,表達彼此間的一番情誼是有必要的,這是一種誠摯的感情交流,是發自內心的贈予,是感情的物化。
送禮作為一種文化現象,自有其特定的規律,不能盲目去做,隨心所欲。它反映出送禮者的文化修養、交際水平、藝術氣質以及對受禮人的了解程度和關係遠近。在一定意義上講,送禮是一門特殊的交際藝術。
思路突破:把握送禮的4個準則
送禮須懂得規矩,不是什麽禮都能送出去的。所以,辦事求人送禮應遵循一定的準則,這樣才能起到應有的作用,達到自己的目的。在生活中,送禮的準則主要有:
●輕重得當準則
一般而言,禮物的輕重選擇以對方能夠愉快地接受為原則,力爭做到少花錢多辦事,或多花錢辦好事。
禮物不能太輕,禮物太輕了意義不大,親朋好友有可能誤認為你小氣或瞧不起他。求人辦事時給對方送禮,禮物太輕,對方不會把你的事放在心上,從而影響辦事效果。
但是,禮物也忌太貴重,除非對方是愛占便宜的人,一般人可能會婉言謝絕,因為這樣重的禮人日後不好還禮。還輕了,怕你不高興,照著你送的價值還,有可能會加大他的支出負擔。本來你送禮物是為了促進雙方的感情交流,最後卻反而給對方增添了不少煩惱。如果你是求人辦事,太貴重的禮物會給對方扣上“受賄”的帽子,他要是拒收,一方麵你心裏會七上八下,擔心這事辦不成,另一方麵,你錢已經花了,留著禮物用處也不大,何苦呢?
禮物輕重得當也是一種藝術。
●間隔適宜準則
送禮的時間間隔也很有講究,過於頻繁或間隔過長都不合適。長時間不給對方送禮,即使是親朋好友,也難免會覺得你人情淡薄。如果你頻頻登門送禮,或許是因為你重情義,或許是因為你辦事心切,殊不知,這樣會適得其反,對方可能會懷疑你懷有某種目的而對你心存疑慮,使你欲速不達。另外,禮尚往來,人家要還禮的話,過於頻繁的送禮也會加重他的經濟負擔。
因此,掌握好合適的時間間隔送上你的禮品,既可培養感情,又能達到辦事的目的。
●風俗禁忌準則
送禮前要對受禮人的身份、愛好、禁忌等有所了解,以免禮不得當,使雙方感到尷尬。例如,對方結婚,忌送“鍾”,因為“鍾”與“終”諧音,“送終”總歸是不吉利的。此外,要尊重對方的民族習慣,如牛是印度教的聖物,你要是送對方牛肉幹會讓他憤怒不已。
因此,送禮時,請考慮周全,以免節外生枝。
●注重意義準則
就禮物本身而言,其價值不在於花費金錢的多少,而在於它所體現的意義。任何禮物都體現送禮者特有的心意,或酬謝,或敬賀,或尊重,或愛戀等。所以,根據你想表達的心意選擇你的禮品,會讓對方充分體會到你的情義,從而備感珍惜。
比如,給上級送一幅他喜愛的字畫,會讓他對你另眼相看;給母親買一件暖和的羊毛衫,她會誇你孝順;給心上人送一串別致的手鏈,他(她)會認為你有品味……這樣符合對方興趣愛好、富有意義的禮品,更能打動對方的心。
因此,選擇禮物時要考慮它的意義,力求別出心裁,不落俗套。
隻有了解了這些送禮準則,一旦有事求人需要送禮的話,你才不會吃閉門羹。