幽默是智者說話的武器
為了處理好人與人之間的關係，人們大多會以友好的態度對待他人。但世界上的事很難預料，再要好的朋友也會有相互碰撞的時刻，遇到這樣的狀況，談話或討論無法順利進行時，就不妨利用幽默來打破僵局。
在一次談判中，由於雙方都維護各自的利益而不願作任何讓步，使談判陷入僵局，主持人隻好宣布休會。用餐時，主人為客人斟酒，手一抖，酒杯碰在客人的額角，竟將酒澆了客人一頭，當時的情形十分尷尬。公關小姐見狀，從容地舉起酒杯，對客人說：“讓我們為我們雙方的共同利益與友好合作，從頭來幹一杯!”主客一愣，隨即會意地一笑。在笑聲中，雙方意識到了坐到一起來的原因，於是重新回到談判桌上，在互諒互讓的友好氣氛中開始了貿易談判。
幽默的最高境界是能夠把話語巧妙地結合起來，化陳腐為新奇，利用輕描淡寫的詞語達到輕鬆的境界，讓人覺得趣味酣暢。
在與陌生人交談中最適合運用幽默，因為貿然向他人搭訕會讓人覺得緊張不安，此時適度表達幽默更能拉近彼此間的距離，製造談話的機會。例如一位男士對一位女同事說：“王小姐，你今天好漂亮啊!”由於猛然間聽到這樣稱讚，對方必定滿腹狐疑，不知道他是否話中有話。那麽，他可以改一下說法試試看：“王小姐，你今天真是漂亮，是不是佳人有約?”這種方式會令人更容易接受。
幽默可以用在方方麵麵，即使是讚美他人，利用帶有幽默感的話語也更能拉近彼此間的距離，減輕對方的心理負擔。尤其是讚美自己深愛的人，很多人認為這是一件非常困難的事，其實不然，在讚美中加入適當的幽默也能達到理想的效果，也更能讓對方覺得你是一個富有情調的人。因此，無論在生活中，還是在人際交往中，掌握幽默的智慧是十分必要的。
但值得注意的是，幽默中最為人不齒的就是揭露他人隱私，隨意攻擊對方，以圖一時之快，或者盯住一件事或一個人無所不及地進行冷嘲熱諷。這樣的方式並不是說笑，而是攻擊與誹謗。因此，使用幽默時一定要避免有損他人的狀況出現。另外，在表現幽默的過程中，也要注意避免不恰當的玩笑。不要從聊天者中尋找笑料，除了把自己作為說笑的對象，也可以從周圍事物著手，尋找可以提供幽默的素材。最近發生的奇聞趣事也可以成為你談笑的資料。記住談論的內容要因人而宜，對有地位、學問高、有身份的人不要說那些低級的笑話，這樣隻會引起對方的不屑。而對於一些普通人，不妨多說一些通俗的笑話，則更易於產生共鳴，活路氣氛。
智慧之源
幽默是藝術，更是智慧。在人際交往中，隻要幽默得體適時，就能夠鬆弛神經，調節氣氛，營造出和諧美好的環境，使我們相處起來心情更舒暢、精神更愉快。不把話講得太滿
說話留有空間，不把話講得太滿，進可攻，退可守，這是處理好人際關係的一種策略，是成功的做人之道。
某公司新研發了一個項目，老板將此事交給了下屬劉玉，問他：“有沒有問題?”劉玉拍著胸脯回答說：“沒問題，放心吧!”過了三天，沒有任何動靜。老板問他進度如何，他才老實說：“不如想象中那麽簡單!”雖然老板同意他繼續努力，但對他的拍胸脯已有些反感。
這是把話說得太滿而使自己窘迫的例子。把話說得太滿就像把杯子倒滿了水，再倒就溢出來了；也像把氣球灌飽了氣，再灌就要爆炸了。當然，也有人話說得很滿，而且也做得到。不過凡事總有意外，使得事情產生變化，而這些意外並不是人能預料的。話不要說得太滿，就是為了容納這個“意外”!
小麗的小孩要上初中，想進一所好學校，小徐在與小麗的閑談中知道了這件事之後，主動請戰，他說認識教委的人，和他們很熟，而且話說得很堅決。還告訴小麗不要再找別人了，他一定能辦成。於是，小麗就把寶都壓在了他的身上。誰知道都開學了，小徐也沒把事情辦成，小徐把話說得太滿，不給自己也不給他人留有餘地，結果把事情弄得不可挽回。
氣球留有空間，便不會爆炸；杯子留有空間，**就不會外；人說話留有空間，便不會因為“意外”出現而無法應對，因而可以收放自如。所以，很多人在麵對記者的詢問時，都偏愛用這些字眼，諸如：可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見……這些都不是肯定的字眼。他們之所以如此，就是為了留一點兒空間好容納“意外”；否則一下子把話說死了，結果事與願違，那會很難辦的。
因此我們在各個方麵都應該注意這個問題。在做事方麵，對別人的請托可以答應接受，盡力去辦但語言上不要“保證”，應代以“我盡量，我想想辦法”的字眼。上級交辦的事當然接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的字眼。這是為了萬一自己做不到所留的後路，而這樣說事實上也無損你的誠意，反而更顯出你負責任的態度，別人會因此更信賴你，即便事沒做好，也不會責怪你!在做人方麵，與人交往時，如果出現意見分歧，不要口出狂言，更不要說出“勢不兩立”之類的話，不管誰對誰錯，最好是點到即止，以便他日需要攜手合作時還有“麵子”!尤其應該注意的是，對人不要太早下評斷，像“這個人完蛋了”、“這個人一輩子沒出息”之類屬於蓋棺定論的話最好不要說。
說話不留餘地等於不留退路，要麽成功、要麽失敗的簡單邏輯已經不適合複雜多變的社會。為此付出的代價有時是你無力承受的，因此與其與自己較勁兒，不如改變一下說話的方式，謹言慎行，給自己留有餘地。
智慧之源
說話時要掌握分寸，不要拍著胸脯信誓旦旦。行勝於言，用結果來說明一切，喜悅和收獲都會增值。別人的“瘡疤”揭不得
人人都有各自不同的成長經曆，都有自己的缺陷、弱點，也許是生理上的，也許是隱藏在內心深處不堪回首的經曆，這些都是他們不願提及的“瘡疤”，是他在社交場合極力隱藏和回避的問題。被擊中痛處，對任何人來說，都不是一件令人愉快的事。尤其是他人身上的缺陷，千萬不能用侮辱性的言語加以攻擊。否則任何人都會采取一定的方法進行反擊，以求一種心理上的平衡和自我保護。因此，在說話的時候一定要掌握好分寸。
揭竿而起的農民英雄陳勝，就特別忌諱別人提及自己“地主家長工”的出身。他幾位患難兄弟就因在他麵前無意提起他“莊稼漢”時期的事情，而觸犯了他的“領袖形象”，戳到了他的痛處，招來殺身之禍。三國中的英雄劉備是個“少須眉”的形象。在古代，胡子和眉毛稀少的男子被認為沒有男子漢氣概。劉備剛到西蜀時，曾被劉璋手下胡須茂盛的張裕取笑嘴上沒毛，令他十分惱火。等後來他趕跑了劉璋，成為張裕的主子的時候，終於找了個借口，把張裕殺了。由此可見，雖然劉備表現得有些心胸狹窄，但張裕說話尖酸刻薄，討得一時的口頭便宜，不懂維護他人尊嚴才是招來殺身之禍的根源所在。
明太祖朱元璋出身貧寒，做了皇帝後自然少不了有昔日的窮哥們兒到京城找他。有位朱元璋兒時一塊光屁股長大的好友，千裏迢迢從老家鳳陽趕到南京，幾經周折總算進了皇宮。一見麵，這位老兄便大嚷起來：“哎呀，朱老四，你當了皇帝可真威風呀!還認得我嗎?當年咱倆可是一塊兒光著屁股玩耍，你幹了壞事總是讓我替你挨打。記得有一次咱倆一塊偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮。豆還沒煮熟你就先搶起來，結果把瓦罐都打爛了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼兒還是我幫你弄出來的。怎麽，不記得啦!”朱元璋雅興頓失，當著後宮佳麗和眾奴才的麵揭自己的短處，讓這個當皇帝的臉往哪兒擱。盛怒之下，朱元璋下令將之痛打然後逐出宮外。
這就是揭人之短的結果。“揭短”，有時是故意的，那是互相敵視的雙方用來攻擊對方的武器。“揭短”，有時又是無意的，那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。但是總的來說，有意也好，無心也罷，在待人處世中揭人之短都會傷害對方的自尊，因為沒有人願意提及自己不光彩的一頁或不愉快的經曆。輕則影響雙方的感情，重則導致反目成仇。
知道在什麽時候該以怎樣合適的方式說話辦事，是一個人心理成熟、懂得社交技巧的表現。實話不一定要直說，而可以幽默地說、婉轉地說或者延遲點說、私下交流而不是當眾說，等等。同樣是說實話，用不同的方式說，效果會有很大的不同。因此我們在說話時要掌握好分寸，不揭人之短，並了解對方的長處，要善於擇善棄惡，多誇別人的優點，盡量回避對方的缺點和錯誤。這樣才能“知彼知己，百戰不殆”。
智慧之源
交談時要有分寸，一旦觸到了對方的隱私和短處，就相當於踏進了社交“雷區”。每個人都有所長，亦有所短，要“避免矛盾、穩中求安”，善於發現對方身上的優點，而不要抓住別人的隱私、痛處大做文章。一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑
語言是人們之間交流的最好的表達方式，而相聲就是這種表達方式中最靈活的一門藝術。我們不難看出，相聲正是很好地利用了語言這種交流工具，巧妙地調動聽者的情緒，讓聽者興奮起來，大聲笑出來，它足以說明善說與不善說的區別，很難想象一個人想什麽就直接說什麽會演好相聲。話說得合適，不僅能體現出自身修養的高雅，也能夠很舒服地讓別人接受你的觀點或意見，使人願意接近你，沒有誰喜歡那種經常用惡語傷人的人。
有一位老年顧客，拿著一隻酒瓶請營業員打黃酒，在營業員接酒瓶時，酒瓶忽然掉下來摔破了。那位營業員馬上道歉說：“老同誌，對不起!是我沒有接好，這是我的過失。”說完，他立即掏出錢來要賠償。老年顧客見營業員連聲賠禮，不但沒有發火，反而自責說：“不要緊，是我沒有遞好!我回去重新拿一隻來就是了。”就這樣，一件很容易引發爭吵的事，比較圓滿地解決了。
俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”就像這位營業員一樣，他主動道歉，短短幾句話便使顧客心裏暖烘烘的。這並不表示他比顧客低一等，相反，正是從這樣的小事中體現出他獨特的智慧，化解了可能的糾紛。這就提醒我們說話時要注意分寸，多良言。
古時候，有個年輕人騎馬趕路，時至黃昏，住處還沒著落，忽見前麵來了一老農，他便在馬上高聲喊道：“喂，老頭兒，離旅店還有多遠?”老人回答：“五裏!”年輕人策馬飛奔，向前馳去。結果一跑十多裏，仍不見人煙。他暗想，這老頭真可惡!非得回去整治他不可。並自言自語道：“五裏，五裏，什麽五裏!”
猛然，他醒悟過來，這“五裏”不是“無理”的諧音嗎?於是馬上往回趕。見那位老農還在路邊等候，他急忙翻身下馬，親熱地叫了一聲：“老大爺”。話沒說完，老人說：“你已經錯過了路頭，如不嫌棄，可到我家一住。”
俗話說，“一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。”言語是思想的衣裳，談吐是行動的羽翼。它可以表現一個人的高雅，也可以表現一個人的粗俗。言談高雅即行動之穩健；說話輕浮即行動之草率。年輕的朋友，如果你要接通情感的熱線，使交際暢通無阻，就應得體地運用禮貌語、稱呼語和禁忌語。談話中，習慣用禮貌語言，就會讓人感到“良言一句三冬暖”，使感情頓時親切融洽起來。反之，如果言語蠻橫過激就會讓人感到“惡語傷人六月寒”。因此，我們在說話的時候要分場合，要有分寸，更要得體。利用語言的藝術，采取不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言，並且嫻熟地使用這些語言藝術，這樣才會使你的人際交往更成功!
智慧之源
沒有誰喜歡那種經常用惡語傷人的人。因此我們在交談的時候，要善於利用語言，並且習慣運用禮貌用語，讓人感到親切和融洽。這才是與人交往的正確方式。恰到好處地讚美別人
適當地讚美別人，說說讚美話也是處世之道。韓非子曾經說過一句話，大意是：要適當地讚美別人的優點和長處，這是正確處理人與人之間的關係的一條重要而實用的法則。任何人都樂意聽好話，聽別人讚美自己的長處和優點，而不願意聽別人直說自己的短處和缺點。
讚美別人對自己也會有所幫助。如果想讓對方接受你的觀點或想法，則必須先讓對方能夠靜心傾聽你的想法。如果對方連聽都沒有聽進去，又何談接受不接受呢?而要對方傾聽，則不可使對方產生反感。讚美話在此時就會發揮最好的效用，讚美別人的同時，也吸引了對方的注意力，讓對方願意靜心傾聽你的想法。
某地有一家曆史悠久的飯店，店主老李有著豐富的經營經驗。正當他的事業蒸蒸日上時，離他經營的飯店的不遠之處又開了一家飯店。老李對這位新來的對手十分不滿，到處向人指責那家飯店的飯菜質量差，毫無經營經驗。新飯店的老板聽了很氣憤，想到法院去起訴。後來，一位律師勸他，不妨試試善意的表示方法。當顧客又向新飯店的老板述說老李的攻擊時，新飯店的老板說：“一定是誤會了，老李是本地最好的管理家，它們的飯店在任何時候都服務得特別的到位，而且還有很多經營飯店的新奇點子，我們這個小店正在發展之中，我們是以老李為榜樣的。”這些話傳到老李那兒後，他很驚訝，思忖之後找到了自己的年輕對手，向他道歉，還向他介紹自己的經驗和管理方法。就這樣，雙方的矛盾化解了。
由此可見，采取先揚後抑的方式往往會收到理想的效果。說話時真誠地讚美對方的優點長處，使對方心情愉悅，易於拉近雙方的距離，還能消除隔閡。心的距離靠近，再一步步地將自己的想法和盤托出，這樣，對方能耐心地聽完你要說的話，同樣給予真誠的回應。老子說：“美言可以市尊。”從某方麵解釋便是，如果一個人善於駕馭語言，便可以用之去交換自己所需要的東西，說明了說話的重要性。
我們說，要適當地讚美別人的優點長處。這種讚美必須是誠心的，而不是為了阿諛奉迎而故意誇大的虛假的讚美。交友時，說話如果能很好地運用這一條，對於促進人際交往的和諧發展大有裨益。久而久之，你會不斷地發現他人之長，心態也會越來越好。
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語言是人際交流的最重要最有利的工具。一句話可以成事，也可以敗事，如果我們說話不注意，很可能無心辦壞事。每個人都有優點長處，隻要用心就不難發現，不要各嗇讚美，但一定要得體而真誠。真心實意又恰到好處的讚美，不僅是對別人的一種承認，也反映出你的氣度和境界，於人於己都有益。語中要害，事半功倍
語言是很具有號召力的，一句捧場的話，可以使人飛黃騰達，一句讒言，可以使人折戟沉沙。因此，就算小事，如若處置不當，也會釀成禍害。此時能不能說話，善不善說話，可真是關於利害的大事了。話隻有說到點子上才能起到關鍵性的作用。所以話並不是說得越多才越有說服力，要把握好角度，切中要害，才能事半功倍。
漢武帝好巡遊，一次在鼎湖生病後到甘泉視察，發現甘泉官道坎坷難行，事先未及整治，不禁心生惱怒：“難道義縱覺得我必定駕崩鼎湖。連甘泉也來不了了嗎?”
這件事本是義縱的疏忽，但情急之中竟難以置辯，不久，漢武帝就找借口殺了義縱。同樣是這個漢武帝，好騎馬遊獵，一次大病之後，猛然發現宮中禦馬竟比以前瘦了許多。他喝令叫來管馬的上官桀，罵道：“你是不是以為我該病死，連禦馬也看不到了?”說罷便要治罪。
上官桀非常機智，急忙申辯說：“臣萬死不辭也，惟知陛下聖體欠安，臣日夜憂慮，無心喂馬。臣確實已失職，陛下願殺願罰，都請自便，隻要陛下聖體健康，臣死而無憾!”言未畢，泣不成聲。結果，上官桀不僅沒有被殺頭，反而受到重用，累官至騎都尉。
沒有養好馬與沒有修好官道一樣，都是不盡職，但是上官桀卻很聰明地將失職轉成盡忠的表現。言語之間，使漢武帝覺得他極為忠誠。可見我們在說話的時候，要把握住要害，一語中的，在危急時刻不僅能扭轉形勢，還能保住自己的性命。
早在春秋戰國時期，中國古代的思想家、教育家孔子早將語言表達提高到一個十分重要的地位：“一言可以興邦，一言可以喪邦。”德國詩人海涅也曾經說過：“言語之力，大到可以從墳墓喚醒死人，可以把生者活埋，把侏儒變成巨人，把巨人徹底打跨。”可見一個人的語言能力對於人類社會的發展和進步有著多麽舉足輕重的作用。因此我們要掌握語言的精髓，善於靈活地運用它，以最佳的方式表達自己的觀點，這樣才能在人際交往中為自己加分。
智慧之源
能言善辯的語言表達能力是增強競爭能力的重要工具。各個領域、各個階層人士的交往越來越頻繁，語言交際的地位越來越重要。語言交流作為社交的最基本最便捷的工具日益受到重視。這是誰也回避不了的事實。因此，我們要有出色的語言組織能力和語言表達能力，善於總結自己的觀點，凡事語中要害，隻有這樣，才能在激烈的社會競爭中贏得一席之地。巧問話，掌握主動權
一樣的話兩樣說是一門藝術，決不是見人說人話，見鬼說鬼話。而問話恰是這門藝術的最好體現。問話更需要口才，關鍵場合，問話問得巧，就等於取得了主動權，相反，如果問得過於直白，不僅很容易遭到拒絕，而且還會處於被動的局麵。因此提問的方式是否有技巧，有時會決定一個人做事是成功還是失敗，這是不可否認的事實。
據說在某國的教堂內，有一天，一位教士在做禮拜時，忽然熬不住煙癮，便問他的上司：“我在祈禱時可以抽煙嗎?”結果，遭到了上司的斥責。然後又有一位教士，他也犯了煙癮，卻換了一種口氣問道：“我吸煙時可以祈禱嗎?”上司竟莞爾一笑，答應了他的請求。
開會時，我們經常聽到主持者這樣發問：“不知各位對此有何高見?”雖然從表麵上看，這種問話很好聽，但效果並不是很好。因為，誰敢肯定自己的見解就高人一等呢?就算是高見，也不好意思先開口。如果換成“各位有什麽想法呢”這種問法一定會被很多人接受，效果一定會大相徑庭。因此我們提問時要講究一定的方式方法，提問過於唐突非常不禮貌，不可輕視。假如在大庭廣眾之下問對方：“你有什麽理由可說?”“你晚來了半小時，上哪兒混去了?”如此唐突生硬的問法，令人難以下台，容易發生衝突，不利於事情的解決。
要想問得巧，就要選擇恰當的提問形式。有針對性的問題是一種目標明確的提問技巧，它能幫助提問者獲得較為理想的回答，減少被提問者說出拒絕的或似是而非的回答。
某地有兩家挨著的煮麵館，每天的客流量幾乎相同，但是營業額卻相去甚遠。原因是效益不好的那家煮麵館在煮麵時問顧客加雞蛋還是不加雞蛋，而效益好的那家煮麵館，在給客人煮麵時，會問你要加一個雞蛋還是兩個雞蛋。同樣的問話，效益好的那家煮麵館自然縮小了顧客的選擇範圍，在潛意識裏形成的是加一個還是兩個，而大大減少了不加雞蛋的可能性。可見問話的技巧真是一門學問。
另外，還可以運用選擇型提問，這種方式多用於朋友之間，同時也表明提問者並不在乎對方的選擇。如，你的朋友來你家作客，你留他吃飯，但不知道他喜歡吃什麽。於是可以問他：“今天咱們吃什麽?牛排還是火腿?”
婉轉型提問也是一種非常好的提問方式，這種方式可以避免對方拒絕而出現尷尬局麵。例如，一位男士愛上了一個女孩子，但他並不知道女孩子是否愛他，此話又不能直說，於是他試探地問：“我可以陪你走走嗎?”如女方不願交往，她的拒絕就不會使對方很難堪。
但是在有些情況下，你想要別人按照你的意圖去做事，就應該用商量的口吻向對方提出。比如你要秘書起草一份文件，把意圖講清之後，應該問一問：“你看這樣是否妥當?”這樣會更好。值得注意的是話題的選擇也是一個關鍵的問題，要使對方樂於答話，應該挑他擅長的來說，這樣他才會對你的提問感興趣，接下來的談話也就會越順利。
智慧之源
說話提問的方式是否有技巧，有時會決定一個人做事是成功還是失敗。有些場合，問話問得巧，就等於取得了主動權，但如果問得過於直白生硬，不僅很容易遭到拒絕，而且還會處於被動的局麵。因此，在問話的時候一定要根據具體的情況具體分析，根據不同的場景采取不同的問話方式，讓提問更有力度。有些話不能直言
在生活中人們往往討厭直言不諱的人，因為這種人太尖銳。他們往往沒有分寸地脫口而出，讓人聽了之後覺得別扭甚至反感，那樣勢必會影響到交際效果。這絕不是智慧者所為。
從前，有一個愛說大實話的人，什麽事情他都照實說，所以，他不管到哪兒，總是被人趕走。漸漸地，他變得一貧如洗，無處棲身。
最後，他來到一座修道院，指望著能被收容進去。院長見過他，問明了原因以後，認為應該尊重那些“熱愛真理，說實話”的人。於是，把他留在修道院裏安頓下來。修道院裏有幾頭牲口已經不中用了，院長想把它們賣掉，可是他不敢派手下的什麽人到集市去，怕他們把賣牲口的錢私藏腰包。於是，他就叫這個人把兩頭驢和一頭騾子牽到集市上去賣。
這人在買主麵前隻講實話，說：“尾巴斷了的這頭驢很懶，喜歡躺在稀泥裏。有一次，長工們想把它從泥裏拽起來，一用勁，拽斷了尾巴；這頭禿驢特別倔，一步路也不想走，他們就抽它，因為抽得太多，毛都禿了；這頭騾子呢．是又老又瘸。如果幹得了活兒，修道院長幹嗎要把它們賣掉啊?”
結果買主們聽了這些話就走了。這些話在集市上一傳開，誰也不來買這些牲口。於是，這人到晚上又把它們趕回了修道院。修道院長發著火對這人說：“朋友，那些把你趕走的人是對的。不應該留你這樣的人!我雖然喜歡實話，可是，我卻不喜歡沒有頭腦的人!所以，你還是走吧!你愛上哪兒就上哪兒去吧!”就這樣，這人又從修道院裏被趕走了。
故事中的“直言者”運用的就是傷人傷己的劍，現實生活中也不乏類似的例子。他們舉著“直言快語”的旗子，有時扮演成了愚蠢的角色，最終會得罪所有的朋友。因為並不是所有的話題，在任何時間、任何地點，都適合直言不諱的。
直言不會被肯定的現象是有一定原因的。識實務者為俊傑。若想做一個受人歡迎的直言人，不妨采取以迂為直的說話方式，這比直言更有效。迂，並不是單純的走彎路，而是通常所說的正話反說。這種方式不僅考慮到旁人的立場、觀念和性格，還要在此基礎上以誠相待，這種直言不諱，在人們的心中一定會被認為是值得信賴的，是善言，是良策，易於被接受。
楚莊王在位的時候，他有一匹心愛的馬，身上披著錦繡，養在一間雕梁畫棟的華麗的房間裏，後來馬得了肥胖病死了。楚莊王叫臣子們給死馬戴孝，並按照安葬大夫的禮製來安葬這匹馬。臣子們都紛紛提出了反對的意見，楚莊王不聽這些話，反而下了一道命令說：往後有誰為了馬的事再提反對意見就處死罪。”優孟聽見了就跑進宮廷，朝天號陶大哭。楚莊王問他為什麽要這樣哭。優孟說：“這馬是大王所愛之物，堂堂楚國這麽大，僅僅按照安葬大夫的禮製去安葬這匹馬，太菲薄了!請大王按照安葬人君的禮製去安葬它吧!請用雕花的美玉做棺材，指派士兵去挖掘墓穴，老弱背土把墳修，齊國、趙國陪祭在前麵，韓國、魏國守衛在後麵。諸侯們聽了都知道大王是賤人而貴馬啊!”楚莊王說：“寡人的過錯竟然到了這種地步嗎?這事該怎麽辦好?”優孟說：“請大王用對待六畜的禮製來對待它吧，堆個土灶做外槨，用口銅鬲當棺材；佐料用薑棗，衣著是火光，吃進人的肚子裏!”楚莊王聽他這麽一說，就叫人把馬交到廚房裏去，以免天下的老百姓傳說這件事對自己不利。
優孟以另一種以迂為直的忠告型的方式，把直言變成了披荊斬棘的開山刀，不但使楚莊王從他的善意中感到了親切，在親切中領悟到了道理，又達到了自己進諫的目的。
智慧之源
直言是一種值得珍惜的個性，因為它能讓是非得以分明，但是很多時候它都扮演著不受歡迎的角色。若想改變這種態勢，就要換一種思路去對待它，在一些不必要、不可能或不便於把話說得太死的時候，采取以迂為直的方式，讓直言的表意更有彈性。三分話要說，七分話要留
很多人都有一種共性，有什麽喜怒哀樂的事情，總想找個人談談，還有些人，不分時間、對象、場合，見什麽人都把心事往外掏。其實這也沒有什麽不對，好的東西要與人分享，壞的東西當然不能讓它沉積在心裏。值得注意的是，要說可以，但不能隨便說，因為每個傾訴對象都是不一樣的。
林萍就有過這方麵的教訓。那時她在部隊當文書，連隊的幾個幹部都比較喜歡她，也願意與她交談，或讓她替他們辦一些私事。尤其是連隊的副指導員，對她極其信任，有時把連隊領導之間的一些事情也講給她聽。
她們連隊有幾十個女兵，個別女兵為了入黨或考軍校就想方設法巴結部隊教官，副指導員對此十分反感。林萍在部隊待的時間長了，覺得非常苦悶，心中有那麽多的秘密不能傾訴。所以後來在與一個十分要好的朋友閑談時就把副指導員講的事情說了。把秘密和別人一起分享，心理的壓力輕鬆多了。沒想到，她的那位好朋友為了讓連隊黨支部推薦上軍校，就把她的話一五一十地告訴了指導員，後來她這位朋友如願以償地上了軍校，而林萍則在指導員找她並作了一番貌似肯定實則否定的談話以後，離開了文書崗位，回到報務分隊幹她的老本行了。
當你和別人共同擁有一個秘密時，你往往會因這個秘密同對方拴在了一起。這對你靈活機動地處理事情是一個障礙，對方可能會在關鍵時刻，拿出你的秘密作為武器回擊你，讓你在競爭中失敗。因此我們在處理心事時要非常慎重，不要讓心事的傾吐泄露你的脆弱麵，讓人改變對你的印象。雖然有的人欣賞你“人性”的一麵，但有的人卻會因此而下意識地看不起你，最糟糕的是脆弱麵被別人掌握住，會在日後競爭時成為你的致命傷，這一點不一定會發生，但必須預防。尤其是某些帶有危險性與機密性的心事。例如你在工作上承擔的壓力與牢騷，你對某人的不滿與批評，當你快樂地傾吐這些心事時，有可能被人拿來當成攻擊你的武器，你是怎麽吃虧的，連自己都不知道。因此，就算對好朋友也不要把心事隨便地說出來。你要說的心事應該是有所篩選，因為你目前的好朋友未必也是你未來的好朋友，這一點你必須明白。
然而，緊閉心扉也不是好事，因為這樣你會給人一種城府很深、心機重的印象，成為不可捉摸與親近的人了。如果你本就是這樣的人，那無太大關係，如果不是，那就大可不必這樣。所以聰明的人在交談時，會把局勢扭轉到對自己有利的一麵。說說無關緊要的心事給周圍的人聽的同時，多聽聽別人的心事，別人就會因你多聽而多說，他說得越多，你知道的就越多!少說，不但可以導引對方多說，還可以避免流露自己的內心秘密，這樣一切都會掌握在你自己的手中了。
智慧之源
不把自己的秘密全盤地告訴給對方是處世的潛規則。在保守秘密這個問題上要處理得當，不要親手為自己埋下“炸彈”。在任何情況下，都要逢人隻說三分話，未可全拋一片心。不因泄露秘密而把事情搞得複雜化，或者使自己陷入身敗名裂的危險，保持著良好的個人形象，有助於你成就一番事業。學會委婉的拒絕
當我們想拒絕別人時，心裏總是想：“不，不行，不能這樣做，不能答應!”等等，可是，嘴上卻含糊不清地說：“這個……好吧……可是……”有時還會習慣性地認為，拒絕別人的要求是一種不良的習慣。因此，在很多時候，還沒來得及聽清別人的要求是什麽就心不在焉地答應了，常把自己置入兩難的境地。因此我們要有效地把握自己的語言順序，學會適當地拒絕別人。但是過於直率地拒絕每一個問題，永遠說“不”，很容易得罪人，不利於待人接物。這就需要我們掌握拒絕的技巧。
1．用沉默表示拒絕
當別人問：“你喜歡某某嗎?”你心裏並不喜歡，這時，你可以不表態，或者一笑置之，別人即會明白。一位不大熟識的朋友邀請你參加晚會，送來請帖，你可以不予回複。它本身說明，你不願參加這樣的活動。
2．用拖延表示你的拒絕
一位女友想和你約會。她在電話裏問你：“今天晚上去看電影，好嗎?”你可以回答：“明天再約吧，到時候我給你去電話。”
一位客人請求你替他換個房間，你可以說：“對不起，這得值班經理決定，他現在不在。”
你和妻子一塊上街，妻子看到一件漂亮的連衣裙，很想買但你覺得並不適合妻子。這時，你可以拍拍衣袋：“糟糕，我忘了帶錢包。”
有人想找你談話，你看看表：“對不起，我還要參加一個會，改天行嗎?”
3．用回避表示拒絕
你和朋友去看了一部無聊的喜劇片，出影院後，朋友問“這部片子怎麽樣?”你可以回答：“我更喜歡抒情一點的片子。”
你覺得你正發燒，但不想告訴朋友，以免引起擔心。朋友關心地問：“你試試體溫吧?”你說：“不要緊，今天天氣不太好。”
4．用反詰表示你的意見
你和別人一起談論物價問題。當對方問：“你是否認為物價增長過快?”你可以回答：“那麽你認為增長太慢了嗎?”
你的朋友問：“你喜歡我嗎?”你可以回答：“你認為我喜歡你嗎?”
5．用客氣話表示拒絕
當別人送禮物給你，而你又不能接受的情況下，你可以客氣地回絕，說些客氣話；或者表示受寵若驚，不敢領受；或者強調對方留著它會有更多的用途等。
6．用搪塞辭令拒絕
外交官們在遇到他們或不願回答的問題時，總是用一句話來搪塞：“無可奉告。”生活中，當我們暫時無法說出具體的答複時，也可用這句話。還有一些話可以用來搪塞：“天知道”、“事實會告訴你的”等等。
學會委婉的拒絕，恰當地說“不”並不是一件難事。隻要理解了上麵的幾種方法，用最理想的方式表達自己的否定想法，並把它融入到你的實際生活中，一定會對你的人際交往有所幫助。
智慧之源
說話要講究語言的藝術，而拒絕恰恰體現出語言藝術的高境界。拒絕既要有力度又要不傷人，是很難把握的。因此對人說“不”的時候，意思一定要明確，防止不必要的誤解。要委婉些，點透即可。