當你聽到批評的話時，你會有什麽反應呢？你會為自己找借口辯解嗎？你會指責或反擊批評你的人嗎？這些不愉快的反應不但於事無補，反而會弄糟你的人際關係。正確的思路是冷靜地想一想別人的批評是否中肯，有則改之，無則加勉。如果別人的批評說中了你的要害，你應該感激批評你的人，因為他給你提供了一個進步的機會。至於那些惡意攻擊和無謂的批評，就一笑置之吧！

誰也不喜歡被別人批評，那會傷害我們的自尊和自信。但是，俗話說得好：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”。如果你想進步，就應該多聽一些批評的話，少聽一些讚美的話。當別人讚美你的時候，你會覺得自己做得可以了，足夠了，已經很不錯了，因而不用再努力了。事實上，如果你再修改一下，再努力一點就會做得更好。

■善意的批評能夠幫助你看清自己，所以，要善於利用自己的耳朵，善於傾聽。

當你向別人請教的時候，不要問別人你做得怎麽樣。因為不管你做得怎麽樣，別人都會因為礙於情麵而說“做得不錯”。你應該問別人自己哪裏做得不好，有什麽地方可以改進。你的誠懇態度會換來別人對你中肯的批評。當局者迷，旁觀者清，別人的意見雖然有可能傷害你的自尊，但是可以讓你看清自己的不足。

聰明的人寧可讓別人打自己耳光，也不願別人拍自己肩膀。打你耳光可以讓你好好想想如何提高自己的水平，拍你肩膀則會讓你放鬆懈怠。打你耳光雖然會帶來暫時的疼痛，但是長遠來看，卻比拍你肩膀更有好處。真正取得大成就的人不是等著別人來“打耳光”，而是把臉伸過去，請別人打。日本推銷之神原一平就是這樣做的。

任何人都不是天生就成功的，每個成功者都有自己的成長曆程。在原一平的自傳中，他講到自己成長的一個契機。

有一次，原一平去寺廟推銷保險，一個和尚很熱情地接待了他，並且認真地聽他講解。他心裏很高興，認為這次推銷一定能夠成功。結果，正當他洋洋得意的時候，和尚說了一句話，如當頭棒喝，卻又讓他受益終生。和尚說：“人啊，最好第一次見麵就有一種能讓人記得住的東西，否則，一生都不會有什麽成就。”

原一平雖然感到很不是滋味，但是又覺得人家說得有理，於是就向和尚請教應該怎麽做。和尚告訴他應該**裸地注視自己，毫無保留地反省自己，多向別人請教，尤其應該向客戶請教自己哪些地方做得不對，哪些地方需要改進。

從那以後，原一平自己花錢組織了一個“原一平批評會”，他邀請自己的客戶定期給他提意見。即使窮得揭不開鍋的時候，他仍然堅持。客戶的批評讓他的服務逐漸無可挑剔，他自身的弱點和毛病也一點點地去除。原一平說每開完一次批評會，他就有一種被剝了一層皮的感覺。“原一平批評會”一直持續了6年，他說：“我這輩子，充分享受到了花錢買批評的甜頭。”

別人的批評很多時候會暴露你的缺點和弱點，雖然開始時你會感到難堪，但是把缺點和弱點剔出之後，你會變得更加完美。如果你對那些缺點和弱點視而不見，放縱它們的存在，那麽你就永遠也不會有進步。

成功學大師拿破侖·希爾認為，在被別人批評的時候，不要養成一種感覺自己是受逼迫的習慣。你應該感謝批評你的人，他的批評能打破你的自負心，讓你重新審查自己，克服缺點，不斷進步。

美國航業救生公司的總經理查理·皮茲有一次不得不辭退一個很有希望的青年高級職員，原因是他不能接受別人的批評。

這個青年是從基層一步步升上來的。他的工作能力很強，所以提升得很快。後來公司委派他擔任工程估價部的主任，負責該公司工程的估價。

有一次，一個速記員查出了他的估算中算錯了兩千元，於是把詳情呈報上級，甚至皮茲也知道了這件事。這個年輕主任聽說之後勃然大怒，他找到皮茲說：“速記員不應該查問我的核算，即使查到了他也不該提出來。”

皮茲問他：“這麽說你承認你的核算出錯了，是不是？”

他說：“是的。”

皮茲說：“你應該清楚如果核算出錯，會給公司帶來很大的損失。但是你為了維護自己的尊嚴，寧肯掩飾你的錯誤，讓公司蒙受損失嗎？”

年輕主任無言以對。皮茲告訴他，一個人如果不能坦然地麵對自己的缺點和錯誤，就很難有大成就。皮茲給了他一次機會，但是大約一年之後，年輕主任的估算又出錯了。

他向上級報了一個美國中西部某項工作的兩萬元估價方案。上司看過他的方案之後覺得不合理，認為這個數目應當再加一倍，於是把這事呈到皮茲麵前。皮茲把他叫來問他是怎麽回事。結果年輕主任說：“我的計算是對的，你這是蔑視我的能力。你是不是為上次的事不原諒我，於是這次特別請了工程師核算，想讓我出醜？”

皮茲回答說：“那麽你自己拿回去再計算一遍吧，看看是不是我讓你出醜。”

最後他承認是自己的計算出錯了，核實完畢之後，皮茲對他說：“你被辭退了，因為你不能接受公正的批評。”

你討厭別人的批評嗎？你有沒有冷靜想過別人為什麽批評你？首先，別人對你不滿意才會批評你，也就是說你有需要改進的地方；其次，批評你的人，希望你進步。如果人家覺得你不可救藥，就不會花費時間和精力去批評你。當你的上司不再批評你的時候，說明他不再對你抱有希望了。

【思路轉換】

感謝批評你的人吧，他能讓你更加理智地認識自己，促使你進步。