第一節　麻煩事多，快樂也多

孩子生病；夫妻吵架；電視壞了需要修理……

真夠麻煩的。

家裏的事還沒處理完，工作中又出現了不順心的事：

好不容易寫成的方案沒有通過審批，還得修改；弄錯了一個數據，被老板批了一頓；客戶提出刁鑽的要求，弄得我暈頭轉向……

麻煩事簡直沒完沒了。你越是想清靜一會兒，麻煩事越是紛至遝來。

誰都會遇到麻煩事，有些人因為麻煩太多而感到煩躁不安，整日愁眉苦臉。他們不去想怎麽把麻煩事處理掉，而是對著麻煩事唉聲歎氣，怨天尤人。結果麻煩事越積越多，越多越理不清頭緒，於是更加煩惱。

生活中的麻煩事天天有，是被它折磨得發瘋，還是把它解決掉，取決於你的心態。你可以選擇無可奈何，也可以選擇心平氣和。既然知道躲不掉，不如選擇平靜地麵對，盡快地解決掉。麻煩事確實讓人感到頭疼，但是問題解決之後，你就能感受到無比的輕鬆和快樂。麵對麻煩時，不要總是抱怨太麻煩了，而應該想辦法解決問題。

孩子的病治好了；夫妻倆和好了；電視機修好了……

方案改好了，而且受到了上司的好評；

數據改過來了，挽回了一些損失；

總算讓客戶滿意了，而且贏得了一筆巨額訂單……

看看麻煩解決之後的成果，對比一下麻煩出現時的狀況，你心裏是不是已經樂開了花？麻煩和快樂是一對孿生兄弟，麻煩過去了，快樂就來了；麻煩越多，快樂就越多。沒有種種麻煩的對照，你也就無法體會到快樂的真正含義。

解決麻煩是一個學習的過程，將問題解決掉之後，你總會有所發現，或者有所領悟。一件事，你之所以認為它麻煩，是因為你對它不熟悉，處理起來感到很棘手。同樣是這件事，當你第二次、第三次遇到它的時候，就能夠泰然處之，不再感到麻煩了。因為你已經掌握了解決麻煩的辦法。我們就是在不斷戰勝麻煩的過程中長大的。

麻煩就是機會。別人給添麻煩，一般人都會覺得很討厭，自己的事都忙不過來，哪有時間和精力去管別人的事。但是，成功人士不這麽看，他們認為每一個麻煩後麵都潛藏著一個機會。

位於《財富》五百強榜首的沃爾瑪零售集團的CEO薩姆·沃爾頓就是這樣的人。20世紀80年代，一位巴西商人給很多美國零售公司的老板寫信，希望來美國考察，並向他們請教如何經營零售業。很多老板都不屑一顧，隻有薩姆·沃爾頓熱情地接待了這位巴西商人。後來，沃爾頓才告訴他，請他來是為了了解一些南美零售業的發展情況。沒多久，沃爾頓就到聖保羅回訪，獲得了一些更詳細的商業信息。

■一分麻煩一分快樂。

在工作中遇到了麻煩事，你是積極地處理，還是像一些人一樣退避三舍？要知道，老板都喜歡積極主動解決問題的員工，而不喜歡逃避問題的員工。遇到麻煩事正是你學習東西、挑戰自己的時候，將麻煩處理掉之後，老板就會對你刮目相看。

很多時候，事情並不像你計劃得那麽如意，總是有各種不可控的因素跟你搗亂。這時，你同樣可以利用麻煩為自己服務。

富亞公司生產的塗料質量不錯，但是沒有知名度，銷路不好。總經理蔣和平想提高富亞的知名度。富亞塗料的最大優點就是環保、無毒。為了一鳴驚人，他采用了一個歪點子——通過讓動物喝塗料來證明塗料的安全性，並在報紙上大造聲勢。2000年10月10日，活動如期舉行，但是並不像蔣和平預料得那麽順利。現場的人群中除了廣告讀者、過路人群，還有動物保護協會的成員和聞風而動的記者。

動物保護協會的成員認為這是虐待動物，要求取消活動。他們憤怒地衝上主席台，嚴詞質問蔣和平：“你們搞環保產品，本意是好的。但是這樣殘害動物，又何談環保？”好事者說：“誰說塗料無毒誰來喝！”事情發展到騎虎難下的地步。蔣和平說：“今天來了這麽多人，如果我不喝也沒法向大家交代。”說罷，舀了一杯塗料，仰頭喝了半杯。在場的人一時驚呆了，隨後響起了一片喝彩聲。

對這件事，有人讚歎，有人說風涼話，但是富亞塗料卻在媒體上轟轟烈烈地做了一次免費的廣告，把人喝塗料事件的新聞效應發揮到極致，大大提高了富亞塗料的知名度。

其實，如果你總是感到麻煩，一定是你自找的。凡事都有好與壞兩個方麵，如果你隻看到事情糟糕的一麵，那麽你永遠也擺脫不了麻煩的困擾。世上本無事，庸人自擾之。

一個年輕人無法擺脫麻煩事的糾纏，他決定去尋找擺脫煩惱的秘訣。有一天，他看到一個牧童，覺得牧童很快樂，就向他請教擺脫煩惱的辦法。牧童告訴他：“騎在牛背上吹笛子就不煩惱了。”年輕人試了試，覺得沒用。後來，他看到一個老人在河邊釣魚，覺得老人一定沒有麻煩事，於是向他請教快樂的秘訣。老人說：“和我一起垂釣吧，保證你快樂。”年輕人試了試，還是覺得不靈。不久，他在一個山洞裏看到一個老人在打坐，心想這是個高人，於是向他說明了來意。老人笑道：“這麽說，你是來尋求解脫的？”年輕人說：“對對對，請前輩賜教！”老人問他：“有人捆著你嗎？”“沒有。”年輕人回答。“既然沒有，又何談解脫呢？”老人反問道。

很多時候是我們作繭自縛，事情並不像我們想象得那麽麻煩。你越是覺得麻煩，就越無法擺脫。用平常心對待麻煩吧，實在解決不了也不用發愁，時間會幫你解決的，所有的事都會過去的。何況麻煩事又不是洪水猛獸，它會給你帶來快樂以及學習和鍛煉的機會。

【思路轉換】

解決麻煩的過程最快樂。