想要徹底堅持做同一件事，必須懂得專心一致的道理。同時兼顧太多事情的話，很多時候都會半途而廢。
要專心一致在哪些事情上呢？當然是在本質性的工作上了。非本質性的枝葉工作，無論做得再多再久，一來無法創造豐碩的成果，二來也無法成長。
真正應該徹底持續進行的，是直抵本質、趨近本質的事情。認清本質，決定“就是這個！”以後，就下定決心持之以恒地努力，這才是最重要的。
當然，過程中適時的調整也是很重要的。如果用各位應該都聽過的PDCA（Plan,Do,Check,Action）循環來說，許多企業傾注太多心力在PD上，卻很容易忽略CA的環節。
不過我認為，重要的是CA，也就是檢查與行動。能否時時朝著更好的方向、更趨近本質的方向變化，將會是決定勝負的關鍵。
我在2001年任良品計劃的社長時，推動了門市裁員等“對症療法”，但我在推動這些工作的過程中逐漸發現，光靠“對症療法”並沒有辦法讓公司起死回生。
我不斷地思索，如果要成長到下一個階段，真正重要的事情是什麽？本質究竟是什麽？最後我得到的結論是“改變企業文化”。唯有改變企業文化，才有可能進一步成長。
然後十幾年過去了，雖然現在還有許多值得努力的地方，但是和當年比起來，我想無印良品的員工和組織應該都成長了許多吧。
同時，我們也清楚地知道，盡管追求本質的能力和執行力都有所提升，可是一旦鬆懈下來，很快又會重蹈覆轍。
從今以後，如果能夠繼續認清本質並且鍥而不舍地堅持下去，持續提升執行力的話，我相信無印良品一定還有很多成長的空間，因為員工和組織的成長潛能是無窮無盡的。