信息時代，我們的生活不僅發生了巨大的改變，而且我們獲取資源的渠道也發生了根本性的變革。在圖書館的知識海洋裏，借助數字技術與計算機科技，知識端與讀者端用電腦連接起了一座溝通的橋梁。圖書館的借閱、閱讀、服務工作發生了翻天覆地的變化，工作效率空前提高，這也為圖書館的人員調配管理帶來了轉折。在圖書館的建設朝著信息化、數字化發展的道路上，信息圖書館的行政管理該如何開展，這是一個值得重視的問題。

一、圖書館行政管理的含義

按照科學定義，行政管理是運用國家權力對社會事務采取的一種管理活動，也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作。行政管理係統是一類組織係統，它是社會係統的一個重要組成部分。隨著社會的發展，行政管理的對象日益廣泛，包括經濟建設、文化教育、市政建設、社會秩序、公共衛生、環境保護等多個方麵。現代行政管理也多應用係統工程思想和方法，以減少人力、物力、財力和時間的支出和浪費，從而大大提高了行政管理的效能和效率。

通常在一個組織中，行政管理包括對行政目標、決策、計劃、組織、職員、經費、方法等等諸多要素的管理，具有指令性、指揮性和執行性的特點。

二、行政管理的基本職能

從行政管理的具體內容來看，主要包含四項基本職能。

（一）計劃職能

計劃職能，是指組織或企業為了完成某一時期內的任務或某一項任務，製定目標，確定實現其目標的方案、步驟、時限的管理過程，主要包括製定計劃、下達指示、做出決議、進行安排等。計劃，按時間可分為長期計劃、短期計劃；按層次可分為戰略計劃、作業計劃；按明確性可分為指導性計劃、具體性計劃。

（二）組織職能

組織職能是指企業、機構把確定的計劃方案付諸實施的活動過程。它的內容有：將計劃方案中的整體目標進行分解，把整體目標具體化為可操作執行的工作項目；再把分解的各個工作項目落實到下屬部門或個人；等等。此外，組織活動還包括對機構的設置、調整和有效運用，對人員的選拔調配、培訓和考核工作等內容。

（三）協調職能

行政管理的協調功能包括兩方麵的內容，一是協調公司內部各部門間的關係，二是協調企業與社會其他企業、機構和政府部門的非業務關係。行政管理對內部各部門間的關係的協調，是以對計劃的分工執行和控製為基礎的。在執行計劃控製的過程中，行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調。同時，還應該對各部門在執行工作計劃的過程中，在日常事務上所發生的矛盾進行調解，使企業各部門之間能夠團結和諧、協調一致，維持企業的穩定和正常運行。通過不斷改善和調整組織之間、人員之間各種關係，使各項工作分工明確、配合密切、步調一致，以實現預定的共同目標。

（四）控製職能

控製職能即監督、檢查的職能，是指企業、組織為使組織目標按計劃完成而對執行過程進行檢查、督促和糾偏的管理活動。有效的控製通常具備：明確的控製標準、恰當的控製幅度、暢通的反饋渠道、有力的調節手段、持之以恒的檢查督促等，隻要堅持嚴格的管理製度，才能實現真正高效的管理目標。

三、圖書館領導者的職責

領導者是一個組織、企業的核心人物，也是權力的掌控者與結果的檢驗者。圖書館行政管理工作質量的高低，關鍵在於圖書館領導班子的組織能力。領導成員能否以身作則、知人善用、按章辦事與合理獎懲、協調協作，直接影響著圖書館的建設與發展。

領導成員的職責：圖書館的行政領導成員主要由館長及副館長組成，一般而言，他們的主要職責是主持圖書館的日常組織與行政工作。館長主管全館工作，副館長、館長助理協助館長工作。正、副館長及館長助理協同承擔下列職責。

第一，貫徹執行黨和國家的方針政策，貫徹本館圖書情報工作委員會的決議，領導並主持全館工作。

第二，製定圖書館發展規劃，包括年度工作計劃、設備購置計劃、人員發展規劃，以及各項規章製度、工作細則、崗位責任等，並組織貫徹執行。

第三，確定圖書館機構設置，負責對專業技術人員的培養、考核和職務聘任。

第四，加強科學管理，以發揮各部門的職能作用。組織全館性的工作評估和質量檢查，指導和協調各部門工作。

第五，負責全館財務工作，編製經費預算。審批圖書經費、行政經費的開支等。

第六，組織開展學術交流和研討活動，組織館際協作和外事活動等。

第七，負責領導圖書館安全、消防工作，重視安全教育，督促各部門建立、健全安全管理製度，以預防各種事故的發生。

第八，與黨支部、團支部和部門工會配合，開展幹部和職工的思想教育工作，注意關心幹部和職工的生活。

四、領導者的形象塑造

領導者的形象塑造是一個長期的培養過程。

（一）領導素質與領導形象

“素質”是共性的體現，“形象”是個性的展示；素質是一個領導者內在的因素，形象是領導者的外在表現。在知識經濟時代，人們把求知、信息交流、情報傳遞的需求集中投向了圖書館，圖書館的社會作用也相應地得到增強，作為圖書館館長的責任則更加重大。作為圖書館的高層領導，除具備熱愛圖書館事業，精通專業知識，具有管理工作的多種能力外，還應注重對自己的政治品格、領導藝術、工作作風和個人魅力等的培養。隻有這樣，才能成為一個出色的領導。

（二）要具備真才實學

圖書館被人們稱為“知識的殿堂”，到圖書館借閱書刊的讀者都是來求知求學的。怎樣最大限度地滿足讀者需求，提供優雅舒適的借閱環境，一定程度上取決於領導者的文化素養、文化品位。因此，作為信息圖書館的領導者首先應具備一定的思想素質和真才實學。而要做到這一點，就必須樹立終身學習的觀念，廣泛涉獵各種知識，不斷了解圖書館界的現實和發展趨勢，及時洞悉新時期圖書館麵對的社會需求、社會熱點問題，才能總攬全局，保證決策的預見性、準確性和前瞻性。

（三）人格魅力是關鍵

信息時代的圖書館領導者要有較高的政治敏銳性；有真抓實幹、勇於開拓的精神；具備麵臨改革浪潮、適應市場競爭機製的應變能力。在培養人格魅力的過程中，領導者要注意樹立大公無私、實事求是、關心職工、平易近人、雷厲風行的工作作風，這樣才能以才服眾、以德服眾，讓人們擁護自己的領導。

（四）掌握必要的領導藝術

領導藝術是領導者在一定知識、經驗和智慧的基礎上，創造性地從事領導活動所表現出來的領導技能和技巧。

在具體工作中，領導者要注意抓大放小的領導藝術。應把主要精力放到抓社會效益和經濟效益上，抓住了主要矛盾，其他問題也就迎刃而解了。館長一定要把握大局：一是把事業搞上去，對圖書館未來走向把關定向。二是把職工福利搞上去，提高自身的“造血”機能。與此同時，領導者還要善於統一思想，做到多理解、常溝通；在解決問題時求大同存小異，保持步調一致；在處理上下級關係上，善於發現矛盾、解決矛盾，形成上下理順、民心暢通、一呼百應的良好局麵。一個成功的領導者，必須善於用人，做到人盡其才，各有所用。用人最重要的是善於用好各種人，切忌任人唯親，按自己主觀印象使用人才。同時應建立健全必要的獎勵機製，采取精神獎勵和物質獎勵相結合的激勵措施。激發館員的工作熱情，調動其獻身事業的主動性和積極性。一個出色的領導者，還要善於將批評和自我批評運用到工作中去，善於發現問題並及時改正錯誤，敢於承擔責任。