新時期的圖書館是文獻信息中心,也是先進文化的傳播中心。在履行圖書館的綜合社會職能,為公眾提供優質服務過程中,加強安全管理,是一個古老的話題,也是一個需要天天強調的話題。
一、圖書館消防安全管理
(一)圖書館消防安全的基本現獲
圖書館收藏有大量的印刷文獻、電子文獻,並配備較多的運行與服務設備。紙張、電器、電腦等物品,其各自的消防要求和防範措施是不一樣的。目前,很多圖書館都存在著安全隱患。
1.滅火器的配置
圖書館應該根據書庫、閱覽室的收藏對象、建築麵積、消防等級、應急措施等情況來配置滅火器的數量、品種。但一些圖書館,在滅火器配置計算工作中,主觀隨意性較強,不遵守國家技術規範;而有的圖書館雖然在配置場所設有消火栓、噴淋等滅火裝置,但他們沒有按《建築滅火器配置設計規範》規定的修正參數進行酌減,造成單位資金不必要的支出,加重了圖書館的負擔。
2.消防報警係統失靈
消防報警係統又稱“火災報警係統”“消防自動報警係統”。火災探測報警係統的種類較多,其主要產品有:探測器、控製器、功能模塊、顯示設備、通信廣播等五大類。有些圖書館的報警係統存在較嚴重的問題,如探測器失靈,存在誤報或不報警的現象。
3.消防設施陳舊
大多數圖書館對紙質文獻的消防設施較為齊全,消防措施相對到位。但在數字資源、計算機機房和電子閱覽室等處的消防安全上存在較大的隱患。隨著現代技術的應用和對數字資源信息需求的日益增加,許多圖書館的計算機服務器提供24小時不間斷的服務。而在這些重要部位,存在晚間無人值班,存在缺少消防監控係統、自動滅火設施的現象,給圖書館埋下了很大的火險隱患。
4.缺乏消防安全意識
有些圖書館的領導、職工消防意識比較淡薄,管理不嚴,缺乏消防設施;有些圖書館的消防設施形同虛設,無消防功能可言。消防設施取不到水,滅火器過期失效,書庫、配電間內有易燃品等現象普遍存在。
(二)圖書館防火管理
《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》指出,圖書館是消防安全重點單位。因此,圖書館的消防安全管理尤為重要。
1.實行防火安全責任製
明確消防安全職責,建立防火責任製,是一項必要的、行之有效的火災預防製度,也是貫徹“預防為主、防消結合”方針的具體舉措。隻有消防安全的各項製度健全、職責清楚、管理嚴格,才能及時消除火災隱患,為圖書館創造良好的消防安全環境。圖書館的館長為消防安全第一責任人,對圖書館的消防安全工作負全麵責任。
2.建立健全規章製度
圖書館必須建立健全各項消防安全管理製度。單位消防安全管理製度應包括以下方麵:消防安全教育、培訓;防火巡查、檢查;安全疏散設施管理;消防值班;消防器材設施維護管理;用火用電安全管理;燃氣、電氣設備的檢查管理;等等。
(三)圖書館消防設施管理
消防設施,是指火災自動報警係統、自動滅火係統、消火栓係統、可提式滅火器係統、滅火器防煙排煙係統,以及應急廣播和應急照明、安全疏散設施等。
對圖書館現有的消防設施、器材設備、消防標誌,全館工作人員都有責任維護與管理,保證其完好無損。不得擅自拆卸消防設施、器材設備或挪作他用,更不得隨意損壞消防設施、器材設備。對室內外消火栓、水泵接合器、水槍、火災自動報警係統、自動滅火係統要加強保養,按要求進行檢測,如有損壞、鏽蝕、丟失應及早進行修複更新。滅火器還要定期檢測、換藥,確保滅火器材設施完整好用。嚴禁非消防滅火而動用消防器材。
(四)建立火災應急方案
圖書館應會同當地消防部門共同製定滅火和火災應急疏散預案,並定期實施演練,結合實際,不斷完善預案。應使工作人員明確自己的職責,並且按程序實施應急方案。保障疏散通道、安全出口的暢通,並設置符合國家規定的消防安全疏散標誌。
滅火和應急疏散預案演練製度:一是製定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案;二是組織全員熟悉滅火和應急疏散預案;三是每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工;四是製定預案,至少每半年進行一次演練;五是在演練結束後應認真總結預案演練的情況,發現不足之處應及時修改和完善。
1.機房的安全管理
機房是圖書館的中樞,隻有通過各種管理製度保障主機房的安全,才能保證服務器、存儲設備、網絡設備長期而可靠地運行,為讀者提供各項信息服務。同時為機房工作人員提供一個舒適、良好的工作環境。
(1)機房的環境管理。機房必須配備空氣調節係統,以使係統設備處於最佳工作環境。空調係統設備的選擇應符合運行可靠、經濟和節能的原則,應根據機房設備類型、機房麵積、發熱量及對溫濕度和空氣粉塵濃度的要求綜合考慮。
(2)消防與安全管理。認真做好機房的防火、防盜、防破壞、防鼠、防蟲等工作。機房應安裝消防自動報警係統,采用二氧化碳氣體自動滅火係統。在防盜、防破壞方麵,主機房入口大門應安裝金屬防盜門,並安裝攝像機監視係統。機房應安裝無線門鈴,值班人員可根據保安監視係統了解來訪人員情況,並可遠程控製門禁係統。
(3)健全主機房的管理製度。為了保證主機房的正常運行,必須製定一係列的安全管理製度。要求工作人員嚴格遵守規定的管理製度。主機房工作人員要認真執行防火、防盜、節能和保證係統安全方麵的有關規定,每天檢查各機房的消防設施、電源係統、防雷設備和空調設備的運行情況,按時記錄主機房運行日誌,發現問題立即解決。每天對機房及配套附屬房間進行保潔,定期對設備進行維護保養,要求換鞋、著工作服進入機房,禁止食物進入機房等。隻有這樣才能保證主機房的各種設備能夠安全、穩定、可靠地運行。
2.網絡的維護與管理
網絡管理員,需要有豐富的網絡技術知識,熟練掌握各個係統的配置和操作,需要閱讀和熟記網絡係統中各種係統和設備的使用說明,以便在係統或網絡一旦發生故障時,能夠迅速判斷故障發生的環節、故障發生的原因,以及找到快速而簡單的排除故障方法。除了維護日常網絡的正常運行以外,還必須做好以下工作:
(1)網絡基礎設施管理。在網絡正常運行的情況下,對網絡基礎設施的管理主要包括:確保網絡傳輸的正常;掌握圖書館主幹設備的配置及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件,管理好網絡布線,確保配線的合理有序;掌握內部網絡連接情況;掌握與外部網絡的連接配置,監督網絡通信情況,發現問題後與有關機構及時聯係;實時監控整個內部網絡的運轉和通信流量情況。
(2)網絡的安全管理。因為用戶可能會訪問各類網站,並且安全意識比較淡薄,所以感染到病毒是難免的。一旦有一台機器感染,那麽就會起連鎖反應,致使整個網絡陷入癱瘓。所以,一定要防患於未然,為服務器設置好防火牆,對係統進行安全漏洞掃描,安裝殺毒軟件,還要定期進行病毒掃描。
三、影響電子閱覽室係統安全的因素
計算機設備、網絡、操作係統及各種應用軟件是圖書館電子閱覽室基本的構成元素,其中任何一個環節出差錯都會影響計算機係統的性能。也就是說,電子閱覽室從最初的規劃設計、軟硬件配置到最後的投入使用,這一全過程都潛伏著許多不安全因素。設計不同、配置不當、管理不善、使用不當都可能使計算機係統遭受滅頂之災。
(一)工作環境因素
整個電子閱覽室的計算機設備都是由各種電子元件組成的,電子元件工作性能的好壞跟周圍的環境有密切的關係。因此,電子閱覽室的工作環境將直接影響計算機係統的安全。如機房的溫度、濕度是否合適,電源質量是否可靠,通電設備是否穩定,計算機配置是否優化,是否有防火、防盜、防潮、防塵、防雷擊、防磁場與靜電幹擾的安全設備及措施等均與之相關。工作環境不佳易產生各種各樣的設備故障及安全隱患,輕者加速設備的老化與損傷,重者破壞計算機網絡係統,造成無法挽回的損失。
(二)管理因素
電子閱覽室安全正常的運行,在很大程度上取決於是否有良好的管理機製。如果製度合理、管理得當、執行得力,就能有效地預防和控製安全事故的發生;反之,則會引發各種安全隱患。沒有相應的安全防護製度、事故應急措施及相關的技術規範、操作規程,都將影響電子閱覽室的正常運行。
(三)讀者因素
讀者的操作行為具有很大的隨意性和不可預見性,而最令人頭疼和心悸的就是讀者的違規操作。不管讀者是無意之舉還是有意為之,違規操作,如對計算機係統軟件的胡亂刪改,都將使計算機係統麵臨滅頂之災。因此,應該做好讀者規範操作教育工作,要引導讀者正確利用電子閱覽室的各種資源。
(四)病毒因素
計算機病毒可以說是計算機係統安全的第一殺手。目前新的病毒仍在不斷地變著花樣出現,其增長速度越來越快,傳播方式越來越隱蔽和巧妙。如果防護不嚴,電子閱覽室將難逃病毒的侵擾和攻擊。