在日常生活中，爭執幾乎無所不在，一場電影、一部小說、一個特殊事件、某個社會問題，甚至某人的習慣、發型或服飾都有可能引起爭執。

人們常常遇到這樣的情景：在與他人爭論某個問題時，分明自己的觀點是正確的，但就是不能說服對方，有時因對方能言善辯，自己反而被駁倒。

由此可見，要有效地說服別人，爭取到別人的讚同，僅僅觀點正確還不夠，還要掌握一些交往的方法技巧：

1、尊重對方

爭論的目的是要討個說法，即尋求公理或真理，而不是壓倒對方，顯示自己。所以，為了使你的道理能讓對方接納，必須是曉之以情，動之以理，切記不可傷害對方的自尊心，即使你非常有理，也不可居高臨下、氣勢洶洶，用嘲諷甚至侮辱的語言進攻對方，這樣你不僅不能說服對方，反而會引起在場的其他人的反感，這就決定了你隻能是爭論中的失敗者。

2、利用“居家優勢”

一個人在自己熟悉的環境中比在陌生的環境中更有心理上的優勢，更容易使自己的意見被接受。我們在日常工作和生活中都應該充分利用“居家優勢”。如果有些事情不能在自己的家中或辦公室裏討論，也應盡量爭取在中性的環境中進行，這樣對方也沒有“居家優勢”。

3、修飾儀表

“愛美之心，人皆有之”。每個人都喜歡儀表整潔、相貌漂亮的人，並往往不自覺地把儀表整潔、相貌漂亮這些外在東西與聰明、有知識、可信任等內在品質聯係起來。所以，要想達到說服別人的目的，請注意修飾自己的外形讓其更具魅力。

4、重視對方的感受

平庸的勸說者是開門見山提出要求，結果發生爭執，陷入僵局，而優秀的勸說者則首先是建立信任和同情的氣氛。如果別人為某事煩惱，你就說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣說，顯示了你對別人的感情的理解和尊重。之後你談的內容，對方也會相應地加以重視。

5、提出具體的資料

使用具體的例子，提供可靠的資料，比一味空談道理更容易使人信服。

以上列舉了一些在爭論中說服別人取勝的方法，但並不是鼓勵你凡事都去爭論一番，這對友好交往弊多利少，會使你失去朋友，成為不受歡迎的人。所以，切不可養成凡事較真，凡事都要與別人一爭高低的習慣。

在人類社會生活這個大舞台上，每個人都扮演著一定的角色。當人進入角色、角色轉換或被賦予某種新角色時，總是產生相應的角色心理意識。例如：一個男士在兒子麵前他是父親，在父親麵前他又是兒子，對妻子而言他又是下級，在下級麵前他又是上級，對同級來講他又是同事。在各種不同的場合，他就應該產生不同的角色心理意識。

然而在現實生活中，有許多人在進入角色、角色轉換或被賦予某種新角色時，往往沒有意識到這一點而進行及時調整，仍然我行我素，這樣就容易導致謬誤的發生。要說服這些人，就應該極力喚醒他們的角色心理意識，使之醒悟，認識到自己的過失，自覺改正錯誤。

下麵介紹三種常用的喚醒對方角色心理意識的說服術。

1、循循善誘的勸導

小柳是一位小學語文教師，他不滿某些社會現象，愛發牢騷，甚至在課堂教學中有時也甩開教學內容，大發其牢騷。很顯然，他缺乏教師這個角色應有的心理意識。校長了解這種情況後，與他進行了一次誠懇的交談。校長說：“你對某些社會不良風氣反感，對教師經濟待遇低表示不滿，這是可以理解的。心中有氣，盡管對我發吧，但是請你千萬不能在課堂上發牢騷。少年的心靈本是純真幼稚的，他們對有些事缺乏完全的了解和認識，你與其發牢騷，何不把那份精力用來給學生講講如何振興祖國？這才是一個稱職的教師應該做的。”聽了校長這一番語重心長的話，小柳認識到當教師確實不能隨意把這種牢騷滿腹的心理狀態表現出來，不然，對學生會產生不良的影響。從此以後，再也沒有聽說他在課堂上發牢騷了。

2、切中要害的點撥

七歲男孩小強，看病時不願打針。護士小姐對他說：“喲，男孩子還怕痛！”經過這一點撥，七歲的男孩就懂得了“男孩子”這個角色意味著勇敢堅強。護士小姐這一說，他感到不好意思，激發出潛意識的角色心理意識，便勇敢地接受注射了。再如，許多教師、家長對那種有些“野小子”氣的女生，總是用“女孩子應該溫柔含蓄、文靜大方”之類的話加以點撥，喚醒她們作為“女孩子”的角色心理意識。

3、旁敲側擊的暗示

在社會生活中，有些一時忘記了自己充當的某種角色，使言行出現了偏差。要說服這類人，可以用旁敲側擊的暗示手法，來喚醒他們的角色心理意識，使之幡然猛醒。例如：在一輛公共汽車上，乘務員關車門時夾住了乘客，但自己還不認賬。這時一青年打抱不平，對乘務員說：“你是幹什麽吃的！不愛幹，回家抱孩子去！“乘務員不肯服軟，於是兩人吵了起來。這時，車上有位老工人看看青年胸前的廠徽，想起了什麽，擠了過去，拍拍青年的肩膀說：“小國，你當機修大王還不夠，還想當吵架大王嗎？”青年說：“師傅，我可不認識你呀！”“我認識你，上次我去你們廠，你站在門口的光榮榜前歡迎我，那張大照片可神氣呢！”小夥子一下紅了臉。老工人說：“以後可不要再吵架了，這不是解決問題的辦法嘛！”一場糾紛就平息了。老工人的勸架，沒有正麵去說理，而是用旁敲側擊的辦法，以小青年光榮榜上的曆史暗示他，喚醒他作為一個勞動模範的角色心理意識，在無意識中為他提供了一種行為準則。

總之，喚醒對方角色心理意識是一種行之有效的說服術。它是從角色心理學的角度激發了對方潛意識中的“良知”，促進其在進入角色、角色轉換或被賦予某種角色時，盡快產生與之相應的角色心理意識，以適應新的角色要求，使社會生活更和諧、更有序。這種獨特的攻心說服術，在人際交往中具有很強的應用性。