一 正大光明地讚美領導

其實讚美領導是對領導的認可、支持和褒揚，是下屬與上司搞好關係的“潤滑劑”。沒有不喜歡聽讚美的領導。領導是球隊的“隊長”，需要大家的鼓勵和喝彩。

然而，領導與下屬的關係不是以情感為基礎的，而是建立在工作與利益基礎之上的，這就使得下屬對領導的稱讚不同於對其他類別的人的稱讚。領導與下屬的關係往往具有多方麵的關係，使得下屬們與領導之間存在著距離，領導與每個下屬的距離也不可能完全是等距離的，因而在讚美領導時要把握好稱讚的技巧。有的人雖然在稱讚領導方麵一向很“積極”，但卻不注意方式，不僅領導不喜歡聽、不敢接受，就連同事聽了也反感，不僅沒收到效果，反而還得罪了別人。

讚美領導是一門比較特殊的藝術，恰當適宜地讚美領導，會增加你與領導的感情，縮短與領導的距離。但在現實生活中，很多人認為稱讚領導就是巴結討好、拍馬溜須，結果是對領導真誠地讚美不能正大光明，反而被投機鑽營者用來升官發財。

那麽，怎樣做才能恰當地稱讚領導呢？

1、讚美要適度

領導者同其他人一樣，也有七情六欲，也會為成功而歡欣鼓舞，為失敗而痛惜不已。因此，適度地讚揚領導，能夠不同程度地增強領導者的進取心和自信心。但不可借讚揚之機，無原則地對領導大加吹捧。讚揚不當，很可能使領導者已經發熱的頭腦更加“熱”起來，進而由“正確”轉化為“錯誤”；你也可能受到領導者的斥責，被領導視為“小人”。

2、讚揚語言要正確

讚揚領導最好以“公眾”的語氣讚美，同時把自己的讚美融入進去。比如：某報社的張主編的一篇稿子在××報上發表，小劉不失時機誇讚：“張主編，大家都在學習你的報道呢！我們都認為您報道的角度獨到，大家都要向您請教呢！”張主編聽後很高興。

讚揚領導要盡量使用“中性”詞，切不可濫用形容詞和副詞。否則容易使領導者感到你言過其實，而且感到你比較虛浮，言不由衷。例如，一位領導同誌經常自己動手寫稿，偶爾秘書幫他準備稿子時，他也是事先把稿子的“路子”告訴秘書，供執筆人參考。因此，秘書經常對他說：“像您這樣當領導，我們都快失業了”，“人家都說寫稿子是苦差事，可是為您寫稿子是美差事。”由於讚揚恰如其分，這位領導每次都愉快地接受了。如果秘書說：“你真有水平”，“別的領導都比不上你”，那麽這位領導一定接受不了，也不會有好的結果。

3、讚揚方法要正確

對領導者值得讚揚的優點，也要講究讚揚的方法。直接讚揚和間接讚揚可以並用。直接讚揚，主要是指對領導者個人“有話直說”，當麵讚揚。如領導剛作完報告，他主動詢問你對報告的印象，那你就可以使用恰當的語言實事求是地進行直接讚揚，切不要以“還可以”、“湊合”之類的話應付了事。間接讚揚，是指對領導者采用迂回的方法進行讚揚。你可以把大家聽完報告後的反映轉告給領導，這既是直接讚揚，又是間接讚揚。

4、內容選擇要正確

讚揚領導時，最要緊的是讚揚領導者真正在乎的事情。領導不在乎的事情，你喋喋不休地讚揚，難免遭到討厭。比如：新任職的領導的第一次公開講話；領導作出的被實踐證明是完全正確的決策；領導近期所取得的某項工作的成功；領導者子女的“金榜題名”等等，這些事情常常是領導者很“在乎”的事情，可以恰當讚揚。

例如：某局王局長喜歡開車，常常自己駕車，並樂於談論車技。一次局長司機小馬不慎駕車過程中扭了腰，王局長讓小馬坐車，自己開車。當時正值車輛運行高峰，路上交通擁擠，但王局長的車開得穩而不慢，這時小馬開口說：“局長，想不到您的車技這麽好，在這樣情況下開得這麽快，比專業司機還棒。”這句由衷的讚美使王局長非常高興，並時常誇小馬有眼光。

總之，讚揚領導要適度，要因人而異。當然，作為部屬，既不要為會讚揚領導而沾沾自喜，也不要為不諳此術而煩惱。因為，決定你事業成功的關鍵，絕不是你會不會讚揚領導，而是你自身的實力。

二 學會讚美你的員工

管理大師洛克菲勒說過：“要想充分發揮員工的才能，方法是讚美和鼓勵。一個成功的管理者應當學會如何真誠地讚美別人，誘導他們去工作。”

讚美下屬是一個人性化管理者所必備的基本要求。一個管理者該如何讚美他的下屬呢？

1、有明確指代和理由的稱讚

稱讚時若能說出理由，可以使對方領會到你的稱讚是真誠的。如：“小鄭，你今天的辛勞沒有白費，你為公司爭來了一筆生意，我代表公司感謝你，你現在是我們公司的業務骨幹了。”

2、對事不對人的稱讚

這種稱讚，可以增強對方的成就感。如：“你今天在會議上提出的維護賓館聲譽的意見很有見地。”這種稱讚比較客觀，容易被對方接受。同時也使對方感到領導對他的稱讚是真誠的。

3、隨時稱讚，語氣明確

該稱讚的時候即稱讚，而且稱讚中不要夾雜批評的語言，這種稱讚與“趁熱打鐵”同理，易被對方接受，起到鼓勵的作用。

4、充分肯定付出的勞動

某局局長很善於適時稱讚科員們。他知道，稱讚的力量是巨大的，稱讚可以激勵科員們不斷努力、再創佳績。

辦公室秘書小趙在一次競賽中獲得年度新聞稿件一等獎。拿回證書後，局長立即給予了小趙較高的評價：“小趙，不錯！你的那篇稿子我拜讀過，文筆流暢，觀點突出。好好努力，會很有發展的。”

財務科會計小李在全市財會人員珠算競賽中獲得二等獎。局長高興地說：“這次獲獎，是你平時努力的結果。這就叫功夫不負有心人。沒有日常的努力，是不可能取得這麽好的成績的。”

這種稱讚使下屬認識到了自己的價值，從而對自己充滿信心，同時還使下屬領會到領導對自己付出心血的肯定，產生“知己感”。

總之，對於上司來說：讚揚下屬不需要冒多少風險，更不需要花費多少本錢或代價，卻能很容易地滿足一個人的榮譽感和成就感。從而作為一種動力激勵下屬更加努力地工作，聰明的領導何樂而不為呢？

人在社會職場中，不就是處於領導與被領導者兩種位置上嗎？隻要你學會了以上兩類不同的讚美方式，在職場中你一定會遊刃有餘。