創意不是天上掉下來的恩物,而是源自地上,植根於泥土,發揚於生活。

人的創意像一粒種子,在醞釀未成熟的階段時,是那麽平凡毫不顯眼,但把它放在合適的“泥土”裏,加入“養分”和“水”,讓“陽光”照耀著它,它就會發芽成長,成為動搖世界、影響眾生、造福萬物的神奇力量。

沒有一個產業像玩具工業這樣需要徹頭徹尾的創意。要抓住小孩子的注意力和期望確實很困難,表麵看來,在玩具工業中很有趣,實際上競爭卻非常激烈。隻要你一有什麽絕妙的點子,就有幾十家廠商緊盯著,準備模仿,等你有了足夠的存貨,可以應付熱門產品的需求時,熱潮已經消退,讓你留下一倉庫的過時產品。

猶太人深入參與玩具產業的所有層麵,從發明到製造和零售,猶太人無所不在。年銷售160億美元的美國玩具產業有兩大廠商,最大的美泰兒( Mattel)公司,市場占有率為l9%,其次是孩之寶(Hasbro)公司,市場占有率為12%,兩家公司都是由猶太人企業家創立。遙遙落在後麵的第三大公司是小泰克( Little Tykes)公司,市場占有率隻有2.8%,然後是很多其他小廠商。要是有一家廠商從默默無聞中開始出人頭地,兩大廠商就會把他們吞下去。

美泰兒公司由韓特勒夫婦創立。1939年,韓特勒夫婦創設了一家小小的玩具公司,生產小飾品。為了擴大產品範圍,韓特勒夫婦跟梅森結合。梅森生產木框、洋娃娃家具和其他玩具。

1955年,美泰兒公司推出一種大受歡迎的產品——玩具衝鋒槍,業務開始突飛猛進。次年,韓特勒太太在瑞士的櫥窗裏,看到一個叫莉莉的洋娃娃後,就提出一個構想,銷售有胸部的洋娃娃。在當時的美國,小孩子的洋娃娃沒有明顯的胸部或曲線。在20個世紀50年代末期的保守風氣中,韓特勒夫婦推出行銷攻勢,宣傳芭比可以讓小女孩做好準備,成為真正的淑女,教導她們如何穿衣服和化妝。否則的話,芭比一定會被視為傷風敗俗的玩意兒。芭比是根據韓特勒的女兒命名,後來又增加了芭比的朋友肯恩,是根據他們的兒子命名。芭比娃娃和美泰公司就此誕生。

猶太人認為,每一個人都需要培養創造性的態度,接納新觀念,嚐試新事物,用新方法思考。以下有一些訣竅,可以鼓勵創意、個人特性和開放的心胸。

1.不理會否定的句子和沒有意義的規則

否定的句子是新觀念的大敵,成功的構想一定是好的構想,一定會適當地呈現出來,才能被人采用或實施。然而,很多人用否定的句子,阻止新觀念的出現。

·很好,可是……

·我們以前就試過……

·不要破壞現狀。

·用文字寫下來。

·我們堅持有效的方法。

·我待會再跟你談。

·這不是你的責任。

最糟糕的否定句來自我們自己,我們懷疑自己嚐試新事物的能力,因此我們毫無作為;我們借口資源不足,因此毫無作為;我們拖拖拉拉,所以毫無作為;我們害怕新構想可能引起什麽反應,所以毫無作為。更讓人氣餒的是,老是想到“如果構想成功,我能夠應付嗎?”

猶太人總是破壞現狀。因為擁有局外人的心態,讓猶太人可以在主流之外運作,創造新構想、新發明和新事業。想要有不同的結果,一定要采取不同的行動。一定要記住,瘋狂的定義是一再做同樣的事情,卻期望有不同的結果。

2.挑戰普遍被人接受的想法

還記得前麵提到的那家玩具公司嗎?他們認為小男孩不會玩洋娃娃,小女孩想當媽媽,隻想擁有嬰兒洋娃娃,好照顧和喂這些洋娃娃。如果堅持這種先人為主之見,孩之寶公司的美國大兵和美泰兒公司的芭比今天就不會存在。先人為主的想法妨礙創意,就像否定的字句一樣。先人為主的想法最好的地方,是每個人都遵守這種想法,要是這種想法的結果是錯誤的,你就會變成唯一追尋新產品或新方法的人。

突破經常違逆曆史,以前大家認為,消化性潰瘍是過多的胃酸造成的,但是後來證實潰瘍的成因是幽門螺旋杆菌,胃酸隻是病症之一。但是醫生要經過很多年才接受這種病因,因為舊有的想法十分根深蒂固。根據1997年美國國家疾病防治中心的研究,所有的醫生中,有一半的人繼續用製酸劑治療潰瘍。華盛頓大學內分泌學家賀希指出,“重大的醫學突破出現時,大約要花10年時間,才能改變醫生行醫的方式。”

有一個方法很適於訓練創造力,就是逆向思考。如果你希望改進什麽東西,想想看你要怎麽做,才能把事情真正搞砸,這樣才有可能產生很有生命力的新觀點!

先人為主的想法會排除可能的解決方案,因此妨礙了解決問題和產生新構想。哈佛大學商學院的一個案例研究中,有一個案例是:冰塊保溫器廠商碰到問題,需要新設一座製造廠。這家公司的工廠設在喬治亞州,每次把產品運到西部給顧客時,經常會因為長途運輸而受損。因此學生拿到一係列的事實和資料,顯示新工廠最適於設置的地方,所有的事實都讓學生認定,必須蓋一座新工廠,才能解決問題。實際上,冰塊保溫器或許隻需要在運輸時改善包裝就可以了。發明小兒麻痹疫苗的沙克說過,“找出正確的問題,不必找出答案,你自然而然就會把答案揭露出來。”

3.善於模仿

蘭黛曾經說過,“對別人的構想有興趣,目的是要說我們可以做得更好,這樣不是模仿。創新不表示每次都要有像發明輪子這麽重大的發明,用全新的方法看舊有的事情,也是創新。”

好的新構想不見得一定要有革命性,也可能是漸進的改善,或是借用其他行業的好構想,運用在另一種產業中。蘭黛女士發現,食品廠商推出新產品時,都發放免費樣品,讓大家試吃,她認為,如果你把產品放在顧客手中,若產品真的很好,就會替自己宣傳。她在1946年向新顧客推出新化妝品時,發放大量免費樣品,而且實施“買就送”,獲得重大突破。這種方法現在已經很常見,但是當時在化妝品業,卻是革命性的行動。1999年蘭黛的財產有81億美元,目前公司仍然由她的兩個兒子負責。

4.了解時事和趨勢

猶太人大量閱讀,閱讀是一種享受,也可以提供資訊,讓你了解世界大事,找到自己的路。《華爾街日報》和《紐約時報》當然是很好的報紙,但是大多數美國人都看比較主流的報刊。《今日美國報》的好處是,可以很快瀏覽新聞摘要,了解通俗文化。《國家詢問報》是美國發行量最大的報紙,可以讓你了解美國人真正有興趣的東西是什麽、他們購買什麽、希望擁有什麽東西。到本地的超級書城去,看看雜誌架上的東西,產品目錄也很有啟發性。想了解特定產業的資訊,可以參加相關同業工會的年度產業展覽。

看到特別有興趣的東西時,可以剪下存檔,供未來參考。我不是建議要詳細地分類存檔,隻是放在普通的盒子裏,用卷宗分成幾大類。新趨勢和機會並非總是很明確,一件事情或個人經驗似乎毫不相關。未來卻可能會跟你剪下來的剪報關係密切。例如某一天,你剪下一篇跟猶太億萬富翁有關的文章,隔天正好看最新的森菲德秀,於是想到可以寫一本猶太人成功的書。

5.安排利於創造新構想的家庭環境

好的構想很寶貴,可是很多構想稍縱即逝。好構想出現時,要準備好牢牢抓住。你想出越多,越可能發展出絕佳的構想。

了解自己一天當中最有創造力的時段,在什麽情況下最有創造力?你的思路最敏捷的時候,是在洗澡時?通勤時?運動時?還是購物時?

夢是現實和幻想的混合,經常包含很寶貴的創造性思想,以下是記住夢的三個基本方法:

·睡覺時告訴自己,你希望記得自己的夢。

·醒來時,閉著眼睛一分鍾,設法回憶你的夢。

·床邊放著紙筆,方便立刻記下傑出的想法、形象和夢。

構想出現時,抓住構想很重要。如果你洗澡時是靈感湧現的天才,最好隨時準備好油性筆和寫字板;如果購物是你的靈感來源,記得帶一本小小的口袋型記事本或小型錄音機。

思索構想時要自由自在,不要過濾,過濾是創造的下一階段。先想出構想,再評估是否可行,是否合乎經濟效益,盡量讓思索構想的過程自由自在、隨心所欲,以後再做批評、比較,這樣可以找到更多有創意和有新意的構想。

很重要的是,光是思考還不夠,你必須不斷追蹤好構想的進展。美國電訊科訊公司創辦人塔科曼說得最有道理,“社會上有太多的人注重開始,我卻注重結束。我希望看到事情做好,獲得圓滿的感覺。如果有一個構想不斷地在我的腦海裏打轉,我上床時想到它,醒來時想到它,洗澡水衝在我背部時也想到它,那麽我會去把這件事做好。”