“你再說一句試試。”
楚河直接眯起來了眼睛。
他這一次是徹底的感覺有些動怒了,原本是講究素質,不願意跟這個大媽過多計較,卻沒想到,對方竟然敢蹬鼻子上臉?
楚河的臉色一下子變得陰沉起來,。
如果不是因為旁邊的徐詩雨不願意他在這種地方跟別人起衝突,摁著他的手,有些為難的輕輕搖頭。
現在這個大媽,恐怕就已經吃到一些教訓了。
也正是因為楚河的神色實在是太陰沉了,大媽的心裏下了一跳,有些訕訕的坐在旁邊的位子上坐下了。
但是坐下以後,就立刻反應過來。
自己剛才竟然會被土包子窮酸鬼給嚇到??
頓時心裏又起來了一股火!
雖然老實坐下了,但嘴巴卻不停歇的又開始喋喋不休。
“你以為我怕你啊,土包子。正事不做,就想著倒買倒賣,我呸。”
“你知不知道我家裏是做什麽的?我告訴你不就是一個靠窗的位置嘛,但凡我願意要,我今天加十倍的錢也能買下來!”
“可惜了,你們兩個土包子,誰讓你們得罪我,我的錢就算是給狗也不會給你們,你們就後悔去吧。”
她嘴裏一直巴拉巴拉,說的讓人惱怒,就好像耳邊有一隻蒼蠅在不停的嗡嗡叫一樣。
楚河的眉頭一跳。
他掏出自己原本打算用來小睡一會兒的耳塞,給徐詩雨帶上,安撫的拍了拍她的頭發。
“你好,請問這裏是發生了什麽事情嗎?你有什麽需要嗎?”
就在這時,因為她的不停喋喋不休,說三道四,一個空姐注意到了這裏發生的衝突,走了過來禮貌的詢問。
“什麽事兒?”
原本已經因為說的唾沫都幹了,安靜下來了的大媽,因為空姐走過來詢問,忽然又來了力氣。
她叉著腰,粗短的手指就快戳到空姐秀美的小臉上了。
看著空姐的臉,大媽的眼神裏閃過了一抹嫉妒。
她頤指氣使的吩咐:“你還問我怎麽了,你們到底是怎麽做事兒的?我都在這裏說了那麽久了,現在才過來解決我的問題,快點兒給我換一個位置,你們知不知道我會暈機,還給我安排這麽靠裏的位置?”
空姐被大媽的唾沫噴了,滿臉表情都有些僵硬,但還是維持著素質。
她輕輕的勸解:“是這樣的,現在我們這裏的位置是頭等艙,頭等艙要是進行更換位置的話,已經坐滿了,沒有辦法再更換,您如果真的非要換位置,隻能換到經濟艙去了……”
“什麽經濟艙不經濟艙的?我現在就要一個在這裏靠窗的位置,你聽不懂嗎?”大媽直接一擺手,打斷了空姐的話。
空姐抿了抿嘴:“是這樣的,可能您不知道,所有的座位號都是按照票來的,如果您非想要一個靠窗的位置的話,下次坐飛機的時候可以選擇靠窗的座位的機票。”
“但是現在的話是沒有辦法更換的。”
大媽冷笑了一聲:“我不管,我就要現在還,你們就應該好好的服務,顧客是上帝不懂嗎?服務上帝不懂嗎?”
“這點小事還用得著我教你嗎?”
空姐非常為難。
“可是這真的不合規矩。”
“而且真的沒辦法。”
她是最近才上崗,遇上這麽一個刁蠻蠻不講理的客人,眼淚都快被罵出來了。
但是卻又不能反駁。
穿上這一套製服以後,她所代表的就不僅僅是個人,還代表著航空公司的形象,在入崗之前,全部都接受過培訓,不論遇到什麽樣難纏的客人,都必須微笑麵對。
所以哪怕空姐的眼淚都快掉出來了,還是必須維持著自己僵硬的笑容,用微笑麵對無理的大媽。
而大媽也是欺軟怕硬的類型。
她指著空姐的鼻子直接說:“我不管這件事情合不合規矩,我隻知道顧客是上帝,你們應該把我這個上帝服務好,我現在就要靠窗的位置,你們必須想個辦法給我安排一個,否則……”
她眼珠子一轉,眼睛落在了空姐紅色製服的胸牌前。
大媽的嘴角露出來了一絲惡毒的笑容。
“否則我就投訴你,你的工號我已經記下了,你現在不管我這個客人的要求,不對上帝尊敬,而且還反駁我,我倒是要看看,被投訴了以後,我還要把你的形象發到網上去,影響到你們航空公司的形象,你還怎麽幹的下去?”
她說的話實在是太惡心人了。
旁邊的楚河原本還不想搭理這件事情,可是眼看著空姐被這麽為難,他感覺自己的拳頭都硬了。