之前背靠大公司的時候,莫宵野接收整理預約,使用的是公司自主研發的平台,說是“自主研發”,其實還是借助了相關科技公司的幫助。

可如今三個人組成的“工作室”,實在稱不上是什麽“規模型企業”:開發一款專屬軟件的花費,實在太高了......

對此,莫宵野谘詢了田工程師,他提到了他所在的科技公司,最近推出的一款喚作“生活通”的軟件!

聽了他的介紹後,莫宵野了解了:這是類似於市麵上已存在的“訂購”類軟件,可以在上麵進行服務預約,雙方通過後台展開進一步溝通,確定了服務的時間後,按時登門就行。

鍾愛以“雇主”身份,嚐試操作使用了這款軟件,完成了從“平台預約”,到通過後台“與工作室溝通”,直到看到“等待上門服務”的提示語,才算是走完了整套預約流程。

莫宵野還建議林聽也扮演一回“消費者”進行了試用,得到了二人的“好評”反饋後,才決定考慮正式入駐這款軟件!

鍾愛主動提出暫時兼任“客服人員”,負責在後台及時回複詢問者。

莫宵野覺得以她的性格與細膩度,確實適合這一崗位!可如此一來,便意味著她要分擔更多,畢竟“客服”不是一件輕易就能完成的工作。

需要足夠的耐心,哪怕是麵對客戶不太穩定的情緒時,也要做到相對理智與平和。

鍾愛說決定要將自己“百煉成鋼”,畢竟眼下已經熟悉了遺物整理的相關流程,總覺得不該再次陷入“舒適區”。

莫宵野聞言,隻覺得與她相比:自己試圖“拓寬”與“突破”的心氣兒,還是弱了些......

放眼如今的大環境,莫說是某個行業了,所有風口趨勢都是瞬息萬變的,以後怕是愈發不存在所謂“舒適區”了,還是早做準備為好!

鍾愛想要表達的,其實也是類似意思:平日裏多嚐試不同崗位,才有可能讓自己日後可選擇之路,相對更寬一些。

入駐“生活通”軟件後,能夠與更多“有遺物整理需求”的雇主取得聯係,本是一件“向好之事”。

奈何,卻正是因為這款軟件的技術支持,是來自於田工程師所任職的科技公司,又引發了另一起意料之外的“風波”......

莫宵野不知究竟是自己的主觀錯覺,還是因為自己如今需要運營的是一個“團隊”的關係,隻覺得最近的“意外事件”,實在是太“頻發”了!

最先注意到“風波”端倪的人,是鍾愛。

這天一大早,莫宵野便接到了她的“語音通話”請求,按慣例這個時間點不會遇到什麽緊急工作,即便是要安排最新預約單的相關事宜,一般也會在組建的“三人工作群”裏通知。

猜到應該是遇到了什麽突發事件,而且還挺著急的,她才會如此!

果然,待信號接通後,鍾愛開門見山地道明了來意,“給你發一張截圖,我覺得這條評論,像是某位相識之人發的!”

莫宵野聽出了她語氣間的隱隱焦急感,可在這個“無圖無真相”的當下,還是需要先了解事件的來龍去脈才行,便回複了一句,“好,我現在就看,你不用掛斷。”

利落地將手機屏幕切換到了對話框界麵,在保持通話不中斷的情況下,點擊開了對方發來的截圖。

看清圖上內容的一刻,莫宵野的心口微微收緊了一下,“這是在‘生活通’軟件裏,咱家工作室主頁的置頂評論?”

“沒錯。”手機的外放揚聲器裏,傳來鍾愛的聲音。

“對方說咱們工作室與這家科技公司,有背地裏約好的隱秘條款,咱們會給這家科技公司介紹隱形客戶,被介紹對象就是咱們服務過的遺物整理雇主......”莫宵野說到此處,不禁頓住了。

“可笑吧?”鍾愛的語氣間,透出無奈之意。

“我看......這條評論的點讚量還不少呢。”莫宵野注意到了這一細節,“所提到的這家科技公司,剛好就是田工程師所任職的那家!”莫宵野嚐試分析這條評論會突然出現的“背後邏輯”。

“說的就是啊......所以我才感覺像是同行的打壓行為。”鍾愛道出了心中猜測。

“你剛才提到了‘相識之人’,是因為咱們之前幫助胡女士參與了‘公益導航’項目,後來又幫助小月母女實現了智能對話,都是與這家公司生出過交集?”莫宵野努力提醒自己:要保持相對冷靜的頭腦才行!

“一定是同時知道這兩件事的人,才能將評論寫得如此篤定。”鍾愛補充道。

莫宵野隻覺得脊背泛寒:最近生出事端的起因,怎麽全都像是與距離自己特別近之人有關啊?剛剛麵對完‘有意登門’的鄰居,這次又要麵對誰?

之前工作室間接參與的“公益導航”活動,可能是因為田工程師對著媒體提起過,所以能看到那篇報道的人相對較多,可這一次幫助小月母女的事,知曉之人並沒有多少啊......

“我覺得應該與田工程師本人沒多大關係。”鍾愛進一步分析。

“我覺得與他的公司,應該也沒多大關係。畢竟咱們工作室的影響力,實在太有限了,人家公司所研發的產品,根本不缺咱們這兒的那三五個客戶好嘛?!”莫宵野越分析越覺得荒謬!

“你之前所在的公司,還有沒有最近才出來‘自立門戶’的前同事?”鍾愛試探地問。

經她如此提醒,莫宵野仿佛頓悟了一般,“按照眼下的種種情況分析:好像真的隻剩這一種可能了!”

結束通話後,莫宵野翻出了手機通訊列表,從頭到尾仔細看了一遍,之前存儲過的前公司所有同事。

目光掃過其中一個人的名字時,不禁頓住了,是因為突然想起前段時間,也就是自己給母親發信息的那個深夜時分,曾看到這位姓“夏”的前同事,發過的一條意味深長的“朋友圈”動態......