散文家約瑟夫·阿迪森說：“善良的天性比機智更令人愉快。”

隻要出自善意，討論也就和談話一樣。相反，那種怒氣衝衝的爭吵，一方激烈地攻擊另一方，同時拚命地維護自己，這正是良好談話的大忌。

信念與偏執的區別就在於：信念不需要通過爭吵就能闡述清楚。

中國有句諺語：“有理不在聲高。”

不能說凡是發怒者的觀點都是錯誤的，而說他根本不懂如何表述自己的看法。討論的原則是：運用無可辯駁的事實及從容鎮定的語調，努力不讓對方厭煩，不迫使對方沉默而達到說服對方的目的。

保持冷靜、理智和幽默感。隻要你能夠聽他說，他也願意聽你講。如果我們能讓自己專注於問題的討論，而不是引向感情用事或固執己見，那麽討論就不至於降格為爭吵。