說服別人時往往有說不下去的情況,在這種情況下如死說硬勸,必然會適得其反,走入 死胡同,如果此時轉移一下話題,引發他的興趣,並造成濃烈的溝通氣氛,能為說服對方打 下良好的基礎。
當某個話題引不起對方的興趣時,要有針對、有選擇地挑選新的、適應的話題,以激起 對方的談興。如同運動員談心理與競技的關係,同外交人員談公共關係學,兩人肯定會一拍 即合,談興大發。
換題以後,勸說者還要注意在適當時機及時將話頭引入正題。因為換題隻是為了給談正 題打下感情基礎,而非交談的真正目的,所以,當所換之題談興正深,雙方感情溝通到一定 程度時.勸說者就要適可而止,將話鋒轉入正題。
其實,轉移話題的目的是為了更好地切入正題,特別是由於雙方的意見、條件相距較大,且 又都不願意作出妥協和讓步時,避免出現僵局。在僵持狀態下,如果通過巧妙的變換話題, 把爭議的問題放置在一邊,改變和緩和交談的氣氛,使對方在新的和融洽的談話氣氛裏重新 討論有爭議的問題,這是一種以積極的態度扭轉交談局麵的方法。用這種方法的目的是打破 僵局,改變氣氛,它特別適合於艱苦的談判中,或與你的客戶初次見麵時。注意要用 的巧妙才能起到好的效果。