在企業中,最受歡迎的員工往往是這樣一些人:他們不論身處何地,不論何時,隻要是自己的工作職責所在,即使心中有再多的不快,他們也能夠積極對待。即使他們下一分鍾就要離開公司,他們也會盡到他們的責任——站好最後一班崗。
對於每一名員工,不管你從事的是任何職業,都應該盡職盡責地把自己的本職工作做好。隻要你還屬於企業的一員,你就有責任在任何時候維護企業的利益和形象。沒有責任感的員工是不能成為一名優秀員工的,同樣,也不會成為受企業歡迎的員工。
所有的企業都很注重員工的責任感。可以說,員工沒有責任感,企業就不能成其為一個企業,員工的責任感在很大程度上能決定一個企業的命運。對一個企業來說,正因為有了那些有責任感的員工,盡職地做好各項工作,才能保證企業的發展,提高競爭力。同時,也隻有那些勇於承擔更多責任的員工,才可能被賦予更多的使命,在企業中擔當重任,有資格獲得更多的報酬和更大的榮譽。因此,對於員工來說,多一點責任,也意味著多一些個人發展的機會。同時,員工責任感的匱乏,往往會成為一個企業運營不善的直接原因,那些缺乏責任感的員工,不會視企業的利益為自己的利益,不會處處為企業著想,也自然不會受到企業的歡迎。相反,那些粗心、懶惰、散漫、沒有責任感的員工一定都是老板要解聘的對象。
張娟和李豔在同一家瓷器公司做職員,她們倆工作一直都很出色,上司也對這兩名員工很滿意,可是一件事卻改變了兩個人命運。一次,張娟和李豔一同把一件很貴重的瓷器送到客戶的商店,沒想到送貨車開到半路卻壞了,但是公司有規定:如果貨物不在規定時間送到,要被扣掉一部分獎金。想到這些,張娟二話不說,抱起瓷器一路小跑,終於在規定的時間趕到了地點。這時,心存小算盤的李豔想,如果客戶看到我抱著瓷器,把這件事告訴老板,說不定會給我加薪呢!於是,李豔搶著從張娟懷裏抱過瓷器,卻一下沒接住,瓷器一下子掉在了地上,“嘩啦”一聲碎了。兩個人都知道瓷器打碎了意味著什麽,一下子都呆住了。果然,兩人回去後,遭到了總經理十分嚴厲的批評。
隨後,李豔偷偷對總經理說:“經理,這件事不是我的錯,是張娟不小心弄壞了。”
李豔走後,總經理把張娟叫到了辦公室,張娟把事情的經過告訴了總經理,最後說:“這件事是我們的失職,我願意承擔責任,李豔年齡小,家境不太好,我願意承擔全部責任,我一定會彌補我們所造成的損失”。
兩人一起等待著處理的結果。一天,總經理把他們叫到了辦公室,當場任命張娟擔任公司的客戶部經理,並且對李豔說:“從明天開始,你就不用來上班了。”總經理最後說:“其實,那個客戶已經看見了你們倆在遞接瓷器時的動作,他跟我說了事實。還有,我看見了問題出現後你們兩個人的反應。”
李豔推卻責任落得個失業的下場,而張娟隻是多了點責任心,就輕易地獲得了升遷的機會。機會就是喜歡更有責任心的人,領導就是喜歡責任感強的員工。
盡職盡責就是要勤懇努力、兢兢業業,不計個人得失,時刻為企業的利益著想。工作中的很多失敗都源於責任心的缺乏,責任心是做好每一份工作的必要前提。因此,任何一家企業都會毫不猶豫的剔除不負責任的員工,而那些盡職盡責的人則備受歡迎。
由於經濟因素,娜娜和小雯所在的公司要進行裁員。不巧的是,裁員名單上有她們兩個人的名字。按公司規定,一個月之後就要離崗。那天,她倆的眼圈都紅紅的——這事攤到誰身上都難以接受,畢竟是大型公司啊。
第二天上班,小雯情緒非常激動,誰跟她說話,她都像灌了一肚子火藥,逮誰就向誰開火。裁員名單是總經理定的,跟其他人沒關係,這小雯也知道,可心裏就是憋氣,又不敢找總經理去發泄,隻好拿杯子、文件夾、抽屜撒氣。“砰砰”、“咚咚”,大夥兒的心被她提上來又摔下去,空氣都快凝固了。但是想想她就要走了,又有誰忍心去責備她呢?
小雯還是不能出氣,又去找主任訴苦,找同事哭訴。“憑什麽是我啊?我幹得好好的……”鼻子一酸,流下淚來。部門的人心裏都酸酸的,恨不得一時衝動讓自己替下小雯。自然,原來屬小雯做的諸如辦公室訂盒飯、傳送文件、收發信件等等,現在都無人過問。
不久聽說,小雯找了一些人到總經理那兒說情,好像都是重量級的人物,小雯著實高興了好幾天。不久又聽說,這次是“一刀切”,誰也沒法通融。小雯再次受到打擊,非常氣憤,每天都用異樣的目光在每個人臉上掃來掃去,仿佛有誰在背後搗她的鬼,她一定要把他找出來“殺”之而後快。許多人開始怕她,都躲著她。
小雯原來很討人喜歡,但現在,她人未走,大家卻有點討厭她了。
娜娜以前也很討人喜歡。以前,同事們都喜歡讓他幫忙:“娜娜,把這個找一下,快點兒!”“娜娜,快把這個傳出去,很急的!”娜娜總是連聲答應,手指像她的舌頭一樣靈巧。
裁員名單公布後,娜娜哭了一個晚上,第二天上班也無精打采。可是一打開電腦,拉開鍵盤,她就和以往一樣地幹開了。娜娜見大夥兒不好意思再吩咐她做什麽,便特地和大家打招呼,主動攬活。她想:是福不是禍,是禍躲不過。反正事情已經這樣了,不如幹好最後一個月,演好自己的這個角色,以後想幹恐怕都沒有機會了。這樣想著,娜娜心裏漸漸平靜了,每天仍然勤勞地打字複印,隨叫隨到,堅守在她的崗位上。
一個月後,小雯如期下崗,而娜娜卻被從裁員名單中刪除,留了下來。主任當眾傳達了總經理的話:“娜娜的崗位,誰也無法替代;娜娜這樣的員工,裁掉她是公司的損失!”
或許公司本來是要把她們倆個都裁掉,或者,也許總經理隻是想讓其他員工明白點什麽。不管怎樣,從她們不同的結果中,我們應當有這樣的意識:在這個競爭愈來愈激烈的年代,隻有扮演好自己的角色,即使我們明天就要離崗,也要站好最後一班崗,將自己應負責的工作做到最好。隻要我們這們做了,即使我們離開,也會得到別人的尊重。