“政令信者強，政令不信者弱。”習近平總書記曾深有感觸地說，“我當了7年農民，最大體會就是老百姓看幹部就看實在不實在”。沒有定下來的事，如同水中月鏡中花，變數不小，一旦對群眾作出承諾，就可能會開出“空頭支票”，比沒許願危害更大。定下來的事，群眾往往翹首以盼，如果遲遲不動、拖拖拉拉，隻會損害黨在群眾心中的形象，即使最後做了也得不到群眾的“掌聲”。領導幹部應謹記，麵對群眾許願未定之事、拖延已定之事，損害的都是黨的公信力，傷害的都是黨心民心。
輕諾則寡信。一位哲人說過：“一個不能實現的諾言，對失望者來說比沒有得到承諾受到的傷害更大。”領導工作政治性、政策性、程序性都很強，許多事項都要經過反複研判、反複論證、反複醞釀，才能作出決策，決不可“兒戲”。未定之事一旦有變，那自己提前放出去的“話”就會成為空話、大話、笑話，就會招致群眾的“罵聲”。人而無信，不知其可。領導幹部一定要慎重許諾，沒有定下來的事情決不許諾，切不可信口雌黃，成為說一套做一套的“大忽悠”。
定了之事要速辦。群眾會看幹部怎麽說，更會看幹部怎麽辦。“一言既出，駟馬難追。”事情定下來，就如同對群眾寫下了“保證書”，領導幹部隻有立即做馬上辦的義務，而沒有拖延的權利。對領導幹部而言，“拖延症”是一種“慢性自殺”，如果不加以重視，終有一天會讓自己“無藥可救”。兵貴神速，麵對定下來的事，領導幹部必須增強時不我待、隻爭朝夕的緊迫感，第一時間抓落實，長計劃短安排立即做，高標準嚴要求高質量，努力以快節奏、高效率去推進，切實讓群眾得到實惠、看到實實在在的變化。