企業自以為擁有良好的銷售渠道,卻發現產品的市場占有率逐漸下降,消費者對自己的產品不再熱衷,或者消費者忽然發現找不到你的產品。
企業在設計了一個良好的銷售渠道係統後,不能放任其自由運行,而不采取任何糾正措施。事實上,為了適應市場需要的變化,整個銷售渠道係統或部分分銷渠道係統必須隨時加以修改和改進。如果企業的競爭對手的產品正在熱銷,則中間商很有可能更熱衷於推銷他的產品,而對自己的產品不聞不問,而且由於中間商知識的有限,或者對產品不再很感興趣而不去了解它,以致無法解答顧客的疑問,勢必影響銷售。中間商不熟悉企業的產品的運作,也會影響企業的產品推向市場的程度。由於銷售渠道的不合作,而導致了企業的市場份額下降。
為了適應市場需要的變化,必須隨時修正和改進整個銷售渠道係統或部分銷售渠道係統。
(1)變更銷售渠道成員。隨著形勢的發展,中間商的作用可能會與營銷目標出現不一致的地方,因此增加或減少某些中間商變顯得很有必要了。通過分析,要弄清增加或減少某銷售渠道成員後,企業利潤將如何變化。
(2)變更市場銷售渠道。隨著形勢的發展,某一重要地區的購買類型、市場形勢往往發生迅速變化,此時,若企業市場銷售渠道靜止不變,那麽所使用的所有市場銷售渠道就並不能有效地將產品送達某一地區或某類顧客。針對這種情況,企業應借助損益平衡分析與投資收益率分析,確定變更某些市場銷售渠道,以此適應市場形勢的變化。
(3)修改市場銷售係統。有時候,銷售形勢的發展非常嚴峻,迫使企業不得不考慮修改整個市場銷售係統。麵對這種情況,企業隻有痛下決心,對整個市場銷售係統來一個全麵修訂。