別老念別人提出的，甚至是虛頭巴腦的問題，從自己的角度出發，更親切。
商業戰略專家安德魯·索貝爾和另一位作者合著的一本書《提問的藝術：為什麽你該這樣問》應該可以給我們更好的答案。這兩位作者曾經走訪過好幾百位成功人士，其中包括彼得·德魯克這樣的管理學之父，兩位發現，好的問題遠比問題的答案更有力量。
而好的問題，通常具備以下兩點：
第一，集中。
第二，從我出發。
我們看喬布斯是怎麽提問的：有一天，喬布斯去了某工程師的辦公室，那裏有一台即將問世的新型電腦。喬布斯讓工程師開機，結果開機的過程花了好幾分鍾時間。
喬布斯和工程師說：“可不可以讓啟動再快一點？”（集中）
工程師一看，趕緊加班加點，忙活了好幾天，把開機速度提高了一些，於是特別興奮地給喬布斯展示。
喬布斯看完開機，又發問了，這個發問依然隻有一句話：“這是你能做到的最好的了嗎？”（集中於速度）
工程師在接收到這條問題後，隻得繼續沒日沒夜地改進，終於又把開機速度提高了幾秒。
可是沒想到，喬布斯又跟他說：“我敢打賭，將來會有500萬人每天至少打開一次電腦。所以，如果能把開機速度再提高10秒，乘以500萬用戶，那就是每天5000萬秒，一年加起來就是12個人的一生。可以說，如果你將開機速度提高10秒，就是拯救了12條生命。”其實仔細聽，我們還能聽出那個問題：這是你能做到的最好的了嗎？（依舊集中、從“我”的角度開始）
最後工程師真就把開機速度提高了10秒。
我想起我在做簽售的時候，有一個環節是提問互動，我去過很多城市做簽售，大多數人拿著麥克風講著講著，就成了個人演講，台下一堆人聽著他講述自己的事情。有一次，在銀川，主持人把麥克風遞給了一個大爺，大爺不知道是喝多了還是怎麽了，拿著麥克風說了十多分鍾自己的事情，主持人很尷尬，把麥克風搶回來不合適，製止他也不合適，於是他就這樣當著眾人的麵不停地講完了自己的生活。然後我問他，你的問題呢？他說，哦，對了，我還有問題沒問。我當時差點一屁股坐在地上。後來我發現，幾乎每次活動，大家問問題的前奏都很長，很多問題也都沒有問到點子上，而簽售會的時間很短，如果一個人說太長的話，一定會導致其他人的時間被浪費。真正的有效溝通，前提一定是能提出一個好問題。可是我平時很少能看到這樣的有效提問。
有一天，我決定在這個環節裏做一些改變，在活動開始之前，我對大家說：“一會兒我們有個互動環節，希望大家可以把問題寫在手機或者字條上，然後再站起來提問。”果然，那一次互動環節，讀者的問題質量提高了很多。因為很多人在寫問題的時候，也會多次叩問自己，這個問題我是不是已經知道答案？我是否能提一些有深度的問題，我能不能再深一步？有了這樣的過程，你就會發現，許多問題變得有效了很多。在整個過程中，他們其實做的隻有一件事：集中自己的問題。
而集中問題需要叩問自己，自己提出這個問題的核心是什麽，所以不會非常散亂，沒有核心內容。
我們回到易中天的那個例子，其實還有一種避免衝突的方式，如果主持人和他的私交很好，甚至兩個人之前是好朋友，或者在台下相互之間已經清楚什麽問題不能問，在台上，就不至於如此劍拔弩張下不來台。
如果沒有私交，從“我”出發，也是可以的。比如：“易老師好，我是您的粉絲，我那天看到網上有人說您是學術‘超男’，您怎麽看？”請注意，這樣從“我”開頭，對方是不容易發火的。因為他麵對的，不是一個沒有感情的讀網友評論的機器，而是一個人。
我想過，什麽情況下我也會在台上生氣，如果有一個我完全不認識的主持人問我隱私問題，或者他故意在念一些有敵意的話讓我感受到他的敵意時，我也會抑製不住怒火。
其實也有辦法可以解決這種麻煩：循序漸進。
當遇到一個你完全不認識的人，但你又必須問他問題時，最好的方式應該是一點一點來，慢慢突破他的心理防線。
《提問的藝術》這本書裏麵歸納了三種提問方法：
第一種，封閉式提問。你可以進行二選一或者多選一的設定，讓人先慢慢進入佳境，這個時候，你的問題比重可能會多一些，對方的回答或許會少一點。你甚至可以問一些別人都會想到的、最基本的問題，這些問題可以隻關於他自己，目的是先把場子熱起來。切記，不要兜圈子，更不要分散自己的觀點。
等到他開始打開自己的話匣子時，再進行第二種提問：開放式提問。開放式提問就是我們沒有固定答案，你可以放心大膽地表現自己的觀點。當彼此的話匣子都被打開，確認雙方都沒有惡意時，場子也就熱了起來。
梭羅獨自住在波士頓附近的瓦爾登湖畔時寫了一本書叫《瓦爾登湖》，除此之外，他還特別愛寫日記，有一天他在日記裏寫了這麽一句話：“今天，我得到的最大恭維就是有人問我，我是怎麽想的，並真誠地聆聽了我的答案。”什麽是“我是怎麽想的”？這就是開放式提問。但請記住，許多開放式提問，往往是在有了封閉式提問的基礎之後，才有了後麵的滔滔不絕。
還有一種提問方法，特別適合提問成功人士：“你是怎麽開始的？”這不僅是一個開放式的問題，還是一個關於他自己的問題。
這個問題會讓他們穿越回那個騎自行車的下午，穿越回貼傳單的晚上，穿越回那個一無所有的日子，然後開始滔滔不絕。
以此類推，你也可以這樣發問：“你們是怎麽在一起的？”“你小時候是怎麽讀書的？”“你跟誰學的吉他？”“你英語怎麽學得那麽好啊？”
兩個人關係近了，場子熱了，就可以把問題拓寬了，等問題的寬度足夠了，接下來可以試著往深裏挖了。