忽視細節方麵的人,往往對工作也缺乏認真的態度,做事情時敷衍了事。注重細節的人,不僅認真地對待工作,將小事做細,而且在細節中找到機會,使自己走上成功之路。
大多數人都存在眼高手低的毛病,不願意或者不屑於做小事情。想做大事的人比比皆是,而願意做小事的人卻鳳毛麟角。隨著生產力的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,真正所謂的大事越來越少。例如,一輛福特牌小汽車,有上萬個零件,需上百家企業協作生產;一架“波音747”飛機,共有上百萬個零部件,涉及到的合作企業更多。
多數人所做的工作隻是一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。他們所做的也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,而且是成就大事不可缺少的基礎。所以無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。一個不願做小事的人,是不可能成功的。要想比別人更優秀,隻有在每一件小事上下功夫。不會做小事的人,也做不出大事來。
日本獅王牙刷公司的員工加藤信三在細節方麵就給我們樹立了一個典範。
一天早晨,加藤為了趕去上班,刷牙時急急忙忙,卻導致牙齦出血。為此,加藤大為惱火,上班的路上仍是非常氣憤。回了公司,加藤和同事提及到此事,並相約一同設法解決刷牙容易傷及牙齦的問題。
加藤和同事想出了各種各樣的辦法。比如,把牙刷毛改為柔軟的狸毛;刷牙前先用熱水把牙刷泡軟;多用些牙膏;放慢刷牙速度等等,但效果均不太理想。後來,他們在放大鏡下觀察牙刷毛,發現牙刷毛頂端並不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圓形的應該會好些吧。”於是,他們著手改進牙刷毛。
經過實驗取得成效後,加藤正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議。公司高層覺得這是一個特別好的建議,就把牙刷毛的頂端全都改成了圓形。改進後的獅王牌牙刷在廣告媒介的宣傳下,銷路極好,銷量直線上升,最後占據了同類產品40%左右的市場份額。加藤也由普通職員晉升為課長,十幾年後成為公司的董事長。
牙刷不好用,在我們看來都是司空見慣的小事,很少有人想辦法去解決這個問題,機遇也就從我們身邊溜走了。加藤不僅發現了這個小問題,而且對這個小問題進行細致的分析,從而使自己和所在的公司都取得了成功。
忽視細節方麵的人,往往對工作也缺乏認真的態度,做事情時敷衍了事。注重細節的人,不僅認真地對待工作,將小事做細,而且在細節中找到機會,使自己走上成功之路。
我們都很敬佩總理周恩來的膽識和謀略,但他那種關照小事、成就大事的本領,更值得我們這些凡夫俗子學習和借鑒。
當年,尼克鬆訪華的時候就敏銳地發現,周恩來具有一種罕見的本領——對一些事情的細節非常認真,因為周恩來總理在晚宴上挑選的樂曲正是尼克鬆所喜歡的那首《美麗的阿美利加》。
後來,在尼克鬆來訪的第三天晚上,他被邀請去看乒乓球和其他體育表演。當時天已下雪,而尼克鬆預定第二天要去參觀長城。周恩來總理得知這一情況後,離開了一會兒,通知有關部門清掃通往長城路上的積雪。
周恩來總理做事是精細的,同時他對工作人員的要求也是異常嚴格的。他最容不得“大概”、“差不多”、"可能”、"也許"這一類的字眼。
有一次,北京飯店舉行涉外宴會,周恩來總理在宴會前了解飯菜的準備情況時,問工作人員:“今晚的點心什麽餡?”
"大概是三鮮餡的吧,"一位工作人員隨口答道。
周恩來總理聽到工作人員這麽說,就充滿責備語氣地說:“什麽叫大概?究竟是是,還是不是?客人中間如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負責?"
周恩來總理正是憑著一貫提倡注重細節、關照小事的作風,贏得了人們的稱讚。其實,無論多麽大的事情,莫不是由小得不能再小的事情構成的。我們不乏遠大的理想和宏偉的目標,卻總覺得那些微不足道的小事不值得去做,於是就在接踵而至的小事麵前窮於準備,疲於奔命。