語言是傳達感情的工具，也是溝通思想的橋梁。"一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。”有的人善於用語言來表達情意，一席話就能使人心情舒暢，有的人則不善於語言表達，一講話就使人誤解。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。
林萍在部隊當文書，連隊的幾個幹部都比較喜歡她，也願意與她交談，或讓她替他們辦一些私事。尤其是連隊的副指導員，對她極端信任，有時把連隊領導之間的一些事情也講給她聽。
她們連隊有幾十個女兵，個別女兵為了人黨或考軍校就想方設法接近部隊教官，副指導員對此十分反感。林萍後來在與一個十分要好的朋友閑談時就把副指導員講的事情說了。沒想到，她的那位好朋友為了讓連隊黨支部推薦自己上軍校，就把她的話一五一十地告訴了指導員，後來她這位朋友如願以償地上了軍校，而林萍則在指導員找她作了一番貌似肯定實則否定的談話以後，離開了文書崗位，回到報務分隊幹她的老本行了。
通過這個小故事，可以說明一個道理“逢人隻說三分話，不可全拋一片心”。許多人有一個共同的毛病：肚子裏擱不住心事，有一點點喜怒哀樂之事，就總想找個人談談；更有甚者，不分時間、對象、場合，見什麽人都把心事往外掏。
其實這也沒有什麽不對，好的東西要與人分享，壞的東西當然不能讓它沉積在心裏。要說可以，但不能“隨便”說，因為你每個傾訴對象都是不一樣的，說心裏話的時候一定要有“心機”,該說則說，不該說千萬別說。
處理心事要慎重，因為心事的傾吐會泄露一個人的脆弱麵，這脆弱麵會讓人改變對你的印象，雖然有的人欣賞你“人性”的一麵，但有的人卻會因此而下意識地看不起你，最糟糕的是脆弱麵被別人掌握住，會形成他日爭鬥時你的致命傷，這一點不一定會發生，但你必須預防。
有些心事帶有危險性與機密性，例如你在工作上承擔的壓力，你對某人的不滿與批評，當你無所顧忌地向別人傾吐這些心事時，有可能他日被人拿來當成反駁你的武器，你是怎麽吃虧的，連你自己都不知道。那麽，對好朋友應該可以說說心事吧!答案還是：不可隨便說出來。你要說的心事還是要有所篩選，因為你目前的“好”朋友未必也是你未來的“好”朋友，這一點你必須了解。
然而，閉緊心扉，心事“滴水不漏”也不是好事，因為這樣你就成為一個城府深，心機沉，讓人不可捉摸與親近的人了。如果你本來就是這樣的人，那沒有太大關係，如果不是，給了別人這種印象是劃不來的。
所以聰明的人在交談時，會把局勢扭轉到對自己有利的一方。說說無關緊要的心事給周圍的人聽的同時，多聽聽別人的心事，別人就會因你多聽而多說，他說得越多，你知道得就越多!少說，不但可以導引對方多說，還可以避免流露自己的內心秘密，一切的一切，都在你的掌握之中。常點頭，這並不是要你做個沒有主見的應聲蟲，而是避免成為別人眼裏不合時宜的人。也就是說，聽別人說話時，多點頭，表示你在專注與附和，如果有不同意見，也要先點頭再提出，然後順著對方的思路說出自己的觀點。對於無關緊要的事，不必過於堅持己見，多點頭就可以了。
不把自己的秘密全盤地告訴給對方是處世的潛規則。不要親手為自己埋下一顆定時“炸彈”。切記在任何情況下，都要逢人隻說三分話，未可全拋一片心。