最大的傷害莫過於無視對方的自尊,當友情或者某種合作的工作關係發展到難以維係的程度時,許多人會從心裏冒出這樣一個想法:管他呢,反正維持不下去了,即使自己做得過分一些也沒關係。
鄭龍常常發牢騷說:“我這一輩子淨幫別人了,就沒見別人幫我!都說是‘以心交心’我對朋友哪點不夠意思了,他們怎麽就這麽對我呢?”其實鄭龍應該問問自己,檢討一下自己的處世態度,鄭龍對誰都是大大咧咧,說話辦事不懂得尊重別人,別人給他指出這點時,他又總是一副“這有什麽呀”的樣子。比如說,小張的錄放機壞了,怎麽修也修不好,這時鄭龍來了,幾下就給弄好了。小張剛說聲“謝謝!”,鄭龍卻撇了一下嘴,“什麽大不了的事!這點小東西都修不好,虧你還大學畢業的呢!就這水平啊!”一句話把小張噎得開不了口,滿腔感激之情頓時煙消雲散了。在單位裏也是如此,鄭龍不尊重別人是出了名的,隨便拿走別人的東西,亂看人家的短信,說起話來口氣生硬,一點也不懂得照顧別人的自尊心……因此,盡管他幫了別人很多忙,別人卻不願領他的情,大家都說“寧可不要他幫忙,也不想受他的那份氣!”
說話辦事太不尊重別人,結果失去了別人的好感,即使他再努力幫助別人,也隻是在做無用工。每個人在人際交往中都希望能得到別人的尊重,如果你做到了這一點,那麽你就會受到大家的歡迎,反之,你就隻能遭到大家的排斥。
所以,要學會尊重別人。隻有尊重了別人,才是尊重了你自己,為自己贏得了尊重。如果忘記尊重別人,別人便可能意誌消沉,甚至“以眼還眼,以牙還牙”。失去別人的支持和配合,一個“光杆司令”還怎麽能作戰呢?因此,無論於公於私,無論於人於己,都要切記“尊重”兩字。
那麽,尊重別人主要體現在哪些方麵呢?
①從“心理”上尊重別人
我們在心理上必須牢記“每個人在人格上都是平等的”這一信條,不以位高自居、自足、自傲。隻有在“心理”上有尊重別人的想法,才可能做出尊重別人的行動。
②把握角色知己知彼
把握角色是與人交往的基本要求。這一要求包括知己和知彼兩方麵。所謂知己就是要善於根據時間、地點的變化而變換角色,否則就難免造成不尊重人的場麵。比如你是一個領導,在單位裏嚴肅認真是必要的。但如果你回到家對嬌妻愛子再擺出一副凜然不可侵犯的架勢,妻子、兒女就會認為你缺乏人情味,不尊重他們對夫愛、父愛的需求。所謂知彼,就是要了解對方的年齡、身份、語言習慣等。假如對方是位年長者,而你是個青年人,在稱呼上要禮貌、在語氣上要委婉、在語速上要和緩、在話題上要“投其所好”,這些都體現了對長者的尊重,必然能贏得對方的讚賞。
③弄清背景再開口
如果在交際過程中能考慮對方的背景,不觸及對方的隱私;如果在別人交談時弄清別人話題,不突然插嘴;如果在談話過程中不讓自己的話帶有更多的隱含前提,特別是錯誤前提,就是對別人的尊重。守著矮人卻大談“矮子”、隨意打斷別人的談話而又“牛頭不對馬嘴”地亂發議論、人家明明是自學成才卻偏問“你是哪個大學畢業的”的人實在是對別人的極不尊重。
④注意你的態度
在與人交往中,你采取什麽樣的態度將體現出你對別人尊重的程度。比如注意傾聽別人的談話、謙虛待人、禮貌待人、實事求是地評論人或事,都是尊重別人的表現。
⑤區分不同場合
場合不僅可以提供話題、誘發談興,還能為你尊重別人提供機會。例如,在嚴肅的會場,不要說笑打鬧,否則就是對領導的不尊重。在朋友的結婚喜宴上應該談些喜慶、吉利的話題。如果你盡談些令人掃興的話,就不是對朋友的尊重。即使朋友嘴上不說,心裏也早已認定你是“不受歡迎的”人。
⑥處世禮為先
俗話說“禮多人不怪”。禮儀不僅能體現一個人的修養和人品,還能體現出對他人的尊重,贏得別人的喜歡。在社交場合,男士將女士的手握得太緊、時間太長,是對女士的不尊重,會給人以輕佻之嫌;參加朋友的婚禮而蓬頭垢麵、不修邊幅,不僅有損自己的形象,也是對朋友的不尊重;和異性朋友保持過密的距離,甚至湊到對方耳邊“竊竊私語”,是對對方的不尊重;站著與別人交談而腳不停地“啪啪”打地,會使人產生“不耐煩”的聯想;與朋友特別是長輩、上級、新朋友坐著交談而大蹺“二郎腿”,甚至抖腿,在對方看來,這是輕佻的表現、傲慢的外露,是對對方的不尊重。
⑦記住別人的名字
尊重一個人莫過於記住他的名字。一般來說,人們總希望自己的名字能被更多的人知曉。沒有任何語言能比親切地稱呼人的名字更能打動人的心。如果你在街上碰到昔日的一位同學,在相別多年後仍能直呼其名,一定會使對方欣喜不已。因為在他看來,記住他的名字是對他的極大尊重。否則打招呼時不稱其名,而隻是“喂喂,你……”不停,那麽對方將會“別有一番滋味在心頭”了。
⑧守時體現尊重
如果你要參加一個同學聚會,就應當準時赴約,不可姍姍來遲,否則讓那麽多同學等你,是對他們的不尊重。
⑨交談時別使人難堪
問答在交談過程中是很常見的,但如何問卻大有學問,因為問不好會造成難堪的場麵,有損別人的自尊。比如問話時應注意把握時機,別人正談得火熱,你突然一問打斷別人的交談,是不尊重別人;別人在某方麵忌諱很深,你卻誤入“地雷陣”,偏要追問,是不尊重對方,等等。
尊重別人是好人緣的催化劑,一個不懂得尊重別人的人也無法讓別人尊重自己,更無法受到大家的歡迎。所以,無論說話還是辦事,都要照顧對方的感情和自尊心,這樣堅持下去,你會發現自己也越來越受歡迎了。