辦公室政治
許多時候團體的敵人並不是有多少利益衝突的人,隻是沒有完全融入的陌生人或外來者,因為小團體的封閉性無法接納更多的成員。
領導的政治是關於機構領導所麵臨的政治性問題,是狹義和局部的問題,而不是階級立場與階級鬥爭這樣的大政治問題,隻是所謂的“領導權術”。曆代以來都認為“術”是雞鳴狗盜之流的東西,如“登龍術”講的是往上爬的溜須拍馬,又如“帝王術”講的是帝王心法,大概都不是什麽好名聲的東西。
政治到底是什麽呢,尤其是對領導人而言?康生的“跟定一個人,帶起一批人”說的是政治,毛主席的十大元帥人選是政治;馬丁·路德·金的黑人人權運動是政治,胡雪岩的紅頂商人也是政治。
我比較願意說所謂政治就是排隊。毛主席說:“黨內無黨,帝王思想;黨內無派,千奇百怪。”說明他對於小團體存在的認可。記得有一位退休的高人曾經說過他的為官秘籍“表態寧左勿右”,幾十年為官平平穩穩。廈門大學要學生上高爾夫球課,被一位旅美的華人學者上綱上線到“腐敗”的高度,假洋人的“左”更加讓人討厭;深圳的招工居然寫著不要河南人、湖北人,一棍子打倒了一億多人;官員倒台,他所有的一切都變成了墨黑,輿論下的百姓恨不得寢皮食肉。最講辯證中庸的民族卻頻頻做出一邊倒的事,而且聽不到不同的聲音。隻是為了一致?我們為什麽不能寬容地接受不一致?為什麽我們在處理非一致的情形會如此笨拙?
但是排隊並不是幾個表態就萬事大吉了,排隊要基於共同的理念和密切的關係,否則缺乏信任的表態會被認為是煙幕彈。一旦形成小團體——非正式組織,就會產生組織的利益,當然判斷利益的標準會有不同權重選擇,組織的核心人物會有更多的發言權。此時團體的行為目的就變成尋求團體的最大利益。許多時候團體的敵人並不是有多少利益衝突的人,隻是沒有完全融入的陌生人或外來者,因為小團體的封閉性無法接納更多的成員。
作為組織的領導人,首先要明白小團體是必定存在的,這是領導的權力基礎。保持各派力量對領導的支持和忠誠,使小團體的目標和利益與組織的相一致,保持各種力量的平衡,限製其競爭的破壞性是領導人應該時時考慮的事情。在此我們更加清晰地看出領導人的道德、智慧、遠見、溝通是何等的重要。
領導人影響團體政治的手段很多,包括:政策與規則的定義——製定規則的人可以充分考慮各種結果,選取最佳的規則。職務與崗位的變化——人員與組織的調整反映出領導變革的期望方向。有些陰謀家會采取損人利己、貶低同伴,抬高自己的辦法獲得提升或其它利益,領導人應該謹慎使用否決權,因為對規則的尊重就是對領導的尊重,違反倫理而沒有違反預先約定的規則隻說明規則需要立即修改,倫理的問題需要倫理的方法解決。
權力的平衡——保持還是打破局部的平衡,削弱還是加強某股勢力的影響,領導人可以有一個長期完整的計劃。利益的分配——金錢等物質的分配,表現的也是政治的導向。進入機構的核心層的人員常常是擁有不受約束的權力。人際關係的調整——親密還是疏遠,直接影響權力的大小。社會影響力和團體的管理——當我們看見機構加大對某個人,某件事的宣傳時,我們一定要想到它背後的目的。
領導人還應該把握一個團體政治化的程度。一個極度政治化的環境是無論如何都不利於企業的生長的,因為此時所有的紙麵規定都成為擺設,一切依據個人之間的好惡,各種勢力的消長而行動,企業的長期發展和企業利益被當作兒戲,這是嚴重危害企業成長的行為,必須得到及時的糾正。隻有有用的時候才拿出來用一下。而一個控製得當的政治環境會極大地凝聚團體各色人等的積極性,降低管理成本,有關的規定會嚴格執行而又不乏靈活和人情。
我們見過許多對辦公室政治的抱怨,如果我們同意政治的遊戲不可避免,那麽對辦公室政治的態度就應該改變,你躲避政治,政治總會找到你。有度地參與它,使用它,讓它成為你事業的推動力,沒什麽不好的。