“取錢？”
“取錢！”
“趕緊取！不然他們付不起，朝哪個爹要去呀。”
三江銀行夏季上午八點三十分營業，七點剛過，門前取錢的儲戶排起長龍，他們排隊等候開門，紛紛議論。
“計算機出了毛病……”
“也不知我的錢被取走沒有？”
“三江銀行不正規，有錢還是存在別的銀行有把握。”
銀行前出現的情況，還不是一家，三江銀行所屬營業網點都堆滿了人，都是前來取錢的。有人報告了行長，牛行長覺得事態嚴重，通知所有行領導提前到崗，研究應對方案。
行長、四位副行長、一位專職書記、一位紀檢組長都到齊，各個表情嚴肅，如此緊要關頭，他們望著一把手，牛行長說：“我們不願看到的事情還是發生了，事態發展相當嚴重，大家談談怎麽辦吧！”
擠兌，往嚴重了說可能毀掉銀行，取款自由，儲戶提取存款你就得付。徐大誌說：“說服已經不靈，阻止不了擠兌。”
另一位副行長說：“社會上風傳我們銀行計算機係統出了問題，存在這裏的錢不安全，才有這場擠兌潮。”
儲戶的錢不明不白被人取走，消息甲流一樣迅速蔓延，三江銀行信譽失守，恐怕誰也不能扭轉乾坤，坐以待斃也不行。有一位副行長出了一策，說：“借口計算機故障，今天停止交易。”
“如此情況下，再說計算機故障，無疑雪上加霜。”紀檢組長反對，“我們的信譽危機非但得不到化解，相反會更惡化。”
“那怎麽呢？”
是啊，怎麽辦？離八點三十分營業開門還有四十一分鍾，決策必須在四十一分鍾內做出，而且是化險為夷的英明政策。
三江銀行的決策者都在場，誰有高招？
牛行長心裏最急，生死攸關的時刻決策需要她拍板定奪。憂慮三江銀行的未來，更憂慮自己的前程，此事處理不好，涉及是否留在行長的位置上。三江銀行領導幹部不同於其他商業銀行三權在上，任命由上級銀行做出，三江銀行是當地市政府財政擔保銀行，人權在當地黨委政府。她在想沒有辦法的情況下，隻好向當地政府報告，這樣做至少減輕責任。不過，必須在行領導班子束手無策的情況下，才能報告。她說：“大家再想想。”
誰都絞盡腦汁想，每個大腦用到極限，要是一台機器，摸摸肯定燙手。時針在這一天走得異常快，像要趕乘火車似的。
行長的目光掃一遍所有在場的人，幾雙無奈的目光，人人無計可施，像一群鵝子伸長脖子等待屠宰。她說：“也許事情沒我們預想的那樣壞，各網點正常營業，我們分別到較大網點去，盡量做說服、解釋工作，努力平息事態，散會！”
沒有拿出任何積極應對的措施，等於憑天由命，說消極等待也不為過，三江銀行領導班子麵對突發事件無作為，人人心裏紮刺著東西。徐大誌並沒馬上走，顯然有事兒跟行長說。
“徐行長有事兒？”牛行長問。
“是不是通知專案組？”徐大誌請示，公安局專案組駐在行裏，辦的案子跟擠兌有關，“我覺得應該通知他們。”
“你通知他們吧。”行長說。
“好。”徐大誌離開。
行長使用手機，給主管市長打電話報告發生的事情，她講得比較嚴重，事後對自己有利，她最後說：“市長您看，我們怎麽辦？”
主管市長需要考慮一下，行長拿著電話等待，如何平息事態，上級永遠比下級聰明，他說：“我去你們行。”
“還有十五分鍾到營業時間……”
“晚開門幾分鍾。”主管市長說。
三江銀行較正常營業時間晚開門十分鍾，儲戶像潮水一樣湧進來，總行底層是中心營業所，主管市長站在人人看得見的位置迎接客戶，也破了三江的天荒，他說：“我代表市政府來做兩件事，一是辟謠，二是保證。三江銀行的確出現了問題，計算機遭黑客攻擊，也確實發生了個別儲戶的錢被取走，公安和銀行正在調查之中。說三江銀行出了大問題，缺乏事實根據，我向你們保證，三江銀行儲蓄是安全的，此事結果調查出來後，損失確定由銀行造成的，市政府做出承諾如數包賠。”
“請問市長，你在這家銀行有存款嗎？”人群中忽然冒出一個人，他的問話有些尖銳。
“噢，有。”主管市長答。
“你的錢丟沒丟啊？”
主管市長給問住了，存款是事實，沒有看丟沒丟也是事實，問題是不好回答，市長也有尷尬的時候，隨來的秘書一時也沒了辦法。牛行長站在市長身邊急得不行，沒什麽好主意救駕。最後，市長說了實話：“我沒有查，如果大家非要看結果，可以馬上查詢。”
儲戶還堅持要看市長的存款丟沒丟。
主管市長遇到了難題，家裏的錢財妻子管著，存在三江銀行多少他不清楚。為平息擠兌，如果能夠平息的話，他願找妻子來銀行現場查存款，以證明三江銀行存款是安全的。
“看看你的錢丟沒丟吧，市長！”有人強烈要求道。
後來，主管市長叫來妻子，當眾查了一張五萬元的三年定期存款，沒問題。事態有了緩和，相信主管市長話的人在查了自己的存款沒有丟失，沒取款就離開了銀行，一部分儲戶還是堅持提款。用數字來說明的話，主管市長使二分之一的儲戶放棄取款，使擠兌潮平息一些。但是，這隻限於總行的中心營業所，其他網點不是這個樣子，情況很糟。
三江市政府不得不就此事采取緊急預案，這一天儲戶提出現金八千萬元。