他一上來就直接說是“機組人員的親屬鬧事”,就把這個事情已經明確定性了。
機長一聽,立馬就知道問題的嚴重性了,試圖含糊過去,“鄭總,我們……這個事我們機組可以內部解決的……”
總裁微微皺了眉頭,繼續說道:“你在這裏也工作這麽多年了,我相信你的處理能力。不過我記得上次開會的時候有人提出過這個終生禁乘黑名單的事,我認為這個很有必要……”
總裁看起來不太高興的樣子。
機長遲疑了一下。
總裁是怎麽知道這事的?
而且就這麽篤定是機組人員的親屬在鬧事?
如果是機組人員親屬鬧事這個被坐實了的話,他這個機長,就等於說是馭下不嚴,實在有點說不過去。
而且事關他手下最漂亮的一個領班,自己也不好交代。
現在最好的辦法,莫過於把事情直接推掉。
反正他們坐的那個位置,攝像頭剛好不能拍得全,估計也看不出什麽問題來。
機長賠著笑臉,上前一步,“對不起,我們也知道,對於年紀大又身體不好的乘客,確實應該給予特殊照顧。我們的乘客今天有一位,不僅年紀大身體不好,還帶著個一歲多的孩子,因為其他乘客的冒犯而傷害了弱勢群體的利益,並影響了更多的人,我代表機組人員在此表示抱歉。”
他這突如其來的顛倒黑白,讓程曉霧愣了一下。
這算是什麽騷操作?
這意思是,是他們年富力強,欺負了弱勢群體?
你弱你有理啊喂!
而且,看那位大媽吵架的時候那中氣十足的樣子,那尖酸刻薄的語氣,程曉霧覺得自己才是弱勢群體。
她狠不得立馬要捂著肚子裝孕婦,也把自己歸為弱勢群體才好。
但是,她身邊的男人是柯炎,難不成她要當著航班上那麽多劇組人員的麵,要跟他臨場發揮演男女朋友麽,這有點太過了。
人家不要麵子,她還要呢。
但是,她也不能就站在這裏任憑別人誣蔑吧。
那個總裁看起來也不像個昏聵的人,她於是上前一步,說道:“機長,你們也不能這樣誣蔑人吧?明明是這位阿姨把座位放得太低影響到了我,而且還在飛機上脫鞋,並縱容孩子哭鬧,也影響到了大家……”
她剛才本來是站在柯炎背後的,忽然這麽上前來說話,那總裁帶著狐疑的眼神,上下打量了她好半天。
這眼神莫名的有些怪異,甚至帶著幾分挑剔,看得程曉霧渾身都不自在起來。
機長從他的目光裏仿佛讀出了質疑和不友好,他連忙說道:“這位女士,我能理解您年紀輕,有爭強好勝之心,但是我們原則上,也還是得要尊老愛幼……”
他一麵看向了總裁,把心一橫,說道:“鄭總,咱們集團也是老牌的航空公司了,聲譽一向都很好,咱們每年在社會上的名譽維護和廣告投入也是相當高的,沒必要為了這種小事而使公司聲譽受到影響。
這種事如果傳出去,不管到底誰對誰錯,因為確實涉及到機組人員的親屬,所以咱們的對手很可能會借機添油加醋地誇大和歪曲,給我們造成不好的影響,最終都是對集團公司不好。
所以我建議,咱們還是內部解決,我看這位阿姨也不是不講道理的人。我們是打算把頭等艙騰出一個位置來,免費給他們祖孫升級座位,並因為今天的返航,給所有乘客一定的延誤補償,您看呢?”
這一撥的避重就輕,也是讓人服氣的。
重點說對公司的影響,搞得好像還挺顧全大局的。
實際上,倒是免費給人家不講理的老太太加了個頭等艙位,還拿公司的錢做個順水人情,給其他乘客補償了,好叫人家都不說什麽,收買了人心,封了口。
唯獨程曉霧和柯炎他們,白白受這麽一口氣,咽不下去,也吐不出來。
說完,他還不嫌惡心人的,一臉語重心長地跟程曉霧和柯炎說道:“年輕人啊,出門在外,火氣就別那麽大,本來胳膊就擰不過大腿,你說鬧這麽一場,何必呢……”
剛才麵對總裁的時候,他還是一臉的謙卑,當轉臉對著他們的時候,眼神裏都帶著趾高氣昂你高攀不起的味道。
而他背後的那個空乘領班,眼裏也透著竊喜,還偷偷地對她眨了幾下眼睛,滿臉都寫著“你奈我何”。
程曉霧自覺脾氣已經很好了,現在也快要被氣炸了,滿心都是打落牙齒和血吞的感覺。
這時候旁邊居然還有人在湊熱鬧,紛紛說道:“小夥子啊,沒事就別裝逼了,你看看,在姑娘麵前都丟人了吧,你說你怎麽幹得過人家那麽多人……”
“就是就是,在外麵混的,管你有沒有道理,都少說幾句……”
“哈哈哈我還尋思著這小夥子那麽牛,真要把航空公司買下來呢,原來隻是吹牛啊!我看他別說航空公司了,就咱們坐的這一架飛機也買不了吧,是不是看客機不能私人買賣,所以故意說要買飛機的啊?哈哈哈吹牛吹到這個級別哥們也是服氣的……”
“可不是麽,剛才不還賭氣說把飛機買下來嗎,現在老板就在這,倒是說啊,買啊!”
這世道也不知道怎麽回事,大家可能都是事不關己就高高掛起。
本來受委屈的是程曉霧,柯炎隻不過是為她說幾句話而已,現在大家倒不說那大媽怎麽沒素質怎麽欺負人,反倒是嘲笑柯炎吹牛來。
程曉霧都看不下去了,“你們這麽說,是不是有點太過分了!”
她替柯炎出了這一聲,柯炎自己也有些詫異,隨後就笑了,低聲問道:“你不怪我剛才吹牛丟人?”
程曉霧搖了搖頭,“你剛才是為我出頭,謝謝你。”
柯炎看著她的時候,眉眼間就開始染上了笑意,那笑意慢慢地暈染開來,擴散到了整張臉上,變成了一個大大的笑容,明媚如斯。
至於別人說什麽,他好像都全然沒有放在心上。
眾人都愣住了,還以為他忽然犯了什麽失心瘋呢。
這時候柯炎上前一步,走到了集團總裁麵前,非常大聲地,口齒清晰的,擲地有聲地,叫了一聲:“爸!”