每個人都有自己無能為力的事情，但是，拒絕他人總是令人難以啟齒。尤其是當朋友、家人、親戚找你辦事時，這時往往會使自己處於兩難境地。掌握不好拒絕的方式，就容易傷害感情，導致尷尬局麵。如果注意話語的含蓄和否定的技巧，就可以避免這些情況的發生，使生硬的否定也有一副可愛的麵子了，從而在輕鬆愉快的氣氛中完成“否定”的任務。

拒絕得法，對方便心悅誠服；拒絕不得法，便會使對方產生不滿，甚至對你懷恨在心。

拒絕對方不得法，實在太危險了，可能會造成不堪的後果。例如，一個品行不良的朋友來向你借錢，你知道如果借給他是肉包子打狗——有去無回；一個相熟的商人向你推銷物品，你明知買下就要虧本……諸如此類的事，你必定加以拒絕，可是拒絕之後，往往會引人不滿，被人誤會，甚至會造成斷交。

要避免這種情形發生，唯一的方法便是要運用些聰穎的智慧，學習巧妙地說"不"。

如果以幽默的方式拒絕，氣氛會馬上鬆弛下來，彼此都感覺不到有壓力。當選美國總統之前，羅斯福曾在海軍擔任要職。一天，一位好友向羅斯福問起海軍在加勒比海一個小島上建設基地的情況。羅斯福神秘地向四周看了看，對著朋友的耳朵小聲說：“你能保密嗎?”"當然能!咱們可是好朋友呢。”“我也能，親愛的。”羅斯福一邊說，一邊對朋友做了個鬼臉。

在拒絕他人時，應該做到以下幾點：

(1)拒絕的言詞不可遊移、含糊；

(2)不要把責任全推在別人身上；

(3)不要傷害對方自尊心，不要使對方感覺屈服或難堪。而是要表示你的拒絕出於萬不得已，很是抱歉。

如果當你拒絕別人時，含糊其辭地推托："對不起，這件事我實在不能決定，我必須回去問問我的父母。”或者這樣說：“讓我和老婆商量商量，決定了再答複你吧。”這種敷衍的話不會起太大的作用，對方還會再三再四地來糾纏你。直到有一天，他發現你在敷衍、騙人，對方不僅會對你怨恨，而且這也暴露了你的弱點：懦弱和虛偽。

拒絕別人是件不容易的事。有一位教授說：“求人辦事固然是一件難事，而當別人求你辦事，你又不得不拒絕的時候，也是叫人頭痛萬分的。因為每一個人都希望得到別人的重視，同時我們也不希望給別人帶來不愉快，所以也就很難說出拒絕別人的話。”

拒絕是要講究藝術的，既要拒絕對方的不適當的要求或者自己無能為力的事情，又要給對方留麵子，同時又不能損害彼此的正常關係。