故事梗概若小安是個土家族姑娘，貧苦人家的出身，造就了她善良堅韌的性格。未滿16周歲她就出外打工，曆盡艱辛，一路得到多人的幫助。2008年全球爆發金融危機，玩具廠倒閉，她失業了。徘徊在街頭，她走進一家足浴店，學起了按摩。半年後，她遇見來做腳摩的賓館老總，得到賞識，遂到H城賓館做前台服務員。

客房部服務員發現兩個小夥子往門縫裏塞小卡片，保安欲將他們扭送公安機關，若小安發現他們隨身帶著的大學畢業證和求職簡曆，得知他們工作無著才散發小廣告，頓生同情，更對其中一名叫陸強的青年產生好感。陸強長相英俊，能說會道，熱烈追求若小安。若小安拿出自己的四萬多元積蓄，還向同事借了五萬多元，支持陸強開公司。不料，陸強創業失敗，一走了之。小安獨立承擔起債務，麵對同事的*，她焦頭爛額。

鳳姐離開京城的天上人間，來到H城，住在小安所在的賓館。鳳姐靠在京城積累的人脈，在H城聯係老客戶，在賓館完成交易。小安發現了她的秘密，在與鳳姐的交談中，了解到鳳姐的苦衷，她現在染上了毒癮，生不如死，沒有經濟來源支撐吸毒，她將崩潰。鳳姐知道小安的困境，勸她入行，做上幾年後就洗手上岸。各地都在掃黃，鳳姐告訴小安，在賓館也不安全了，她想租房繼續做，沒等她實現這個想法，就因吸毒被抓，進了戒毒所。

小安為了還債，從賓館辭職，租房做起了樓鳳。她的美麗容貌和優質服務，贏得了客人的稱譽。小琴是由雞頭控製的小姐，每天工作量大，所得甚少，還得忍受變態男人的折磨，以及雞頭的盤剝和毆打。小琴伺機逃跑，被人追打，小安救下了小琴，兩人合租，一起當起了在家做生意的樓鳳。小琴的家境更糟，急需用錢，小安不時把客人介紹給她。

小安認識了形形式式的男人，有教授、有公務員、有老板、有普通白領，有人想包養她，有人想介紹她別的工作，有人把她當成了傾訴的對象。樓鳳的職業雖然不高尚，但不影響別人，小安問心無愧，她秉持著誠信做人、真誠服務的宗旨。小安遭遇過小偷和搶劫，還有好奇的鄰居，她都沉著應對，化險為夷。她與當年的班主任朱老師聯係，暗中資助家鄉因貧困上不學的孩子，她希望他們學有所成，改變命運。

小琴在接待一位老年男客時，老人猝死在了**。小琴想溜之大吉，事關人命，小安果斷報案。經警方調查，老人係S市的退休高官，死者家屬過來處理後事，不想讓老人因找小姐猝死的醜聞鬧得沸沸揚揚，並未追究小琴的責任。小琴交了五千元罰款後，安然回來，但從此受到驚嚇。

小安和小琴搬了住處，對麵樓上有個偷窺者錄下了小安的起居生活，放到了網上，湊巧視頻中有小琴的身影。沒幾天，一幫人衝進小安的租住處，強行把小琴和小安一起帶走。小安被挾持進一輛麵包車，突然警車駛來，小安和小琴被成功解救。原來，當初跟陸強一起創業的同學金文明，現開辦了一家環保公司，上門給客戶檢測室內空氣時，發現小安身陷險境，立即報警。

小安還清了債務，金文明勸她不要再當樓鳳，這種生活畢竟見不得陽光。小安聽從了金文明的勸告，去了他的小公司上班，跟他一起去推銷空氣清潔器。有時，小安會遇到從前的老客戶，難免有些尷尬。經過他們的努力，公司有了起色，而當金文明向小安表白時，小安卻不辭而別……