◇隻要相信自己做得對，就不要在意別人怎麽說。
◇林肯說：“隻要我不對任何攻訐作出反應，這件事就會到此為止。”
◇史密德裏·柏特勒說：“有人罵我是黃狗、毒蛇、臭鼬……我不會調轉頭去看是什麽人在說這些話。”
◇凡事盡力而為，然後避開他人的批評之箭。
有一次我去訪問史密德裏·柏特勒少將——就是綽號叫作“老錐子眼”、“老地獄惡魔”的柏特勒將軍。還記得他嗎？他是所有統帥過美國海軍陸戰隊的人裏最多彩多姿、最會擺派頭的將軍。
他告訴我，他年輕的時候拚命想成為最受歡迎的人物，想使每一個人都對他有好印象。在那段日子裏，一點點的小批評都會讓他覺得非常難過。可是他承認，在海軍陸戰隊裏的30年使他變得堅強多了。“我被人家責罵和羞辱過，”他說，“罵我是黃狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些罵人專家罵過，會不會讓我覺得難過呢？哈！我現在要是聽到有人在我後麵講什麽的話，甚至於不會調轉頭去看是什麽人在說這些話。”
我們大多數人對不值一提的小事情都看得太過認真。我還記得在很多年以前，有一個從紐約《太陽報》來的記者，參加了我辦的成人教育班的示範教學會，在會上攻擊我和我的工作。我當時真是氣壞了，認為這是他對我個人的一種侮辱。我打電話給《太陽報》執行委員會主席委爾·何吉斯，特別要求他刊登一篇文章，說明事實的真相，而不能這樣嘲弄我。我當時下定決心要讓犯罪的人受到適當的處罰。
現在我卻對我當時的作為感到非常慚愧。我現在才了解，買那份報的人大概有一半不會看到那篇文章；看到的人裏麵又有一半會把它隻當作一件小事情來看，而真正注意到這篇文章的人裏麵，又有一半在幾個星期之後就把這件事整個忘記。
我現在才了解，一般人根本就不會想到你我，或是關心別人批評我們什麽話，他們隻會想他們自己——他們對自己的小問題的關心程度，要比能置你或我於死地的大消息高1000倍。
即使你和我被人家說了無聊的閑話，被人當作笑柄，被人騙了，被人從後麵刺了一刀，或者被某一個我們最親密的朋友給出賣了，也千萬不要縱容自己自憐，應該提醒我們，想想耶穌基督所碰到的那些事情。他12個最親密的友人裏，有一個背叛了他，而他所貪圖的賞金，如果折合我們現在的錢來算的話，也不過19塊美金；他最親密的友人裏另外還有一個，在他惹上麻煩的時候公開背棄了他，還3次表白他根本不認得耶穌，一麵說還一麵發誓。出賣他的人占了1/6，這就是耶穌所碰到的，為什麽你我一定要希望我們的情況比他更好呢？
我在很多年前就已經發現，雖然我不能阻止別人對我做任何不公正的批評，我卻可以做一件更重要的事：我可以決定是否要讓我們自己受到那些不公正批評的幹擾。
讓我把這一點說得更清楚些：我並不讚成完全不理會所有的批評，正相反，我所說的隻是不理會那些不公正的批評。有一次，我問依蓮娜·羅斯福，她如何處理那些不公正的批評——老天知道，她所受到的可真不少。她有過熱心的朋友和凶猛的敵人，大概比任何一個在白宮住過的女人都要多得多。
她告訴我她小時候非常害羞，很怕別人說她什麽。她對批評害怕得不得不去向她的姑媽，也就是老羅斯福的姐姐求助，她說：“姑媽，我想做一件這樣的事，可是我怕會受到批評。”
老羅斯福的姐姐正視著她說：“不要管別人怎麽說，隻要你自己心裏知道你是對的就行。”依蓮娜·羅斯福告訴我，當她在多年後住進白宮時，這一個小小的忠告，還一直是她行事的原則。她告訴我，避免所有批評的唯一方法，就是：“隻要做你心裏認為對的事——你反正是會受到批評的。‘做也該死，不做也該死。’”這就是她對我的忠告。
逝去的馬修當年還在華爾街40號美國國際公司任總裁，我問過他是否對別人的批評很敏感？他回答說：“是的，我早年對這種事情特別敏感，當時急於要使公司裏的每一個人都覺得我特別完美。要是他們不這樣想的話，就會使我憂慮。隻要哪一個人對我有些怨言，我就會想法子去取悅他。可是我所做的討好他的事情，總會使另外一些人生氣。然後等我想要補足這個人的時候，又會惹惱了其他的，最後我發覺，我越想去討好別人，以避免別人對我的批評，就越會使我的敵人增加，因此最後我對自己說：隻要你超群出眾，你就肯定會受到批評，所以還是趁早適應這種情況的好。這一點對我幫助很大。從那以後，我就決定隻盡我最大能力去做，而把我那把破傘收起來。讓批評我的雨水從我身上流下去，而不是滴在我的脖子裏。”
狄姆士·泰勒再進一步，他讓批評的雨水流進他的脖子，而對這件事情大笑一番——而且當眾這樣。有一段時間，他在每個星期天下午紐約愛樂交響樂團舉行的空中音樂會休息時間，發表音樂方麵的評論。有一個女人寫信給他，說他是“騙子、叛徒、毒蛇和白癡”。泰勒先生在他那本叫作《人與音樂》的書裏說：“我猜她隻喜歡聽音樂，不喜歡聽講話。”在第二個星期的廣播節目裏，泰勒先生把這封信宣讀給好幾百萬聽眾聽了幾天後，他又收到這位太太寫來的另外一封信。“表達她一點沒有改變她的意見，”泰勒先生說，“她仍然覺得，我是一個騙子、叛徒、毒蛇和白癡。”我們實在不能不佩服用這種態度來接受批評的人，我們佩服他的沉著、毫不動搖的態度和他的幽默感。
查爾斯·舒維伯對普林斯頓大學學生發表演講的時候表示，他所學到的最重要的一課，是一個在他鋼鐵廠裏做事的德國老者教給他的。那個德國老者和別的一些人為戰事問題發生了爭執，被那些人丟到了河裏。
“當他走到我的辦公室時，”舒維伯先生說，“滿身都是泥和水。我問他對那些把他丟進河裏的人怎樣說？他回答說：‘我隻是報之一笑。’”
舒維伯先生說，最後他就把這個德國老者的話當作他的座右銘：隻報之一笑。當你成為不公正批評的受害者時，這個座右銘特別管用。別人罵你的時候，你可以回罵他，但是對那些報之一笑的人，你能說什麽呢？
林肯要不是學會了對那些譴責他的話置之不理，恐怕他早就承受不住內戰的壓力而崩潰了。他寫下的怎樣處理別人批評自己的方法，已經成為一篇文學意義上的經典之作。在二次大戰期間，麥克阿瑟將軍曾經把這些話抄寫下來，掛在他總部寫字桌的牆上，而英國首相丘吉爾也把這段話鑲了邊框，掛在他書房的牆上。這段話是這樣的：“假如我隻是試著要去讀——更不用說去回答所有對我的攻擊，這店不如關了門，去做別的生意。我盡我所知的最好辦法去做——也盡我所能去做，而我計劃一直這樣把事情做完。如果結果證明我是錯的，那樣即便花十倍的力來說我是對的，也沒有什麽用。”