直截了當地拒絕會讓別人覺得你不近人情,而委婉地拒絕則能避免得罪別人。所以,學會拒絕是人生應具備的基本功之一,唯有恰當地拒絕一些不必要的幹擾,人們才能集中精力,去完成更為重要的事情。

當我們想拒絕別人時,心裏總是想:“不,不行,不能這樣做,不能答應!”可是,嘴上卻含糊不清地說:“這個……好吧……可是……”有時還會習慣性地認為,拒絕別人的要求是一種不良的習慣。因此,在很多時候,還沒來得及聽清別人的要求是什麽就心不在焉地答應了,常把自己置入兩難的境地。因此我們要有效地把握自己的語言順序,學會適當地拒絕別人。但是過於直率地拒絕每一個問題,永遠說“不”,很容易得罪人,不利於待人接物。這就需要我們掌握拒絕的技巧。

1.用沉默表示拒絕

當別人問:“你喜歡某某嗎?”你心裏並不喜歡,這時,你可以不表態,或者一笑置之,別人即會明白。一位不大熟識的朋友邀請你參加晚會,送來請帖,你可以不予回複。它本身說明,你不願參加這樣的活動。

2.用拖延表示你的拒絕

一位女友想和你約會。她在電話裏問你:“今天晚上去看電影,好嗎?”你可以回答:“明天再約吧,到時候我給你去電話。”

一位客人請求你替他換個房間,你可以說:“對不起,這得值班經理決定,他現在不在。”

你和妻子一塊上街,妻子看到一件漂亮的連衣裙,很想買但你覺得並不適合妻子。這時,你可以拍拍衣袋:“糟糕,我忘了帶錢包。”

有人想找你談話,你看看表:“對不起,我還要參加一個會,改天行嗎?”

3.用回避表示拒絕

你和朋友去看了一部無聊的喜劇片,出影院後,朋友問:“這部片子怎麽樣?”

你可以回答:“我更喜歡抒情一點的片子。”

你覺得你正發燒,但不想告訴朋友,以免引起擔心。朋友關心地問:“你試試體溫吧?”你說:“不要緊,今天天氣不太好。”

4.用反詰表示你的意見

你和別人一起談論物價問題。當對方問:“你是否認為物價增長過快?”你可以回答:“那麽你認為增長太慢了嗎?”

你的朋友問:“你喜歡我嗎?”你可以回答:“你認為我喜歡你嗎?”

5.用客氣話表示拒絕

當別人送禮物給你,而你又不能接受的情況下,你可以客氣地回絕,說些客氣話;或者表示受寵若驚,不敢領受;或者強調對方留著它會有更多的用途等。

6.用搪塞辭令拒絕

外交官們在遇到他們不願回答的問題時,總是用一句話來搪塞:“無可奉告。”生活中,當我們暫時無法說出具體的答複時,也可用這句話。還有一些話可以用來搪塞:“天知道”、“事實會告訴你的”等。

學會委婉地拒絕,恰當地說“不”並不是一件難事。隻要理解了上麵的幾種方法,用最理想的方式表達自己的否定想法,並把它融入到你的實際生活中,一定會對你的人際交往有所幫助。

說話要講究語言的藝術,而拒絕恰恰體現出語言藝術的高境界。拒絕既要有力度又要不傷人,是很難把握的。因此對人說“不”的時候,意思一定要明確,防止不必要的誤解。要委婉些,點透即可。

思路啟示

與其讓自己勉為其難,不如讓自己學會拒絕。隻要掌握拒絕的技巧和方式,就可以很輕鬆地說“不”。