劉江波聽後沒有任何隱瞞,直接回答說:“有的,客服部一直都有做備案的。”
“在哪裏?”李力奇問。
劉江波指了指客服部那邊的工位回答說:“可今天客服部的工作人員沒上班......”
劉江波還沒說完,李力奇便立即打斷他說:“把負責的人叫回來。”
話落,劉江波立即給客服部的負責人打去了電話,通知她有急事回公司。
在等待客服部負責人過來的間隙,羅電子已經發現了不對勁,經過對新單元信息有限公司技術部工作人員電腦後台的查詢。
並沒有發現任何可疑的短信,更沒有找到任何一個,他們之前調查到的,無緣無故半夜裏收到營銷短信的手機號碼,更沒有找到有關於五十名受害人的任何相關信息,更別說他們的電話號碼了。
羅電子麵色有些凝重,雖然他從一進門就認定,他們一定會將之前發送過的短信痕跡銷毀,可是他已經在他們要銷毀的最後一刻就已經喊停了他們。
他們是不可能將所有的痕跡都銷毀的一絲不剩的,羅電子就是對自己的技術水平有把握才會在最後的關頭喊停了他們的補丁修複。
然而他還原了大半天的補丁才發現,這平台的係統確實如劉江波所說的,就是在昨天晚上短信量巨增的時候發生了崩潰。
平台上麵的所有數據全都自動被刪除了,羅電子順著平台的修補痕跡一路往回查到了中秋節前三天。
發現中秋節前三天時間裏,平台確實進行了大量補丁修複。
而這些補丁修複的痕跡也一一對應了李夢其和餘子秋詢問的技術人員。
他們全都清晰地講述了那些補丁修複的情況和時間,充分證明了他們的加班確實是在修補補丁,而並非是在做其他的違法犯罪活動。
雖然他們並不記得到底有沒有給那些電話號碼發送過營銷短信的內容。
但他們卻十分肯定地告訴告訴羅電子。
“我們公司的平台從來都不會半夜給客戶發短信的。”
羅電子聽後不由地皺了皺眉頭,不是很確定地朝那名名喚小江的技術負責人重複確認了一遍說:“你確定你們平台昨天夜裏沒有給客戶發過營銷短信嗎?”
小江十分肯定地點了點頭回答說:“確定,我們昨天夜裏一直在修補丁,平台根本就發不了任何營銷短信,所有的短信內容都滯留在了未執行區域,不信的話,你可以打開未執行區域查看的。”
羅電子自然是知道小江所說的未執行區域裏麵的內容,他一早就看到了那裏麵的內容,也統統檢索了一遍裏麵的內容和電話號碼,都不是他們要找的電話號碼。
他不由地擰緊了眉頭,心想,他們應該是找錯方向了,新單元信息有限公司的碼號渠道也許真的沒什麽問題。
可是細想一下又覺得不太可能,如果劉龍興他們手機裏頭收到的營銷短信不是他們平台發的,那是哪裏發的?怎麽發的?
羅電子想了想將之前拍下來的劉龍興手機裏的,由他們公司九六開頭的號碼發送的營銷短信的照片遞給小江。
“如果不是你們公司平台發的,那這個短信是怎麽回事?”
說完,羅電子又叫李夢其和餘子秋將剛才她們兩人在新源公寓那邊收到的垃圾短信也拿出來遞到他們麵前接著問:“還有這些,你們怎麽解釋?”
小江和劉江波立即接過羅電子遞過來的手機,仔細看了看手機上麵的短信,他們對短信內容確實沒有什麽印像。
畢竟所有發的營銷短信內容每家企業的都差不多,無一例外的都是推銷自家東西。
再說了這些營銷短信內容都是由公司的客服部與客戶對接後編輯的,他們技術部的工作人員隻是負責根據客服提交的指令進行分發而已。
根本就不會留意短信的內容和那些密密麻麻的一長串的手機號碼,所以不記得也很正常。
但是分發的時間點卻引起了他們的極大關注。
夜裏淩晨三點,這怎麽可能?
劉江波推了推鼻梁上的眼鏡抬頭看著麵前的小江不是很確定地問道:“小江,我們平台不是早上六點才修完補丁的嗎?”
小江也是一臉納悶地點了點頭回答說:“是呀,是六點才修完補丁的。”
“那這是怎麽回事?”
劉江波也納悶了,他也想不明白這到底是怎麽回事?
但他可以十分肯定這些短信絕對不可能是他們家平台發出去的。
羅電子也相信他們所說的,因為他剛剛特意檢查了一下平台補丁的修補日誌。
上麵確實顯示平台補丁修完的時間確實是在早上的六點零四分左右才完成的。
早上八點三十分左右開始自動分發新一波的營銷短信,但由於服務器故障,所有短信滯留在了未執行區域。
中午十二點半左右他們開始對平台進行搶救性的補丁修複,截止到剛剛羅電子喊停了他們最後一個補丁的敲打。
因此可以證明劉江波他們說的全都是事實,並沒有做任何的隱瞞。
可還是剛才的問題,如果不是劉江波他們公司發送的這些短信,那這些短信是從哪裏來的呢?
羅電子陷入了深深的沉思之中。
這時被劉江波電話呼叫的客服部負責人趕了回來。
一進門李力奇立刻便給她看了劉龍興手機裏的營銷短信。
她看完之後表示說:“這條短信內容我們有給客戶發過,但不是昨天晚上發的。”
“不是昨天晚上發的?那是什麽時候發的?”李力奇追問道。
客服部負責人打開電腦裏麵的文檔查看了一下時間回答說:“這條短信是在三天前發的,發送時間是上午的九點三十分。”
“你確定嗎?”李力奇確認道。
客服部負責人重重地點了點頭回答說:“確定,一般沒有客戶會要求在夜裏給會員發送短信的,通常都是在上午的八點至十點前,中午的十二點至下午的兩點,之後就是晚上的六點至九點之前,再晚沒人有時間查看這些營銷短信的,客戶發了也是白發。”
“那這些號碼呢?你們平台有給他們發過短信嗎?”李力奇追問。