西點軍校十分注重培養學員合作的精神,在很多訓練科目中,都要求進行合作。讓學員們懂得,個人的力量是有限的,隻有合作才能形成強大的戰鬥力。要想取得勝利一定要注意選擇合適的夥伴。西點優秀的學員都懂得,良好的夥伴關係要求合作對雙方有互補性。
相互合作精神並非為人類所獨有,機警的狼群同樣深諳此道。不僅如此,它們還會同其他動物和諧地共同合作。與其他動物的合作,通常是為了達成彼此的各自所需。狼對合作夥伴不會做出任何限製,隻要是為了完成共同的目標,即使是對手也可以合作。狼群與大烏鴉之間的合作,就是其中的一個例子。
大烏鴉——極其優秀的高空搜索者,當它在高空發現受傷或死亡的獵物時,便會把消息傳達給狼群,充當它們的信差,並帶領兩個不同的族群到達獵物所在的地點。此時,野狼強壯的爪子可以為大烏鴉撕開獵物的軀體,為彼此提供充足的食物,以應付危機四伏的原野生活。
狼群為烏鴉扮演著剖開獵物的刺刀角色,大烏鴉則為狼群扮演著傳達信息的偵察兵和清理食物殘渣的清潔工的角色。它們不僅共同生存在自然界裏,而且似乎合作愉快。這種合作關係,讓它們雙方在適者生存的競爭考驗中,成為千百年來持續領先其他動物的最優秀群體之一。
當狼與大烏鴉一起進食時,狼會象征性地掉向身旁的烏鴉,但永遠不會真正去傷害烏鴉,把烏鴉當成自己的食物;烏鴉則會在狼進食的時候啄它的屁股,烏鴉似乎也懂得這一點——二者間的追趕隻是一種遊戲。兩種動物不僅能和平相處,而且很顯然它們之間存在著依據大自然的效率法則和數千年的經驗逐漸形成的錯綜複雜的合作關係。
這一點對公司的發展也是很好的啟示。特別是現代的公司,公司與公司之間的合作毫不遜色於西點學員間的相互協作。
現代公司的競爭不是單純的競爭,而是合作的競爭。正像西點人的協同作戰方案,合作變得越來越重要。
在競爭激烈的經濟領域,合作更為重要,參與競爭的公司就是合作的表現形式。但如何進行有效合作,是每一個公司的重要任務。
大家都熟悉的IBM公司,雖然本身就已是一個很強大的公司,但也非常注重跟其他公司的合作。
微軟剛創立時公司還不是很顯眼,當時,美國最大的電子公司——IBM公司正在研製一種新型的個人微機,這種新型機需要配置相應的磁盤操作係統軟件,美國幾家軟件公司緊緊注視著,想搶到這筆生意,微軟也不例外。
一開始IBM並不重視微軟,而當時一家公司的CP/M係統在市場上非常有名氣,可是不久之後,IBM突然致電比爾·蓋茨,想與他進行商談。
比爾·蓋茨知道這是一次提高公司聲譽、擴展公司業務難得的好機會。於是,他先花錢買下西雅圖一家小公司的86-DOS進行修改和擴充,製成一種新型操作係統軟件,命名為MS-DOS。
比爾·蓋茨帶著這種新型軟件,親自去IBM總部聯係業務,親自操作這種軟件給IBM總裁看,說明這種軟件的優越之處並盡量壓低自己的要價。
1981年8月12日,這是電腦行業具有劃時代意義的一天,全球最大的電腦生產商IBM宣布他們生產的個人電腦正式推出,而它的操作係統正是微軟公司的MS-DOS。
消息一出,整個世界計算機行業為之震驚,微軟公司的名聲響遍了世界各地,許多公司紛紛上門洽談生意,微軟公司的業務頓時擴展了數十倍,成為美國軟件業的佼佼者。
在這次合作中,雖然微軟公司實際上並沒有獲得多少利潤,但由此帶來的聲譽卻為他們賺取了百倍的利潤,更為微軟公司的未來開辟了一條光明大道。
西點人十分注重相互協作,他們深知隻有合作才能發展,單純依靠個人自身的力量是不能夠真正強大起來的。然而,要想協同作戰一定要注意選擇到合適的夥伴。同樣,許多公司就是沒有正確認識到兩家公司合作的因素是什麽,隻認為合作兼並上好公司就能化危機為贏機,而忽視了條件的重要。在西點,優秀的學員都懂得,良好的夥伴關係要求合作對雙方都有互補性,而真正的互補又需要付出很多努力才能建立。
從美國軍人那高效能的協同作戰中,我們可以窺見極富團隊精神的智慧影子——西點。而我們熟知的卓越公司如:沃爾瑪公司、英荷石油公司、微軟公司等也極富有團隊精神,並構築了自己獨特的公司文化。
合作永遠是使自己受益也讓別人受益,而隻顧自己的人不會讓別人受益自己也不會受益。隻有懂得協作的人,才能明白協作對自己、別人乃至整個團隊的意義。一個放棄合作的人,也會被成功所放棄。這是每一個西點人都遵守的至上原則。
個人要發展離不開合作,同樣,一個企業要想發展壯大也必須走內部合作的道路。
英國巨富石油大亨保羅·蓋蒂,年輕時家境並不好,守著一大片收成很差的旱田,有時他挖水井時,會冒出黑濃的**,開始他並不知道這是石油。後來才知道這是寶貴的石油,於是旱田變油田,保羅開始雇工開采起石油來。開始的時候,保羅會跑到油井旁去看,每次都看到浪費現象,他便把工頭找來讓他解決這些問題。然而,卻是無濟於事,每次去看,浪費現象依然如故。
保羅想不明白,為什麽他再三勸告也無濟於事?該如何解決這個問題呢?保羅便向一位管理專家請教這些問題。專家隻說了一句話,他說:“因為這是你自己的油田。”這一句話點醒保羅,於是他立即召來各工頭,向他們宣布:“從此把油井交給各位負責經營,收益的25%由各位全權分配。”
從這以後,保羅·蓋蒂再到各油井去巡視時,不僅沒有發現浪費現象,而且效率也大大提高。正是靠這種高效的經營,才使得保羅形成了自己的石油王國。
保羅的成功得益於他堅持了雙贏的經營理念。一個企業的成功不僅意味著老板的成功,也意味著員工的成功。隻有大家成功了,企業才能夠成功。老板和員工的關係可以說是“一榮俱榮,一損俱損”。
生意場上,雙贏是最佳的選擇。但要做到這一點卻是很不容易的。首先,要打消自私自利的念頭,與對方搞好關係,時刻站在對方的角度上考慮問題,雙方合作愉快,雙贏的局麵便形成了一半;其次,還要掌握對方的業務特點。在對雙方具體情況的深入分析中知彼知己,取長補短,才能在激烈的競爭中實現雙贏。
1987年6月法國網球公開賽期間,保羅·弗雷斯科和韋爾奇在巴黎招待他們的商業夥伴並一起觀賞這一盛大賽事。法國政府控股的湯姆遜電子公司的董事長阿蘭·戈麥斯也在他們熱情的邀請之列。
韋爾奇事先已經與戈麥斯約好第二天去他辦公室拜訪。見麵時的情形和韋爾奇與別的商家會談時沒有什麽兩樣,隻是一次普通的合作。彼此的企業都需要幫助。湯姆遜公司擁有一家韋爾奇想要的醫療造影設備公司。這家公司叫CGR,實力不是很強,在同行業內排名也隻是第四或第五。而韋爾奇的GE公司在美國醫療設備行業則擁有一家首屈一指的子公司,這家子公司幾乎壟斷了從X光機、CT掃描儀到核磁共振治療儀等醫療設備的全部業務。但是他們在歐洲市場卻沒有明顯優勢。尤其重要的是,由於湯姆遜公司是法國政府控股,實際上這就等於將韋爾奇的公司關在了法國市場之外。
在會談中,戈麥斯明確地表示他不想把他的醫療業務賣給韋爾奇,但韋爾奇決定看看他是否對業務交換感興趣。因此他向戈麥斯說明,他可以用自己的其他業務與他們的醫療業務進行交換。在此之前,韋爾奇非常清楚戈麥斯不喜歡GE的那些業務和公司,因此,他絕不會做賠本的交易。於是,他站起身來,走到湯姆遜公司會議室的講解板前麵,拿起一支水筆,開始在上麵列出他能夠賣給他們的一些業務清單。他列出的第一個項目是半導體業務,對方不想要。
然後,他又列出了電視機製造業務。
這時,戈麥斯立刻表示對這個想法很有興趣。在他看來,他的電視業務規模目前還不算很大,而且全都局限在歐洲範圍之內。他認為,通過這項交換可以把那些不賺錢的醫療業務甩掉,同時又能使他一夜之間成為第一大電視機製造商。他們兩人對這項交易都很感興趣,於是馬上開始談判。很快,他們達成一致。談判結束後,戈麥斯陪著韋爾奇走出了電梯,一直把他送到等候在辦公樓外麵的轎車旁邊。
當車發動起來並從道路上疾駛而去的時候,韋爾奇一把抓住了他身邊的秘書,激動地說:“天啊,是上帝來讓我做這筆交易的,我當然有理由把它做得更好。”“而且,我認為阿蘭·戈麥斯是真想做成這筆交易。”秘書回答他。他們都開懷大笑起來。韋爾奇確信戈麥斯也會有同樣的感覺,因為戈麥斯也同樣清楚,他的電視機公司規模太小,根本無法同日本人競爭。這筆交易可以使他獲得一個相對穩定的市場地位,從而加強了自身實力去應對一場巨大的挑戰。
對韋爾奇來講,他在國內的電子產品的業務年銷售額為30億美元,擁有員工3231人。而湯姆遜的醫療設備業務年收入為7.5億美元。這筆交易將使韋爾奇在歐洲市場上的占有份額提高到15%。他將更有實力去對付GE的最大競爭者——西門子公司。
在餘下的六周時間內,交易過程中的所有手續全部順利完成,並於7月份對外宣布。除了做交換的醫療設備業務之外,湯姆遜公司還附帶給了GE公司10億美元現金和一批專利使用權。這批專利權將會每年為GE帶來1億美元的收入。而同時,湯姆遜公司也變成了世界上最大的電視機生產商。
然而,韋爾奇出售電視機業務一事成了很多人批評的對象。許多媒體指責他向日本人屈服,另一些人則攻擊他不愛國,隻愛錢。他甚至被稱為在戰鬥中開小差的膽小鬼。但韋爾奇對此發表評論說:“這些批評都是媒體的一派胡言。事實是,通過交易,我們的醫療設備業務更加全球化,技術更加尖端,而且我們還得到了一大筆現金。每年專利使用費的收入就比我們前十年裏電視機業務的純收入還要多。而且,我們由此上繳國家的利稅也是前些年的好幾倍。”
就這樣,韋爾奇與湯姆遜公司在很短的時間內做成了這筆交易,各自都擴大了業務量,最終雙方都取得了成功,並成了很好的朋友。
雙贏的魅力是建立在真誠地為他人著想的基礎之上的,是雙方合作愉快的結果,是促進企業快速成長的決定性因素。雙贏思維有助於在工作中形成良性的競爭氛圍,提高組織的凝聚力,避免出現兩敗俱傷的局麵。
競爭在商場上雖然重要,但合作對企業生存而言,重要性絕不亞於競爭。
聰明的經營者具有雙贏的思維。雙贏思維在很大程度上是尋求互利。利人利己可使雙方互相學習、互相影響及共謀其利。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸懷。