沒有哪個組織能比西點軍校更加強調隊員自立的能力，也沒有哪個組織比西點軍校更加重視團隊合作。這種表麵上的矛盾很容易理解：每一位西點隊員首先必須盡可能地足智多謀，才能為自己的團隊出謀劃策——而不是依賴團隊。
團隊合作的意義，不僅在於“人多好辦事”，團隊行動可以達到個人無法獨立完成的成就。西點在實際的訓練環境中，盡量模擬學員將來在戰場上可能經曆的情境，培養他們的團隊精神和默契。西點巴克納營的演習都經過精心設計，要讓每一位學員在演習中體驗到團結的力量有多大。
在西點校園旁邊的波波洛本湖岸上，有一個西點的常設營區巴克納營，裏麵設備非常簡單，學員在這裏接受六個星期的密集戰地演習，訓練的目的就在於讓學員充分體驗到團隊合作的重要性。
巴克納營的訓練從一開始就有管理力障礙的課程，讓學員自己去體會團隊合作的根本障礙，共同想出解決之道。其中有一項活動是讓學員六人一組，爬上一個四級台階的平台，每級台階間隔數米，每個人都必須爬上去再爬下來。事先不告訴學員如何完成任務，不過他們站在地上看到這個10公尺多的高台，心裏都非常清楚，不管用什麽辦法，一定離不開通力合作。
在這個活動中，西點看到了團隊合作的兩大阻礙，而且相同的問題一再出現。第一個是技術問題，如何從地麵爬上平台（各組以疊羅漢的方式，先把最高的一個人送上去，再由他從下往上拉大家上去）。第二個是人的問題，如何克服個別的弱點，例如說個子最矮或體重最重的學員。每個人對問題的看法是不是都能充分表達，如何選擇一個最理想的解決辦法，同時又能夠維持團隊精神和士氣。
新學員巴克納營訓練的經曆，在心理上和身體上，他們都熬過了艱難的磨煉。同時也是一個自我發現的過程。因為每一名新學員要應付麵前的挑戰，都必須盡量挖掘自己的潛能，這是培養團隊意識的開端。新學員意識到，他必須首先取得個人的成功，才能對他所在的團隊有所裨益；無論是對組（由三位隊員組成）、對班（由四個進攻小組組成）還是對排（由四個班組成），還是更大的隊伍來說都是如此。這就是為什麽每個基本訓練項目的設計都旨在提高團隊活動的效率。
即使是最傳統的“單人”活動，也被進行了修改，以促進團隊合作和競爭意識。西點以前的角力棒搏擊（模仿刺刀搏擊）是絕對的“一對二的”比賽。來自不同排的兩位選手頭帶橄欖球頭盔，相互對峙，等哨音一響，即手持頂端有墊襯的角力棒展開搏擊，直到一方被“擊斃”為止。而現在，兩隊新學員圍成內外圈，士兵不僅要知道如何為自己而戰，還要保護自己的同伴。如果同伴都被“擊斃”，剩下的士兵則不得不代表全隊與眾多的敵人作戰。這樣，士兵在防衛和攻擊中學會了團隊合作。
在軍隊的日常生活、對抗演習和實際戰鬥中，西點學員都是協同完成任務的。通過不斷地訓練，他們已經切身體驗到團隊的力量是多麽強大。
在公司中，一加一等於二，這是每個員工都知道的算術，可是用在員工與員工的團結合作上，所創造的業績就不再是一加一等於二了，而可能是一加一等於三，等於四，等於五……團結就是力量，這是再淺顯不過的道理了。
一個員工是否具有團隊合作的精神，將直接關係到公司的業績。作為一個公司中的個體，隻有把自己融入到整個公司之中，借助於整個集體的力量，才能把自己所不能完成的棘手的問題解決好。
當你來到一個新的公司，你的上司很可能會分配給你一個你難以獨立完成的工作。上司這樣做的目的就是要考察你的合作精神。他要知道的僅僅是你是否善於合作、勤於溝通。如果你不言不語，一個人費勁地摸索，最後的結果很可能是死路一條。明智且能獲得成功的捷徑就是充分利用團隊的力量。
曾有許多管理者這樣評價日本人的團隊精神：“任何團體的團結性，都無法與日本人的團隊精神相比。”熟悉日本的人都知道，日本公司中的員工不但勤奮而且訓練有素。
管理大師弗蘭克·吉布尼曾這樣形容日本公司員工的工作：“一個由晶體管操縱的螞蟻王國。”這一描述是十分形象的。“螞蟻”形容了他們的勤奮，同時也展示了他們共同協作的團隊精神。盡管許多老一輩的日本人抱怨，現在的年輕人已經淡化了這種精神；盡管有一些年輕人認為，整天隻知工作，不知享樂，無法和家人共進晚餐的生活缺少生活情趣，但在今天的日本，“公司第一”的觀念仍然占據主流。隻有那些經常工作到晚上10點才回家與妻兒團聚的丈夫，才會被認為是個好丈夫。同時人們輕蔑嫁給不勤奮工作、在公司裏沒有影響力的男人的妻子。
在公司裏，“團隊合作”是管理層的時髦口號，在每一次對員工訓話時都頻頻使用。團隊合作的宣傳海報，幾乎在所有大公司的辦公室和生產車間的牆上都能看見。管理者不放過任何時機宣傳“團隊合作”。但是，真正的團隊在哪裏呢？
除去所有這些關於團隊合作的宣傳，在許多公司裏很難找到團隊。如果說團隊的概念確已得到執行，那通常隻是在上層。比如，“團體銷售”是專門為最重要的客戶提供的服務，而小客戶都是由單個的銷售人員處理的。“團體生產”在某些生產線上已成為現實，但它們隻是限於昂貴的產品，如汽車生產線；而單個員工重複相同的工作仍然是許多行業的普遍狀況。或許讓一大群專家擁進一個小客戶的辦公室，或讓一群裝配工圍著一個微型電路集成板工作，都是不現實的，但西點的團隊概念絕對能應用到公司的各個層級，包括最基層。
事實上，從協同工作中得到的精神力量是自下而上的。西點的團隊精神從一個進攻小組的三名學員開始，之後他們的熱情會與其他小組合並，通過橫向和縱深發展，遍及所有的學員行列。這種團隊精神讓其他組織羨慕不已。需要注意的是，基層組織（三名學員一組的進攻小組）的士氣與上層組織（排或連）的士氣一樣高漲，隻是它沒有被聒噪地宣傳而已。
必須獨立工作的員工，從他們對集體所作的貢獻來講，也是團隊不可或缺的部分。一位滿腔熱忱的管理者若想在最不可能的工作場所建立員工的團隊精神，他隻需要讓每位員工對同事都產生感激之情和責任感。正如西點隊員之間的相互競爭並非為了個體的認同，而是以一種近乎自我犧牲的精神報效團隊一樣，我們也能鼓勵公司員工不要隻囿於對自身的考慮。團隊的認同和獎勵，能使最玩世不恭的心靈也感到溫暖；但如果事實不盡如人意——如果員工希望依賴他人的努力，而非盡自己的努力“報效”團隊——管理者就需要和他單獨談話了。
無論在公司的哪一層，團隊都絕不是個體成員的避風港。西點中的團隊，無論是在演習還是戰鬥中，都是積極進取的，他們不斷向前推進。班組和排裏的西點學員或許會相互掩護，但他們不會隻考慮自我保護，完成任務才是最終的目標。另外，團隊也鼓勵進攻（用商業術語來說，這叫“競爭姿態”），因為每位學員都不願在自己隊友麵前表現出畏懼的情緒。如果管理者聽到他的團隊由於集體的原因未能完成目標，那他倒不如讓一群單打獨鬥的個人經過一段時間的訓練之後，去單獨完成任務。
新學員在日常活動中都會養成彼此幫忙的習慣。在團隊生活中，學員體驗到團結合作的好處。他們看到在團體中每一個人都會變得更有力量，而不是變得微小或默默無聞。
在阿姆科公司工作過的湯姆·霍金斯對此就有過很深刻的體驗。這是一家從事鋼鐵行業的企業，在鋼鐵業逐漸成為“夕陽工業”以後，它的日子開始很不好過，尤其在進入20世紀90年代以後，公司的資金不斷流失。在這種情形下，新老板吉姆·威爾走馬上任，開始進行根本性的改革以挽救公司。他的一項最重要的舉措就是：“非把每個人都拉來戰鬥不可。”
這不是一句宣傳性的戰鬥口號，而是新老板在整治企業的過程中切身體會到的最緊迫的問題。有一次他把心理學家請進公司，派他們到業績最好的工廠去，請他們找出工廠裏實現成功的真正帶頭人，弄清成績應歸功於誰。結果令他驚奇的是，心理學家們回來竟說：“工廠裏沒有帶頭人。”
威爾不信：“什麽，在我們最賺錢、為顧客服務最出色的工廠裏竟然沒有帶頭人？”
心理學家們說：“對，工廠裏有我們前所未見的最佳團隊。所有的人都在互相合作，每一個人都把功勞歸於別人。”
自那以後，公司對用人有了新的看法，威爾也決定建立一套訓練製度以鼓勵團隊行為。
“以前我們發現了傑出人才後馬上把他提拔到公司中心去，使他離開了主流大眾，這樣做效果並不好。”於是，阿姆科公司設法造就一種新型的領導者，這種領導者與以往的“人傑”不一樣，他不是在那裏想方設法地最大限度地展示個人的才能，而是盡可能地發揮團隊的力量。
在這套新的領導方法實施以後，公司成功地達到了“把公司的每一個人都拉來戰鬥”的目的。威爾在一次員工大會上說：“從全世界的角度來看，這是一場全麵的戰鬥。每個人都在力圖把我們的公司搶走。我們努力把公司贏回來，使之成為一個非常成功的公司。我必須使公司裏的每一個人，不分男女老少，都同我一起投入這場戰鬥。”而正是由於公司果斷地改變了過去的做法，靠團隊而不僅僅是個人，威爾終於成功地把公司的每個人都拉進了與他並肩作戰的行列中，而在威爾發現他做到這一點以後，他又有了另一個令人驚喜的發現——公司的業績開始增長了。不久公司的賬麵上開始有了新的贏利，且贏利的數額越來越大。他明白，他是真的贏了這一仗——雖然今後還有更多的戰鬥要去進行。
軍隊在戰場上的勝利靠的是士兵的整體合作，而不是個人的英勇善戰。如果沒有全體士兵的有效配合，成功合作，那麽失敗是必然的。同樣，一個企業也是如此，隻有全體員工的團體合作、共同努力，才能為企業創造更大的利潤。
其實不光是阿姆科公司，世界聞名的大企業都是非常看重團隊的強大力量的。而優秀的員工也總是把團隊的利益放在自己的利益之上。比爾·羅素天生是個籃球高手，但許多人認為他是職業籃球曆史上有最佳團隊精神的球員之一。羅素說：“衡量我比賽表現的最重要的評估，是看究竟什麽能使我的隊友表現得那麽好。”這是成為優秀員工的必要態度，團隊必須放在第一位。
你認為你是一位優秀的團隊合作者嗎？請先回答下麵提出的七個問題：
（1）我是否為其他人增加價值？
（2）我是否為組織增加價值？
（3）當事情發展順利時，我是否立即歸功給其他人？
（4）我們的團隊是否不斷增加新隊友？
（5）我是否盡可能使用我的“冷板凳”球員？
（6）團隊中是否有許多隊友不能做重要決定？
（7）我們的團隊是否重視贏得勝利，多於製造明星？
如果你的答案中有些是否定的，你可能需要重新評估自己對團隊的心態。記住西點軍校的校訓：優秀的人才是能通過團隊實現自己的目標，從而超越自己的。