隻要是正常人,沒有不在乎自己麵子的。在領導處於極端尷尬,甚至臉麵行將不保的緊急關頭,你若能幫助領導保全麵子,就保住了公司的形象,這是你作為下屬的工作內容之一。反之,如果在本來能夠幫助領導避免丟麵子的時候,你卻袖手旁觀,這是你工作的失職,必然招致領導的不滿;所以,捍衛領導的麵子就是捍衛自己的前程。
相對於下屬來講,領導一般比較穩重,也積累了相當豐富的經驗,似乎不應該有大意失荊州的事情發生。但領導也是人,也有考慮不周的時候,也會碰見突發事件,所以,領導有時候丟醜,就在情理之中了。
我們常見的領導丟醜,有以下幾種:
1.在重要的場合口誤;
2.被客戶不留情麵地批評;
3.被生意場上的對手圍攻;
4.誤入競爭對手設下的圈套,在突發事件麵前一時反應不過來;
……
當你跟領導一同麵對以上情況時,你一定要冷靜積極地處理,盡最大努力避免領導丟醜,從而保全他的麵子。如果你無動於衷,或者驚慌失措,眼睜睜看著領導顏麵不保,你也就別指望在公司裏有好的發展了。
當領導口誤的時候,你要及時給領導傳遞信息,讓領導自我改正。衝領導使眼色,提醒領導他剛才發生嚴重口誤了。如果領導跟你心有靈犀,就會從你的眼神裏領會到你要表達的意思,馬上回味剛才說的話,找出錯在哪裏,然後及時改正。
當領導被不敢得罪的大客戶批評時,你要做的就是趕快離開。如果還有不識相的同事愣在那兒,你要衝同事使眼色。如果他還反應不過來,你就找個理由把他支開。領導自然會很感激你的做法。
在突發事件麵前,如果你能挺身而出,避免了領導丟醜,甚至是免遭皮肉之苦,那領導自然對你感恩不盡。
比克是一家酒店的服務員,一天中午他當班時,有幾個人消費完離開酒店不久後又返回來,說他們感到身體不適,懷疑飯菜有問題,要求賠償,而且非要見經理。吧台的值班人員讓他們拿出證據來,跟那幾個人爭執起來。眼看就要動起手來,經理從樓上下來,看見這邊的情況就走過去,問怎麽回事。吧台人員看看經理,又看看那幾個凶神惡煞的顧客,一時不知如何是好。
這時,比克冷冷地對經理說:“這件事與你無關,請走遠點。”
那幾個人接著嚷:“讓你們經理出來,不賠償就砸酒店。”
經理明白了,立即轉身走開。
比克假裝去找經理,借機打電話報了警,因為他看出那幾個人是來敲詐的。後來警察介入把事情擺平了。
這件事,使比克給經理留下了良好的印象,不久,經理就提拔比克做了酒店的辦公室主任。
丟盡麵子,是領導心中永遠的痛。如果你成為領導丟醜的見證者,而且本該通過你的努力就能保全領導的麵子,那領導對你的袖手旁觀一定刻骨銘心。
在職場中,當你同領導在一起的時候,領導一旦處於丟醜的邊緣,你一定要積極應對,而不是做一個冷漠的看客。你應該把領導的麵子看作自己的前程,隻要有一絲可能,就要全力衝上去挽救。否則,領導麵子受損,“護駕不利”的你自然要跟著遭殃。