李峰手指輕輕敲打著大腿,半開玩笑半認真道:“許帆你是個真正的人才,但凡有野心的人都想將你納入麾下。”
“我隻是一個普通的員工……”
“不,你身上有無限的可能。我相信假以時日,許帆你一定能幫我締造一個屬於我們的商業帝國。相信你自己的能力,你比你想象的要強不少,甚至不比張總差。”
李峰再次給許帆打了一劑強心針。
許帆心底鋪了一層岩漿,慢慢翻滾著。
他抿著唇,好一會兒,才讓自己聲音平穩:“李總過獎了。”
“我可是不惜跟張崢鬥到底,也要保住你,你覺得你在我心裏是個什麽能力?”李峰不答反問。
許帆再次抿緊了唇。
他總覺得李總過於高看他了。
不過李總既然這麽信任他,他無論如何也得拚盡全力。
“李總放心,接下來我會處理的。”
李峰雞血打了,餅也畫完了,也就不耽誤許帆辦正事了。
簡單交代了幾句,就去忙自己的了。
這幾天,他需要將雲天科技的股份拿到手,還真挺忙。
掛斷電話,許帆深吸了口氣,下定決心,親自發了一條微博。
“我是騰龍集團的總經理,對最近凝脂套裝引起的風波向大家道歉。在此,我誠摯邀請各位有過敏反應的用戶聯係我公司,共同商討處理方案。”
附圖是微博和抖音等地方發聲過的所有id,甚至將自己公司私信給各個用戶的截圖也一並貼出來了。
評論被他這操作搞懵了。
就算要公關,也是私底下進行吧?
怎麽還在網上貼普通人id?
難道這是威脅?
也不對啊,人家挺真誠的。
有人在底下貼了個鏈接:“許總,這是一個用你們套裝差點毀容的妹子的直播間,你去看看。”
許帆親自道謝,順著直播間過去。
到了直播間,許帆就直接在彈幕裏呼喊那個正在賣慘的女人。
“這位女士,抱歉以這樣的方式認識你。我是騰龍集團的負責人,我們可以先出錢將你的臉治好,再詳細查查前因後果。”
他這真誠的態度,瞬間博得不少好感。
有人立刻跟上,勸那個搶了小楠手機的女人:“騰龍集團負責人都出來了,肯定是想好好處理這個事的,你跟他好好聊聊唄。”
“是啊是啊,先把臉治好吧,你一個女孩子,毀容就不好了。”
女人一看勢頭不對,趕忙道:“你現在說得好,等我離開鏡頭,你們騰龍集團會立刻原形畢露!我之前多次聯係你們公司,你們根本不理,現在事情鬧大了,影響你們賺錢了,才來假惺惺?”
許帆不慌不忙打著字:“不知道你是通過什麽渠道向我們公司反饋的?”
“很多,你們銷售平台、售後,我都找過,壓根沒人重視!”
女人咬牙切齒,好像回想起當初那些事就氣憤。
許帆:“請問有具體人選嗎?或者聊天記錄截圖、通話錄音,我好根據情況找到過失人,給你一個交代。”
這話說的體麵,態度也誠懇。
彈幕裏幫他說話的人也越來越多。
“我看這位許總挺有誠意的,應該是真心想解決問題,姐姐你有什麽委屈就跟他說吧,他肯定能幫你做主的!”
“既然正主出來了,就好好溝通吧,爭取找到解決辦法。”
女人咬牙:“我壓根沒想過要錄什麽音留什麽證據!”
許帆不急不躁:“聊天記錄呢?抱歉,我們公司人多,可能管理不夠嚴,讓您有不好的購物體驗,我代公司向您道歉。不過還是希望您能提供一下具體與誰反饋過此事,我們好針對性追責,給您一個交代。”
這態度著實讓觀眾舒心。
有人幫著許帆說話:“姐妹你把聊天記錄給他看,讓他好好教訓那些不敬業的員工!”
“不會又是臨時工吧?然後將鍋甩到員工身上,將員工開除了事?”一條刺眼的彩色彈幕跳出來。
許帆標記那條彈幕,平靜回複道:“我們公司都是正式員工,沒有臨時工。出現這樣的事也是我們管理不善,我先向這位女士道歉,還請這位女士接受我的誠意,先去醫院將臉治好,再追責。”
一番話說下來,看直播的觀眾們渾身哪哪兒都舒坦。
既然人家有誠意想解決問題,那當然是解決問題為主。
當然,也有一些隻想發泄情緒的在亂罵,許帆並不理會。
可女人被許帆架著下不來台了。
她壓根就沒買什麽凝脂套裝,更沒有找過騰龍集團的售後,去哪兒找聊天記錄?
而且,她前天才被人找上門,讓在網上帶節奏,昨晚才被通知要來逮小楠,能搶到手機就不錯了,哪兒還能將戲做得這麽完善?
可現在她在直播前,又不能聯係背後的人,一時間左右為難。
誰能想到騰龍集團的總經理會親自來直播間跟她對線啊?
而且態度謙和,一來就誠意十足,幾句話把直播間的氣氛都給扭轉過來了,她也沒法按照原計劃進行了。
而直播間裏的輿論也漸漸改變,她知道自己再強撐著就要引起別人懷疑了。
女人隻能強詞奪理:“你現在騙我去治臉,等真見麵了,你反悔怎麽辦?”
許帆:“你可以全程開直播記錄,無論你的臉是如何變成現在這樣,我都希望能先將你臉治好。”
人家態度擺在這兒了,先給你解決問題,再好好調查。
而且還讓她全程直播,讓大家監督。
女人即便再不情願,也不好拒絕。
不然直播間的人會懷疑她了。
女人隻好硬著頭皮,要求去第一人民醫院的皮膚科,還特意要求掛某位專家號。
許帆簡單的回了個“好”字,就問她:“你在哪兒?我去接你。”
女人胡亂道:“不用,我自己去醫院,你們公司派人過來就行。”
許帆不勉強,直接應了下來。
女人到醫院時,許帆已經迎上來,冷靜道:“你好,我是騰龍集團的許帆,號已經準備好,現在就可以直接上去看醫生了。”
看到許帆,女人一愣。
“怎麽這麽年輕?”
許帆推了下眼鏡,鏡片反射一道寒芒。
他不疾不徐從西裝口袋裏掏出一張名片遞給女人:“許帆,騰龍集團總經理,這是我的名片。”