這是在棒球場裏用的策略,可以轉換為適合家庭的策略。愛倫的兒子康納是一名裁判,在場地中教練們時常將爭論提升為一門科學。在賽前會議中,康納因為要建立一種“20秒”規則,圍繞這個規則爭論進行了很長時間。康納解釋說:“如果你有一個合理要求,我將一直傾聽直到這個需求被解決。但是如果你僅僅不同意我的決定和想要發泄,你有20秒的時間,在20秒之後,我將說‘我聽見了’,我希望你立刻返回休息區。”愛倫真希望自己能在康納成為一名裁判員的很多年前,就掌握了這個技巧。