某品牌麵巾紙一上市,就以大量廣告,配合買三送一的特價促銷活動,強力爭奪市場。結果,在短短幾個月之內,就達到了30%的市場占有率,令人為之側目。

於是,有人就認為,隻要采取大量廣告配合上特價促銷,就可以將新產品安全送到顧客手中。

據調查人員核計,這30%的銷售量,實際上是由6%的顧客購買的(因每人每次得購買五盒),因此,嚴格說來,該麵巾紙所爭得的消費者占有率隻有6%。

俗話說:“內行看門道,外行看熱鬧”,在觀察行銷運作時,我們不僅要看表麵的熱鬧,更要深入研究其中的門道。在諸多成功或失敗的例子裏,我們實在很難歸納出必勝的公式和成功的捷徑,因為行銷企劃本身就存在著太多的不確定性。環境在變,競爭者在變,消費者也在變。麵對難以預測的市場環境,實難以“放之四海皆準”的標準公式來處理,頂多隻能以一些原則供作實戰的參考。

事實上,在行銷商戰的過程中,事前的資料搜集和分析,事中的縝密規劃以及事後的確實執行,可以說它的效果在於降低風險,提高勝算,但卻無法確保肯定馬到成功,萬無一失。我們隻能說,事前的準備動作越縝密周到,行銷運作的勝算的希望就越大;越馬虎勝算就越小,但除了自身的因素之外,最後的勝負還要配合天時、地利、人和,甚至加上一點運氣。這也是為什麽我們會看到計劃周密的行銷行動,有時偏偏功敗垂成,而臨時上馬的促銷行動有時卻傳出捷報的原因。不過,孫子兵法曾高度概括為:“多算勝,少算不勝,而況於無算乎?”