任何產品有必要做到家喻戶曉的程度嗎?對那些知而不買的人,大量的廣告投入都是人力與物力的浪費。在高知名度的背後,暗示著行銷資源未能被充分地善加利用,並產生相當程度的資源浪費;其中,有許多工作是在“對牛彈琴”,是在打空炮彈,結果是瞎忙一場,做了許多無用功。
這是因為沒有設定好溝通的目標視聽群,在市場上隻有很少的產品是賣給所有的人,大多數產品都應該有其主力的消費市場,或我們稱之為目標市場,也有的企業是經由市場劃分,定位等手法,設定自己所追求的目標群。不管如何,一定要有一個明確的進攻目標(目標市場),整個進攻行動才會有焦點,有累積性。如果我們是以打散彈槍的方式進行溝通,乍看之下似乎宣傳麵相當廣泛,但真正起作用的廣告也許隻有百裏挑一,這也是某些產品知名度雖然很高,但產品卻未能如願暢銷的原因之一。
相反地,如果我們鎖定特定目標視聽群,集中心力發起宣傳攻勢,則攻擊麵看似較小,但擊中率卻高出許多,這才是有效的溝通之道,因此,設定明確具體的目標視聽群,並與他們展開對話。
海灣戰爭之所以能在短短41天便宣告結束,伊拉克幾乎毫無還手之地,主要的原因就在於美國空軍的轟炸方式,已從傳統的大量投擲炸彈炸毀敵方軍事目標的作法,發展到目標鎖定式,先以衛星偵查係統鎖定轟炸目標(如某座建築,或某座橋梁等),然後才投彈攻擊。如此的鎖定進攻方式,顯然能夠迅速有效地完成轟炸任務,準確地命中目標,而不會盲目地投擲一堆炸彈。
因此,我們也許應該了解,廣告未必要廣而告之,事實上,隻要讓該知道的人(目標視聽群)知道就可以了。或者說,惟有事先鎖定明確具體的目標視聽群,才能謀定而後動。我們也可以說,廣告就是要在“目標視聽群”這個“小圈圈裏廣為人知,至於“圈外人”也知道了,那是附加效益。所以千萬不要一開始就想大小通吃,即人不分男女老少,地不分東西南北,通通要廣而告之,如此一來,不但會浪費廣告資源,而且還可能達不到既定的廣告效果,因為力量分散,且沒有人會搞得清楚這種“廣為宣傳”的產品究竟要賣給誰,因而難以得到特定群體廣泛的共鳴和認知。