在某些尷尬的場合或者困境中我們要善於巧妙地運用詼諧機智的語言來應他人的難堪、挑釁等等行為。這樣不僅緩解氣氛,還能引導溝通朝自己有益的方向前進。
說話有時不要“太直”
在現實生活中，雖然常常都是有一說一，有二說二，無須曲裏拐彎地雲山霧海一番，但 在與溝通時，有時為了避免傷害他人，為了更好地讚美他人或是為了得到別人的幫助等等之時，都必須將要表達之意寓於其他話語中，而不能做所謂的“直腸子"，快人快語，結果事情搞砸的也快。
可見，與他人溝通時在特定語言環境中，為了避免不必要的麻煩，將真話變為錯話，曲 折地說出來，往往能得到意想不到的好結果。
生活中常有這樣的事，當有人求自己幫忙，但卻實在是辦不到，此時若直言拒絕，一定 會使對方難堪或傷害對方，那麽該怎麽辦呢·
有一次，林肯在某個報紙編輯大會上發言，指出自己不是一個編輯，所以他出席這次會 議，是很不相稱的。為了說明他最好不出席這次會議的理由，他給大家講了一個小故事：
“有一次，我在森林中遇到了一個騎馬的婦女，我停下來讓路，可是她也停了下來，目 不轉睛地盯著我的麵孔看。
她說：‘我現在才相信你是我見到過的最醜的人!’
“我說：‘你大概講對了，但是我又有什麽辦法呢·’
“她說：‘當然你已生就這副醜相是沒有辦法改變的，但你還是可以呆在家裏不要出 來嘛!’”
大家為林肯幽默的自嘲而啞然失笑。林肯在這裏巧妙地運用了自嘲來表達自己的拒絕意 圖。既沒讓人難堪，還在愉快的氛圍中領悟到林肯的意圖。
有時候為了避免直言相告，還可巧妙地尋找借口來為自己解圍或是保全他人的麵子。
舞會上別人邀請你，你內心實在不想跟他跳，可說：“我累了，想休息一下。”既達到 謝絕目的，又不傷別人的自尊心。
別人與你相約同去參加某一活動，但屆時你忘記了；或過後生悔，未去赴約。直說出原 因，將會影響別人對自己的信任，也是對他人的不尊重。一般情況下，失約的可能原因有身 體不適、家中有事、客人來訪等，你可挑選較合情理的一種，作為事後的解釋。
為了避免直言，運用各種暗示，以含蓄、隱晦的方法向對方發出某種隱含自己真實想法 、態度的信息，以此來影響對方的心理，使對方明白自己的心意，這也不失為一個妙招。
一次，某鄉黨委為了加強機關幹部管理，在工作考勤等方麵做了一係列規定。決定由曾 在鄉屬企業擔任過多年負責人，不久前剛調到機關任傳達工作的一位老同誌負責考勤登記。 這位老同誌認為這項工作易得罪人，不願意幹。說自己過去就是因為辦事太認真，得罪了不 少人，正在吸取“教訓"。
聽了他的話，鄉黨委書記委婉地講了一個故事：某電影導演，為拍部片子四處尋找合適 的演員。一天，發現了一個合適的人選，便通知他準備試鏡頭。這個人十分高興，理了發換 上新衣，對著鏡子左照右看，總感到自己的兩顆“犬牙"式的牙齒不好看，於是到醫院把牙 齒拔掉了。後來，當他興致勃勃地去報到時，導演一見到他就很失望地說：“對不起，你身 上最珍貴的東西，被你自己當缺陷給毀掉了，我們的影片已不再需要你了。"
故事講完後，這位老同誌懂得了“堅持原則，辦事認真"正是自己最好的品質，於是他愉快地接受了任務。
在與人交談中，慷慨激昂，鋒芒外露，固然是一種本事，但細語聲聲，婉言相告，也是 必不可缺的一種本領。要學會“繞"，正所謂“曲徑通幽"，輪船正是善於“繞"，才能避開 險灘暗礁，一帆風順。
巧用諧音擺脫困境
諧音，是指利用語言的語音相同或相反的關係，有意識地使語句有雙重意義，言在此而意在彼。巧用諧音，往往能使人擺脫困境化險為夷。
據傳，從前有個宰相，他有一個名叫薛登的兒子，生得聰明伶俐。當時有個奸臣金盛，總想陷害薛登的父親，苦於無從下手，便往薛登身上打主意。有一天，金盛見薛登正與一群孩童玩耍，於是眉頭一皺，詭計頓生，喊道：“薛登，你像個老鼠一樣膽小，不敢把皇門上的桶砸掉一隻。”
薛登不知是計，一口氣跑到皇門邊上，把立在那裏的雙桶砸碎了一隻。
金盛一看，正中下懷，立即飛報皇上。皇上大怒，立刻傳薛登父子問罪。
薛登父子跪在堂下，薛登卻若無其事地嘻嘻笑著。皇上怒喝道：“大膽薛登。為什麽砸碎皇門之桶·”
薛登想了想，反問道：
“皇上，您說是一桶統．天下好，還是兩桶統．天下好·”
“當然是一統天下好。”皇上說。
薛登高興得拍起手來：“皇上說得對。一統天下好，所以，我便把那隻多餘的‘桶’砸掉了。”
皇上聽了轉怒為喜，稱讚道：“好個聰明的孩子。”又對宰相說：“愛卿教子有方，請起請起。”
金盛一計未成，賊心不死，又進讒言道：“薛登臨時胡編，算不得聰明，讓我再試他一試。”皇上同意了。
金盛對薛登嘿嘿冷笑道：“薛登，你敢把剩下的那隻也砸了嗎·”
薛登瞪了他一眼，說了聲“砸就砸”，便頭也不回奔出門外，把皇門邊剩下的那隻木桶也砸了個粉碎。
皇上喝道：“頑童。這又如何解釋·”
薛登不慌不忙地問皇上：“陛下，您說是木桶江山好，還是鐵桶江山好·”
“當然是鐵桶江山好。”皇上答道。
薛登又拍手笑道：“皇上說得對。既然鐵桶江山好，還要這木桶江山幹什麽·皇上快鑄一個又堅又硬的鐵桶吧。祝吾皇江山堅如鐵桶。”
皇上高興極了，下旨封薛登為“神童”。
幽默的語言可以解圍
麵對人際交往的困窘，生意場上毀約失言的尷尬，求人辦事時的難堪，伴侶、情人、戀人之間的吵鬧和不悅，熟人朋友的刁難，上級領導的批評與指責……怎麽辦·是坐困愁城還是唉聲歎氣·這時你應該想到一種快樂的法寶——幽默，它會在你的生活中濺起愉悅的漣漪，並幫你脫離困窘、尷尬、難堪和不悅的境地。
試看下麵一組故事。
杜羅夫是俄羅斯一位著名的醜角。一次演出的幕間休息的時候，一個很傲慢的觀眾走到他的身邊，譏諷道：
“醜角先生，觀眾對你非常歡迎吧·”
“是的。”
“要想在馬戲班中受到歡迎，醜角是不是就必須具有一張愚蠢而又醜怪的臉蛋呢·”
聽到此話，很多人圍了過來。
“確實如此。”杜羅夫明白了這位觀眾的惡意，立即回答說，“如果我能生一張像先生您那樣的臉蛋的話，我準能拿到雙薪。”
這位傲慢觀眾的臉蛋，同杜羅夫能否拿雙薪，本無絲毫內在的聯係，但幽默的杜羅夫卻巧妙地把它們牽扯在一起，輕鬆地為自己解了圍。
一天，湯姆的老板開會時氣急敗壞地大叫：
“這次促銷如果泡湯，我要把你們一個個扔進海裏喂鯊魚……”
這時，湯姆衣冠楚楚地站起來，轉身欲走，老板更氣了：
“你要去哪裏·”
原先是要去洗手間的湯姆即興改口說：
“學遊泳。”眾人大笑，緊張的氣氛馬上緩和下來，老板也笑了：“你這渾小子。你以為我真的忍心把你們扔進海裏……”
湯姆的即興幽默一下把一個嚴肅的會議，變得輕鬆愉快起來。
一個和尚在人的戲弄下，被騙進考場，考官見和尚憨頭憨腦，想為難一下他，於是給他出題。
考官：“孔聖人三千弟子下場去。”
和尚：“如來佛五百羅漢上西天。”
考官：“子曰：克己複禮。”
和尚：“佛道：回頭是岸。”
考官急了，喝道：“旗鼓。”
和尚趕快高聲道：“木魚。”
考官忍耐不住了：“豈有此理，豈有此理。”
和尚以為考完了：“阿彌陀佛，阿彌陀佛。”
考官喊道：“快滾。”
和尚忙謝：“善哉。”
這則幽默是典型的職業輻射法，用和尚自己熟悉的詞語去對儒家經典，對比出人意料。這種以職業性質而養成的職業意識產生的幽默極有意味。
出其不意，反唇相譏
出其不意，顧名思義，就是出乎對方意料之外，運用這種方法講究的是快和準，讓對方始料不及，從而達到說話的目的。下麵我們講三個關於驢子的故事，雖然有辱人之嫌，但思維之方式則大可以借鑒學習。
德國詩人海涅是猶太人，常常遭到無禮的攻擊，一次晚會上有一位旅行家對他說：
“我發現一個小島，這個小島竟然沒有猶太人和驢子。”
這位旅行家知道海涅是猶太人，竟然當麵把猶太人與驢子相提並論。旅行家說完見海涅默不作聲，幸災樂禍地笑了起來。海涅明白旅行家是在譏諷自己，於是緩緩地說：
“那麽看來，隻有你我一起去那個島上，才能彌補這個缺陷。”
海涅話剛說完，旅行家目瞪口呆地看著海涅，顯然他被海涅出其不意的回答驚呆了，不一會兒就偷偷溜走了。
一次聚會上，一位詩人與一位富翁坐在一起，富翁想侮辱詩人，便問他：
“告訴我，你跟一頭驢能差多少·”
詩人受到侮辱並沒有發作，而是不動聲色地目測了一下他們之間的距離，答道：
“不遠，隻有25厘米。”
聽了詩人的答話，富翁四處看了看，立即起身走開了。在這裏，富翁原話是罵詩人與驢差不多，詩人的答話則是直接把富翁當做驢了。這一答話使富翁始料不及，隻能悻悻而逃。
有一位老太婆正趕著驢子走路，年輕人嫌她擋了道，但又不好發作，想設法侮辱她一下，故意向老太婆打招呼：“你好啊，驢的母親。”老太婆當然聽出話中有音，望一望那位青年人，笑著接口道：
“你好啊。我的孩子。”
一語雙關巧達目的
一語雙關是在一定的語言環境中，利用語音或語義而獲得表裏雙重意義的修辭技巧。其特點是利用漢語詞語的多義性或諧音，使一句話含兩種可能的解釋，即表麵的意思和暗含的意思，而暗含的意思才是說話者所要表達的真正意思。
例如《紅樓夢》第八回寫了這樣一件事。
寶玉欲喝冷酒，寶釵勸說寶玉不要喝，說喝冷酒對身體有害，寶玉覺得有理，便令下人熱了方飲。黛玉在一旁聽後，抿著嘴笑，看在眼裏，恨在心裏。恰巧黛玉的丫杯雪雁來給黛玉送手爐，黛玉問是誰要她送來的，雪雁說是紫鵑姐姐怕姑娘冷，讓送的。黛玉接過手爐時對雪雁說：“也虧了你倒聽她的話，我平日和你說的，全當耳旁風；怎麽她說了你就依，比聖旨還快呢。”
黛玉的話表麵看來，是說雪雁聽信紫鵑的吩咐而不聽她的話，實際上則是奚落寶玉聽信寶釵的話沒喝冷酒，而平時不聽她的話。
一語雙關由於含蓄委婉，生動活潑，話中有話，又幽默詼諧，饒有趣味，能給人以意在言外之感，又使人回味無窮，因而經常為人們所使用。
阿凡提在鬧市租了一家店麵開理發店，租期為一年。
店主仗著店麵是他出租的，每次剃頭都不給錢。
有一天店主又來了，阿凡提照例給他剃了光頭，然後邊刮臉邊問道：
“東家，眉毛要不要·”
“廢話，當然要。”
阿凡提嗖嗖兩刀，把店主的兩道濃眉剃了下來，說：
“要，就給你吧。”
店主氣得說不出話來，埋怨自己不該說“要”。
“喂，胡子要不要·”
“不要，不要。”店主忙說。
阿凡提嗖嗖幾刀，把店主苦心蓄養的大胡子刮下來，甩到地上。
阿凡提用雙關語，把店主整治得無可奈何。
從前，有個縣官帶領隨員騎著馬到王莊去處理公務，走到一個岔道口，不知朝哪邊走才對，正巧一個老農扛著鋤頭迎麵走來。
縣官頭也不回神氣十足．：喂，老頭，到王莊怎麽走·
老農：……頭也不回，隻顧趕路．
縣官不悅，大聲吼．：喂。老頭，問你呢，長沒長耳朵·
老農停下．：我沒有時間回答你，我要去李莊看件稀奇事。
縣官：什麽稀奇事·
老農：李莊有匹馬下了頭牛。
縣官：真的·馬怎麽會下牛呢·
老農：世上的稀奇事多哩，我怎知道那畜生為什麽不下馬呢·
在論辯中，若遇到棘手的問題不好回答或不能回答時，一語雙關往往能收到出人意料的效果。
有一次，美國總統裏根決定恢複出產Ｂ－１轟炸機，引起許多美國人的反對。在記者招待會上，麵對責問，裏根答道：“我怎麽不知道Ｂ－１是一種飛機呢·我隻知道Ｂ１是人體不可缺少的維生素，我想我們的武裝部隊也一定需要這種不可缺少的東西。”
這句一語雙關的妙言，一時竟使得那些反對者不知所措。
又如，一個中年男子在火車站候車，看見坐在身邊的一位少婦風韻照人，遂起邪念。他見少婦穿著一雙肉色絲襪，便色迷迷地湊上前去搭訕。
男子：你這雙襪子是從哪兒買的·我想給我的妻子也買一雙。
少婦：我勸你最好別買，穿這種襪子，會招來不三不四的男人找借口跟你妻子搭腔的。
男子聽後隻得奪路而逃。
另辟蹊徑，曲徑滲透
生活中我們正麵辦不了的事情，隻能從側麵去想辦法，側麵如果再受阻的話，那就隻能另辟蹊徑了，或者曲徑滲透，或者隔山打牛，總之是一種不得已而為之的辦法，而若把它當做一種說話方式，就像半路殺出個程咬金，則會有出人意料的效果。
王小姐近來身體發福，頗為煩惱。一天，她對劉大姐發牢騷說：“你看，我是越長越胖。”“你不算太胖，看起來很健康。”劉大姐安慰道。王小姐接著說道：“還不胖呢，前幾天稱體重都快７０公斤了。”“那您當時一定是在鍛煉身體，手裏正拿著兩個啞鈴吧。”劉大姐一席話把王小姐逗得前仰後合。
有一頑童，大年初一那天，一大早便出門找夥伴玩耍去了。玩了一段時間後，發現自己頭上一頂嶄新的帽子不知何時丟了。於是心驚膽戰地跑回家去，對他母親說了。要是在平時發生這情況的話，母親一定會大聲斥責他。可是今天是大年初一，不能罵孩子，盡管心裏很火，也得硬忍著。這時來他家串門的鄰居小王聽了笑著說：“狗娃子的帽子丟了，這沒關係，這不正好意味著‘出頭’了嗎·今年你們家一定走好運，有好日子過了。”一句話，母親轉怒為喜。從此在鄰居間小王的說話形象一下子提高了許多。
小王應邀參加一位朋友的婚禮，可天公不作美，小雨從早到晚一刻也未停過。等趕到朋友家時，衣服上濺滿了星星點點的泥水。當一對新人雙雙向他敬酒時，朋友看到他滿身泥水，略帶歉意地說：
“冒雨前來，你辛苦了。這都怪我沒選好日子。”
小王趕忙接過話茬說：“自古道，‘久旱逢甘雨，他鄉遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時’，這人生的四大喜事，讓你們小兩口一天就趕上了兩個，這才叫雙喜臨門呢。”一句話說得滿堂喝彩。小王意猶未盡，接道：“既然說到了雨，敝人有首打油詩，借此機會贈給兩位新人。”說完接著吟道：
“好雨知時節，當婚乃發生。隨風潛入夜，聽君親吻聲。”一直歪詩，逗得新娘麵頰緋紅，引來滿座歡笑。小王一席話確立了他在人群中的說話形象和說話風格，使他成了一個到處受歡迎的人。
有一次座談會上，有幾位同誌為鬼戲喊冤，認為神戲早已搬上銀幕，也已登台亮相，惟有鬼戲既未上演也未登台。大家正在憤憤不平之時，一位青年脫口點出其中緣由：“這叫做‘神出鬼沒’。”此言一出，會場氣氛頓時增色不少。
在當今人際交往日益緊密頻繁的時代，語言在溝通中起著越來越重要的作用，隻要我們以雍容豁達的態度對待生活，就會發現，生活中處處充滿趣味和溫情，充滿歡樂和笑聲。
引石攻玉會有奇效
俗話說：“他山之石，可以攻玉。”此話說的是辦事的一種方略，運用在說話中，則更有奇效。
唐憲宗曾問李絳：“諫官中有很多人毀謗朝政，卻沒有事實根據，我想貶斥其中一兩個言辭較激烈的，來儆戒其他人，怎樣·”
李絳回答說：“這恐怕不是陛下的想法，一定是奸邪的臣子用這種話來蒙蔽您的耳目。大臣的生死，取決於君主的喜怒，因此敢開口諫諍的又有多少·即使有勸諫的，事前也要晝思夜慮，把準備說的話早晨刪去一點，晚上又刪去一點，等到呈奏上來時，剩下的根本不到十分之二三。所以君主孜孜不倦地尋找諫言，還怕找不到。何況還要加罪於敢諫的人呢·像陛下剛才所說的那樣去做，就會杜絕天下人的正直言論，這不是社稷之福啊。”
憲宗讚揚了李絳的話，取消了懲辦進諫者的打算。
文中李絳明知這是憲宗的主張，但他怎麽敢與憲宗在觀點上爭論對錯，隻有強把憲宗自己的主張引為臣子主張，加以毫不留情的反駁，讓憲宗明白他的想法的利害關係，從而達到規勸的目的。引石攻玉，也可以說是言在此而意在彼，聲東擊西，假錯他人之義，達到自己的目的。
宋太祖杯酒釋兵權，就是一個典型的事例。
宋太祖奪得天下不久，就問趙普：“從唐末以來，幾十年間，換了十幾個皇帝，征戰不息，其原因何在·”
趙普回答說：“因藩鎮的勢力太強大了，皇帝勢弱而臣子勢強，自然無法控製局麵。當今之計，隻有稍微削減他們的權力，控製他們的錢糧，收編他們的精兵，天下自然就會安定。”
話未說完，太祖就說：“你不用再說了，我已經知道。”過了不久，太祖和老友故將石守信等人飲酒，酒酣耳熱之際，命令左右伺候的人退下，對他們說：
“我如果不依靠你們的力量，不可能有今天的金殿龍袍，我將永遠銘記你們的恩德，每時每刻都不忘記。然而做天子也十分困難，簡直不如當節度使快樂。我現在整夜寢不安枕啊。”
石守信等人問：“為什麽呢·”
太祖說：“這不難知道，身居我這個位置的人，誰不想將我幹掉。”
石守信等人惶恐萬分，向太祖叩頭說：“陛下為什麽說出這樣的話呢·”
太祖說：“不是這樣嗎·你們雖然沒有這個野心，但你們手下的人想富貴啊。一旦他們將皇袍給你們穿上，就是想不做皇帝，也是不可能的了。”
石守信等人都叩頭哭泣道：“我們雖愚蠢之至，還未到這種地步，隻求陛下憐憫我們，給我們指出一條生路。”
太祖於是說：“人生短暫，如白駒過隙。想求富貴的人，不過多得些金錢，使自己優裕享樂，使子孫不受貧乏之苦。你們何不放棄兵權。選擇些好田宅買下來，為子孫創立永久的產業，多多購置一些歌姬舞女，成天飲酒作樂，以終天年。我們君臣之間也免去互相猜忌懷疑，不也很好嗎·”
石守信等人再次拜謝太祖：“陛下能替臣等考慮得這般周到細致，真所謂同生死的親骨肉啊。”
第二天，他們幾個人都以自己有病為由，無法繼續任職，請求太祖解除了他們的兵權。
引石攻玉，用談判語言來說也叫“引起競爭”，是談判者可資運用、行之有效的基本謀略。
如《圍城》中三閭大學中文係的汪主任給假洋博士方鴻漸出的主意，就是如此。華陽哲學係是否真要方鴻漸，無須考證，隻要讓高校長知道華陽哲學係在跟他爭方鴻漸，就已達到目的。作為一種說話技巧，引石攻玉，不一定要引起競爭，隻要能用引來的“石”將“玉”攻開，就已達到目的。但運用之時必須選準自己所需之“石”。
虛張聲勢的語言技巧
虛張聲勢是以誇張的語言造成嚴重的形勢。給對方造成強烈的震撼，以此說服對方，或脫離險境。
第二次世界大戰之初，德國於１９４１年製定的建造幾十艘潛水艇的計劃很快要成為現實，需要有幾千名德國青年來操縱這些新式秘密武器。正當許多青年把當潛水兵作為一種崇高的職業，爭先報名參加杜尼茲海軍上將的潛水艇部隊時，許多地方出現了一種精心設計的傳單：潛水艇被畫成一個“鋼鐵棺材”，上有這樣的文字：
“當潛水兵極其危險，壽命短，長時期同外界隔絕……”
同時，英國人在無線電廣播中，開辦針對德國人的節目，告訴德國人如何假裝患某種疾病以避免當潛水員。原來，這是英國海軍部一個代號為ＯＰ－１６－Ｗ的秘密部門，針對德國人很容易受到心理攻擊的特點，運用心理學知識對德國進行的一次“心理戰”。
這樣一來，許多青年對當潛水兵產生了恐懼心理，放棄了報名。
由此可見虛張聲勢，讓對方在心理上受到強烈的震撼，你的說服就會有效果。試想，聰明的英國人將潛水艇描繪成可怕的鋼鐵棺材，還會有誰願去白白送命呢·
戰國時，有一個名叫張醜的人在燕國當人質。
這一天，張醜聽說燕王想殺死他，便急忙逃走。很快，他便來到燕國的邊境，眼看離自由隻有一步之遙了，不料卻被燕國邊境的巡官抓個正著，巡官以為這下立了大功，決定將張醜送回燕王處報賞。張醜心想，如果被送回去，肯定是死路一條，必須想辦法逃走，思來想去，張醜終於想出一條妙計。
張醜對看守他的兵士說：
“快去叫你們的頭兒，我有話跟他說。”
看守連忙前去稟報。不大一會兒，巡官過來了。
張醜神秘地對巡官說：
“你知不知道，你們燕王為何要殺我·”
“不知道。”
“為什麽？”
張醜故意壓低了聲音說：“燕王之所以要殺我，是因為有人說我有很多珠寶，而燕王卻想要得到它們。事實上那些珠寶已經沒有了，但是燕王不信任我。”
“這跟我有什麽關係·”巡官不解。
“如要你現在把我送給燕王的話，他必定還要問我珠寶藏在何處。到時我就說，你把這些珠寶全吞在肚子裏了。到時候……”
張醜故意抬高了聲音。
“燕王肯定讓你剖腹取珠，你的肚腸將被一寸一寸地割開。”
這時，巡官早已嚇得不住地顫抖，趕緊放了張醜，讓他逃出燕國。
生活中，假如跟你交談的那個人固執己見，盲目自信，誌得意滿的話，要想使他改變主張，收回成見，轉向你所設置的既定目標，有時就必須虛張聲勢，充分論述其原有想法或做法的危害，使其猛然警醒，繼而聽從於你。
將錯就錯的應變技巧
掌握神奇機智的語言應變技巧，無論是在社會交往還是在商業談判、發表演說等方麵，都具有重要的作用。
我們在社交場合中，特別是處境尷尬時，將錯就錯的巧妙開脫往往比一味解釋更具有奇妙的作用，它是機智應變語言的重要內容之一。
《世說新語》中記載了這樣一個故事。
一天，魏文帝下旨傳鍾毓、鍾會兄弟二人進宮，由於第一次見皇帝，二人心中不免緊張，鍾毓出了一額頭的汗。
皇帝見了便笑問老大鍾毓：
“你怎麽出汗了·”
“戰戰惶惶，汗出如漿。”鍾毓一邊擦汗一邊回答。
魏文帝又問老二鍾會：
“你怎麽沒出汗·”
“戰戰栗栗，汗不敢出。”鍾會答道。
兩人皆受到了魏文帝賞識。
清代大才子紀曉嵐才華橫溢，深得乾隆皇帝喜愛。紀曉嵐也在乾隆麵前無所顧忌，經常口出“狂言”。有一次，乾隆皇帝帶著幾個隨從突然來到軍機處。此時的紀曉嵐正光著膀子和幾個辦事人員閑聊。其他人老遠就看見皇帝上來了，連忙起身迎上前去接駕。紀曉嵐是高度近視，剛開始沒看見走在最後麵的乾隆，等他明白怎麽回事的時候，乾隆就快到了。
紀曉嵐心想：“就這樣光著膀子接駕，豈不是冒犯龍顏·幹脆一不做二不休，趁著別人不注意鑽到桌子底下躲起來。”
這一切，早被乾隆看了個真真切切，他心中一陣好笑，有心想“整整”紀曉嵐。
乾隆在椅子上坐定，示意其他人都不許出聲，很長時間過去了，紀曉嵐在桌子底下早就待不住了，心中納悶：怎麽進來之後就沒動靜了·這麽長時間了，早該走了，該不是已經走了吧，想到這裏紀曉嵐壓低了嗓門，喊道：
“喂，有人嗎·老頭子走了嗎·”
滿屋子的人都聽到了，大家忍不住都想樂，一聽紀曉嵐喊“老頭子”，心想這一下子可有好戲看了。
乾隆也聽得真真切切，板起臉，厲聲喝道：
“紀曉嵐，出來吧。”
紀曉嵐一聽是乾隆的聲音，心想：“完了，完了，這回可完了。”隻好無可奈何地從桌子下鑽出來見駕。
乾隆一看紀曉嵐光著膀子，滿身大汗，驚慌失措的樣子，心裏一陣好笑：“紀曉嵐人稱大清第一才子，居然這般模樣。”接著故意裝作生氣的樣子，大聲喝道：
“大膽的紀曉嵐，你不見駕也就罷了，居然還敢說朕是‘老頭子’，你什麽意思·今天你要講不清楚，要了你的腦袋。”
到了這種境地，紀曉嵐反倒鎮靜了許多，一邊擦汗，一邊苦思對策。忽然他靈機一動，反正錯了，錯了就錯說唄，不緊不慢地說道：“萬歲爺請息怒，剛才奴才稱您為‘老頭子’，隻是出於對您老人家的尊敬，別無他意。”
乾隆一聽更來氣了：
“尊敬·好，你給朕說說怎麽個尊敬法。”
紀曉嵐慢慢說道：“先說這‘老’字，天下臣民每天皆呼皇上萬歲，萬歲，萬萬歲，您說這萬歲、萬萬歲算不算‘老’啊·”
乾隆沒作聲，隻是點點頭。
紀曉嵐見乾隆有所應允，接著說：
“再說這‘頭’字，家有千口，主事一人，如今皇上便是我大清國的主事之人，是天下萬民之首，“首’者‘頭’也。故此稱您為‘頭’。”
乾隆邊聽邊眯著眼睛笑，很是滿意。
“至於這‘子’嘛，意義更為明顯。皇上您貴為天子，乃紫微星下凡。紫微星，天之子也，因此您為‘子’。這便是我稱您老人家為‘老頭子’的原因。”紀曉嵐說完輕輕舒了口氣。
乾隆聽完撫掌大笑：“好一個‘老頭子’，紀曉嵐你果然是個才子。”
在這裏紀曉嵐將錯就錯使皇上龍顏大悅，巧妙地為自己化解了一次險情。
又如前聯合國秘書長瓦爾德海姆就任奧地利總統後不久，因他在納粹軍隊中任過職，國際輿論一時沸沸揚揚。他在接受一名記者采訪時，記者問及此事，這使他頗為尷尬。但他仍不失風度地對記者說：
“關於這件事情，我無權作出解釋，最權威的解釋者是我母親，看她是不是生了兩個瓦爾德海姆。”
瓦爾德海姆將錯就錯，一句話即使自己脫離了尷尬的境地，又不失總統的風度。
“調侃自己”化解尷尬
在公共場合，萬一不留心說錯了一句話或做錯了一件事，難免出現令人尷尬的場麵，不 過，你大可不必掩飾自己的過失，不妨放鬆心情調侃自己一番。
艾森豪威爾總統在第二次世界大戰期間，擔任歐洲戰場盟軍總司令。
有一次，他視察部隊，在雨中對士兵們講了一番激勵士氣的話語，獲得在場官兵熱烈鼓 掌。
然而，當他以威嚴的姿態從講台上走下來時，卻一不小心摔倒在泥漿裏，士兵們不禁哄 然大笑。
艾森豪威爾狼狽地從泥漿裏爬起來後，對於士兵們的訕笑並沒有惱羞成怒，反而幽默地 調侃說：“剛才，泥漿告訴我，我這次視察相當成功，因為，我為美國士兵帶來了不錯的娛 樂效果。”
就這樣，艾森豪威爾靠著幽默風趣化解了自己的尷尬。
幽默風趣和善於調侃是睿智的表現，是一個人的思想、學識、智能、靈感在語言中的反 映。
有一位小姐想在自己的生日舞會上給親朋好友留下一個難忘的印象，但由於心情激奮， 加上新買的長裙有點過長，所以跳舞的時候鞋後跟絆住了裙子，自己跌跌撞撞地摔了一跤， 陪她跳舞的男士也被連帶著摔倒在地。
當她麵紅耳赤、羞赧難當之時，隻見那位男士輕鬆地說：“沒關係，我不曉得原來你會 玩多米諾骨牌！”
那位男士這番輕鬆的話語，既緩和了尷尬的場麵，也使在場的人對他留下了幽默風趣的 好印象。
但幽默的具體運用並非易事，幽默構成的方式很多，主要有：自我嘲諷、張冠李戴、旁 敲側擊、順水推舟、諧音雙關、借題發揮……必須用得巧，才能收到奇妙的效果。
在公共場合或大庭廣眾之下，萬一不留心說錯了一句話或做錯了一件事，難免出現令人 尷尬的場麵。
這時，闖了禍的你肯定會有些局促、緊張、惶恐。不過，你大可不必掩飾自己的過失， 更用不著轉移目標，不妨放鬆心情調侃自己一番，或是說一個有關過失的小笑話就行了。
千萬要記住：一句調侃自己的話語，有時會發揮莫大的作用。
用好口才化解窘境
小小的“舌頭”在關鍵時刻真可以起到“一言興邦”或“一言喪邦”的作用。
蕭伯納是英國著名幽默作家，他年輕時遇事十分膽怯，後來以不怕出醜學溜冰的精神練 習演講和辯論，終於成為聞名於世的演說家。
有一次，他寫的新劇本《武器與人》首次演出獲得成功。劇終落幕時，許多觀眾要蕭伯 納上台，接受大家的祝賀。
可是，當他走上舞台時，突然有個人衝到台上對他大叫：“蕭伯納，你的劇本太糟了！ 誰要看這個爛戲，趕快收回去，停演吧！”
麵對這個突如其來的狀況，觀眾大吃一驚，以為蕭伯納準會氣得渾身發抖，憤怒地回敬 這個無禮的挑釁者。
誰知，蕭伯納非但沒生氣，反而彬彬有禮地向那個人深深地鞠了一躬，笑容滿麵地說： “我的朋友，你說得很對，我完全讚同你的意見，但遺憾的是，我們兩個反對這麽多觀眾有 什麽用呢？我們倆能禁止這個劇本的演出嗎？”
這番話使得全場的哄堂大笑，緊接著觀眾報以熱烈的掌聲。在掌聲中，那個挑釁者隻好 悻悻然地溜走了……
倘若蕭伯納直言對抗，盡管他舌燦蓮花的口才也能取勝，但絕不可能獲得如此有力的奇 妙效果。
妙語可以出奇製勝，隻要運用得當，往往能收到直言不諱難以達到的效果。
王安石的小兒子王元澤，從小口齒伶俐。有一次，客人想考他，指著廳外的獸籠問：“ 你能告訴我，籠裏關著的兩隻獸，哪隻是鹿，哪隻是獐嗎·"
王元澤並不認識這種獸，但他不假思索地回答：“獐邊是鹿，鹿邊是獐。"
這機警的回答，博得了滿堂喝彩。
這個故事告訴我們，所謂“口齒伶俐"，並非僅僅意味著吐字清晰，表達流暢，更在於 思維的敏捷。頭腦遲鈍的人，恐怕很難有一副“伶牙俐齒"，而能言善辯者，一般都是“眉 頭一皺，計上心頭"的機靈人。從這個角度講，口才的訓練實質上是思維訓練。
好的口才不僅對個人，而且有時對國家都有很大的影響。
1939年10月11日，美國白宮進行了一次具有曆史意義的交談。美國經濟學家薩克斯受愛 因斯坦等科學家的委托，說服羅斯福總統重視原子能的研究，搶在納粹德國之前製造出原子 彈。
他先向總統麵呈了愛因斯坦的建議，接著讀了科學家們關於核裂變發現的備忘錄，可是 羅斯福卻聽不懂那艱深生澀的科學論述，反映十分冷淡。
薩克斯心灰意冷地向總統告別。這時，羅斯福為了表示歉意，邀請他第二天來共進早餐 ，這無疑又給了薩克斯一次機會。他整夜在公園裏徘徊，苦苦思索著說服總統的辦法……第 二天早上7點鍾，薩克斯與羅斯福在餐桌前共進早餐。他還未開口，羅斯福就以攻為守：“ 你又有了什麽絕妙的想法·你究竟需要多少時間才能把話說完·"總統把刀遞給薩克斯時又說 ：“今天不許再談愛因斯坦的信，一句也不許談，明白嗎·"
“我想講一點曆史，"薩克斯看了總統一眼，見總統正含笑望著自己，他說：“英法戰 爭時期，在歐洲大陸上不可一世的拿破侖，在海上卻屢戰屢敗。這時，一位年輕的美國發明 家富爾頓來到了這位法國皇帝麵前，建議把法國戰艦的桅杆砍斷，撤去風帆，裝上蒸汽機， 把木板換成鋼板。可是，拿破侖卻想，船沒有帆就不能走，木板換成鋼板就會沉沒，於是， 他把富爾頓轟了出去。曆史學家們在評述這段曆史時認為，如果當時拿破侖采納了富爾頓的 建議，19世紀的曆史就得重寫。"薩克斯說完後，目光深沉地注視著總統。
羅斯福沉思了幾分鍾，然後取出一瓶拿破侖時代的法國白蘭地，把酒杯遞給薩克斯，說 道：“你勝利了。"薩克斯熱淚盈眶。
後來，負責實施製造美國首批原子彈計劃的總負責人格羅夫斯少將在談論這次會談時說 道：“總統為薩克斯的論證所打動，才決定成立一個鈾(造原子彈主要原料)顧問委員會。"
以其人之道還治其人
對於蠻橫無理的人，不要一味強調自己的立場，應該避開雙方相持不下的情況，為自己 找到了絕佳的出口。
對付日常生活中遇到的狡詐之輩，我們並不需要跟著他們學會奸詐機巧，也不一定要以 牙還牙、以眼還眼，但是，至少要懂得保護自己，學會察言觀色，讓自己隨時都能全身而退 。
30年代時期，一位英國商人韋爾斯向香港著名的茂隆皮箱行訂購了3000隻皮箱，總共價 值20萬港幣。
當時，在雙方簽訂的合約中明確規定，全部的貨物要在一個月之內交付，如果逾期，賣 方必須賠償英商10萬元港幣的損失費用。
在日夜趕工之下，一個月內，茂隆皮箱行經理馮燦如期向英商交貨。
沒想到交貨的時候，一開始就存心訛詐賠償費用的韋爾斯，無計可施之餘，居然莫名其 妙地質疑：“你們的皮箱夾層使用了木板，這批貨不是我們要的皮箱，你們必須重做‘真正 的皮箱’！”
如此一來，原來製作的皮箱不僅不能交貨，而且還損失了皮箱的製作成本，更要多賠償 10萬元。
麵對韋爾斯的無賴行徑，馮經理怒不可遏，卻又無可奈何，雙方多次交涉無效之後，隻 好鬧上法院，請法官審理解決了。
然而，法庭開庭審理之後，同為英國人的法官似乎有意偏袒韋爾斯，而消息也傳出，法 官已準備判馮燦的詐欺罪名成立。
所幸，馮燦委托的律師羅錦文冷靜處理，而贏得最後的勝利。
在最後辯論過程中，當羅錦文麵對強詞奪理的奸商和具有排華情結、心懷偏頗的法官， 隨手從口袋裏掏出了一隻英國出品的金表，高聲問法官：“法官先生，請問這是什麽表？”
隻見法官神氣地說：“這是大英帝國的名牌金表，可是我提醒你，這金表與本案毫無關 係！”
“當然有關係！”羅錦文高舉金表，繼續大聲說道：“這是一隻金表，我們尊敬的法官 已有定論，恐怕沒有人表示異議了吧？但是，我想請問各位，這塊金表除了表殼是以少量黃 金打造之外，內部機件都是黃金材質嗎？”
法官和韋爾斯這才發覺，他們中了律師的“圈套”，但為時已晚，自己言之確鑿的回答 ，早已成為對方最有利、最無可辯駁的證據。
羅錦文抓準時機地繼續說：“既然金表中的部分零件允許非金材料，那麽，皮箱中的部 分材料為何非要全都是皮製品呢？我們可以很明顯地知道，在這個皮箱案中，純粹是原告韋 爾斯無理取鬧，存心敲詐而已！”
於是，在眾目睽睽之下，韋爾斯一時詞窮，法庭也不得不判韋爾斯誣告罪，並罰款5000 元港幣了結此案。
麵對相同的狀況，“以其人之道，還治其人之身”才能徹底擊敗對方，因此，對於蠻橫 無理的人，不要一味強調自己的立場，應該避開雙方相持不下的情況，為自己找到絕佳的出 口。
懂得以巧妙的迂回戰術避實就虛，用對方的邏輯來打敗對方，正是聰明人獲得勝利的重 要關鍵。
運用一點激將法
有求於人的時候，有兩種方法，一種是低姿態地請將，另一種則是拉高姿態惡意激將。 雖然不是每個人都適用，但有時候激將法運用得好的話，往往能夠達到四兩拔千金的效果。
意大利著名音樂家朱塞佩·威爾第以《阿依達》等歌劇聲名風靡世界。一天，他乘坐的 那列火車停靠在一個小城市的車站，而這個車站的站長就是一個極其崇拜威爾第的人。
因此，當站長發現偶像威爾第近在眼前，便想趁此機會與這位難以接近的音樂大師說說 話，並想如果能得到他的親筆題名就再好不過了。
於是，這名站長想出了一個“歪點子”。
突然，威爾第乘坐的火車車門大開，站長走了進來，表示要對每一位乘客查票。威爾第 把票遞給了他，他查完票後，故作負責的樣子開始發問：“這個車廂比較髒，您不覺得討厭 嗎？”
“我並不覺得髒啊。”威爾第不置可否地說。
“就算這樣，您也不該把腳踩在對麵的座位上呀！一個有教養的人絕不應該這麽做。” 站長擺明了找麻煩。
“你把我看作沒有教養的人了？”威爾第聲音高了起來。
“對，正是這樣。”
“哼！這簡直太過分了！請把您的意見本拿來！”威爾第這下子真的被惹火了。
站長馬上跑出去把自己預先準備好的簽名簿拿了回來。威爾第一拿到本子就立刻振筆疾 書，在上頭寫滿了自己的意見。
這時站長覺得“陰謀”得逞，馬上講明了自己的“騙局”，並請求這位音樂大師寬宏原 諒，威爾第聽了後還是樂嗬嗬地簽上了自己的名字。
像這個站長利用刻意激怒對方，以達成自己目的的方法，就是運用了激將法。當然，站 長也可以一開始就表明自己的想法，請求威爾第幫他簽名，但是威爾第很可能為了不引起眾 人的注意或嫌麻煩，不肯簽或是幹脆不承認自己是威爾第，那麽站長也拿他沒辦法。
沉不住氣的人，特別容易受激，有些事一怒而成，但是很多時候，受激者往往不能冷靜 的判斷是非，造成憾事。曆史上，很多戰爭原本有利的一方，就是因為中了對方的激將法， 貿然出兵，使得局勢整個逆轉。
隻不過，激將法的使用也要因人而異，有些人就是沉穩有修養到讓你激不了，也是沒轍 。像東晉時，淝水之戰攸關政權存亡，宰相謝安卻若無其事地與朋友下棋，後來得知侄兒謝 玄力克敵人，獲得勝利，也同樣喜不形於色，依然冷靜下棋。
而三國時代，諸葛亮能冷靜地以空城計騙過司馬懿的十萬大軍，又能一言激得孫權同意 出兵對抗曹操，稱得上是一名深諳情緒智慧的人，能將這招激將法使得遊刃有餘，進退從容 ，他能有這樣的智謀，就是充分地掌握了人性的種種弱點。
冷靜自若，成為一個懂得激將卻不易受激的人，在短兵相接的時刻，無疑多了幾分製勝 籌碼。