在很多社交場合,我們常常會遇到展示口才的機會。如果你是一位善辭令、善言談的“老手”,那與人交際是不成問題的,但如果你是一位不善辭令、害怕在眾人麵前講話的“麵人”,那也不必緊張、不必回避,要敢於拿出你的全部熱情和膽量來,針對不同場合、不同對象,說出能完全表達你的思想、意見或真情實感的精彩語言來。

何為快速思維

快速思維主要表現為:三“定”、四“思”、五“借”。

三“定”:定話題、定觀點、定框架。

定話題即選擇你想說的、觀眾想聽的、你能講的、社會生活中需要的話題。

定觀點即確立明確精煉、正確深刻、為大家所能接受的、言之有理的觀點。

定框架有兩種模式:

開門見山式,也叫金字塔式,方法為:先亮出主題,然後對主題做較詳細的論證和分析說明;曲徑通幽式,也稱為卡耐基的“魔術公式”,方法為:先舉例,再敘主旨要點,然後說理由,進行論證分析。

四“思”:逆向思維、縱深思維、發散思維、綜合思維。

逆向思維,是指從反方向思考問題,即針對傳統看法,提出與之相對或相反的觀點。這是一種反彈琵琶式的思維模式 ,要注意觀點必須持之有據,能夠自圓其說。

縱深思維,是指從一般人認為不值得一談的小事,或無須作進一步探討的定論中,發現更深一層的被現象掩蓋著的事物本質,即“透過現象看本質”。

發散思維,是指從同一問題中得出各種各樣的為數眾多的答案,在處理問題時尋找多種多樣的正確途徑。多端、靈活、精細、新穎是這種思維方式的特點。

綜合思維,是指前麵三種思維方式的綜合運用。事實上,我們在思考問題時,一般情況都是將各種思維方式綜合在一起使用。

五“借”:借題發揮、借人發揮、借物發揮、借事發揮、借景發揮。其實,可“借”的東西很多,五“借”是泛指。它要求人要善於觀察,獲取信息。

快速思維即快速組織語言,實際上就是一個快速創作、打腹稿的過程。人要想擁有好口才,需要掌握快速思維的技巧,因為發言的即時性決定了發言者必須具有較強的快速思維能力。

快速思維通常分為以下幾個步驟:觀察——抓話題——定語點——擴展語點(組織語言)——語序的排列——表達。快速思維有很多技巧和方法,下麵這些技巧十分適用:

1學會快速組合

發言者由於在現場沒有多餘的時間去準備,因而必須盡快地選定主題,然後將平常積累的相關資料圍繞著主題,邊講邊考慮。

2學會抓觸點

所謂觸點,就是能夠由此生發出事或物。發言者因事起興,找到了觸點就找到了起興的由頭,就能夠有話可說。從由頭漸漸地邊考慮邊說下去,就容易打開思緒。

3做到言簡意賅

緊緊抓住主題,圍繞主題選材,組織構造,爭取做到言有盡而意無窮,令人信服。

語言表達技巧

有良好的語言表達能力的人能清楚闡明自己的觀點及所依據的理由。那種模棱兩可、含混不清、詞不達意、空話連篇、不著邊際的語言表達方式是大忌。每個人都可以練就和擁有好口才,所用的方式因人而異,不一而足,大致可以分為以下幾種:

1用“使人知”的表達方式擁有好口才

這是一種以傳達信息、闡明事理為主的方法。目的在於使人知道、明白你所說的話。如美學家朱光潛在一篇《談作文》中,講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等,使聽眾了解了作文的相關知識。它的特點是知識性強,語言準確。

2用 “使人信”的表達方式擁有好口才

這種方法的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”的表達方式發展而來。它的特點是說話觀點獨到、正確,論據翔實、確鑿,論證合理、嚴密。

3用 “使人樂”的表達方式擁有好口才

這是一種以活躍氣氛、調節情緒、使人快樂為主要目的的方法,多以幽默、笑話或調侃為材料,一般常出現在喜慶的場合。這種方法的特點是材料幽默,語言詼諧。

說話要有邏輯性

語言的邏輯性,與思維的邏輯性相關。思慮周密才能中心明確,紊而不亂,要言不煩,說話才能有集中性、連續性和條理性等特征。人在說話時要確定合理的思路,圍繞中心話題,條理清晰,從結構上注意使用必要的過渡和前後照應。因為,說話過程中如果不注意思維的邏輯性,就不能掌握住語句連貫的技巧,就無法提高自己的說話水平。

人要使自己說出的話邏輯性強,就要做到:有一定的目的性、有條有理、表達意思要層層遞進。

說話要有一定的目的性,談話目的決定了談話的中心意思。說話要前後相關聯,句子要有合理的順序排列,每句話之間有著自然的聯係,不可扯東扯西,更不能語無倫次,要一句接著一句,順暢地表達所講的內容。

語言的邏輯性更強調說話要有條理,怎樣才能做到條分縷析、言之有序呢?通常可以把掌握的信息編排一下次序,按一件事的發展順序敘述。比如說家裏發生的一件事,可以先說在什麽時間什麽地點發生了一件什麽事,再按開始怎樣、結果怎樣的順序敘述,讓人聽清楚,聽明白,如果語無倫次,東一句西一句,就會表達混亂。

處處留心皆學問

生活中,隻要我們處處多留心、事事多上心、時時多用心,就能從生活中收獲不少知識。

有這樣一則故事:

一個阿拉伯人在沙漠裏與騎駱駝的同伴失散了,他找了整整一天也沒有找到。傍晚,他遇到了一個人。阿拉伯人問那人是否見過他失蹤的同伴和駱駝。

“你的同伴不僅是胖子,而且是跛子,對嗎?”那人問,“他手裏是不是拿一根棍子?他的駱駝隻有一隻眼,馱著棗兒,是嗎?”

阿拉伯人高興地回答說:“對!對!這就是我的同伴和他的駱駝。你是什麽時候看見的?他往哪個方向走了?”

那人回答說:“我沒有看見他。”

阿拉伯人生氣地說:“你剛才詳細地說出了我的同伴和駱駝的樣子,現在怎麽又說沒有見到過呢?”

“我沒有騙你,我確實沒有看見過他。”那人平靜地說,“不過,我還知道,他在這棵棕櫚樹下休息了好長時間,然後向其他方向走了。這一切發生在三個小時前。”

“你既然沒有看見過他,那麽,這一切又是怎麽知道的呢?”阿拉伯人奇怪地問道。

“我是從他的腳印上看出來的。你看這個人的腳印:左腳印比右腳印大且深,這不是說明,走過這裏的人是個跛子嗎?現在再比一比他和我的腳印,你會發現,他的腳印比我的深,這不是表明他比我胖嗎?你看,駱駝隻吃它身體右邊的草,這就說明,駱駝隻有一隻眼,它隻能看到路的一邊。你看,這些螞蟻都聚在一起,難道你沒有看清它們都在吸吮棗汁嗎?”那個人說。

“你怎麽確定他是在三個小時前離開這裏的呢?”

那人解釋說:“你看棕櫚樹的影子。在這樣的大熱天,你總不會認為一個人不想涼快而坐在太陽下麵暴曬吧!所以,可以肯定,你的同伴曾經在樹蔭下休息過,並且可以推算出,陰影從他躺下的地方移到現在我們站的地方,需要三個小時左右。”

聽罷之後,阿拉伯人急忙朝那人所指的方向去找,果然找到了他的同伴。事實證明,那人說的一切都是正確的。

由此可見,隻要融入生活、觀察生活、體驗生活,做生活的有心人和細心人,就能學到很多知識。提升口才能力也是如此。你隻需要留心觀察,就能從一些細小的地方、平常的事情中獲得提升口才的技巧。

俗話說:“處處留心皆學問。”人一定要多觀察、多反思,並從中有所感悟,善於從身邊人的說話方式和技巧中汲取營養並加以學習,積累很多有用的材料,如此一來,說話時便言之有物、言之有據,從而慢慢地成為一個能以理服人的說話高手。

積累經驗,提升隨機應變能力

應變能力是即席發言及演講時應當具有的基本能力之一。隨機應變是指一個人在遇到自己沒有遇到過的情況或沒有思想準備的情況下正確處理事情的能力,也就是指一個人靈活處理問題的能力。在與人交往中,人們常常會遇到意想不到的情況或意外,必須迅速做出反應,快速說出適合於新情況的得體的話。這就要求每個人在日常口才訓練中要進行必要的“應變”訓練。這種“應變”,有時將關係著一個人的命運或一項事業的成敗。

有一家旅館,上司測試三名男性應試者,問道:“假如你無意推開房門,看見女房客正在淋浴,而她也看見你了,這時,你該怎麽辦?”

甲答:“說聲‘對不起’,然後關門退出。”這個回答沒有稱呼,雖簡潔,但不符合侍者的職業要求,而且也沒能使雙方擺脫窘境。

乙答:“說聲‘對不起,小姐’,然後關門退出。”這個稱呼準確,但不合適,反而加深了女房客的窘迫感。

丙答:“說聲‘對不起,先生’,然後關門退出。”

結果,丙被錄用了。為什麽呢?因為他這種故意“誤會”的說法,維護了女房客的體麵,非常得體、機智,表現出一個侍者應該具有的職業素質和應變能力。

人要懂得隨機應變,這樣才能把握住機會,變危機為轉機,轉難為易,若不知道隨機應變,則往往會碰得鼻青臉腫,頭破血流。所以,在人際交往中要學會隨機應變。隨機應變不僅要快速,還應表達巧妙,使人聽後或讀後感到機智幽默,巧妙無比,拍手叫絕,回味無窮。

那麽,怎樣提高自己的語言應變能力呢?

1多參加富有挑戰性的活動

參加有挑戰性的實踐活動,會遇到各種各樣的問題和困難,努力去解決問題和克服困難的過程,就是增強自身的應變能力的過程。

2加強自身的修養

一個人如果有著良好的自身修養,對各種事物都有所了解和掌握,再加上語言表達方式靈活,詞匯豐富,那麽講起話來一定會得心應手,應對時也能做到遊刃有餘,應付自如。

3擴大個人的交往範圍

無論家庭、學校還是小團體,都是社會的一個縮影,在這些相對較小的範圍內,我們可能會遇到各種問題需要隨機應變。因此,隻有先學會應對各種各樣的人,才能應付各種複雜環境;隻有提高自己在較小範圍內的應變能力,才能應付更為複雜的社會問題。實際上,擴大自己的社交範圍,也是一個不斷實踐的過程。在與形形色色的人交往的過程中,便是鍛煉自己口才的最佳良機。

談話收尾的方式

談話講究有頭有尾,不能戛然而止或者喋喋不休,同時還要重視禮節,話收尾收得好,會餘韻猶存,讓人感覺備感親切和恰到好處,從而有助於日後關係融洽,對事業和工作十分有益。

1關照式收尾

這種收尾方式,是交談雙方表達完了自己的思想、意見或流露了某些內心意向之後,覺得談話中的有些話和問題帶有範圍性、對象性、保密性和重點性,當交談即將結束時,就關照對方不要將其中的某些話張揚出去,或關照哪些問題是重點。

這種關照式收尾,有一種引起對方注意、防患於未然和強調重點的作用,能使交談的對方增進了解和增強使命感、責任感。

例如:

“剛才我講的一些話,是一些不成熟的看法,我覺得不必讓他人知道,請你不要傳出去,以免引起麻煩……”

“小張,我要講的都講了,全是心裏話。有關小王的事你千萬不要告訴別人,不然會鬧出大亂子來的。”

2征詢式收尾

征詢式收尾往往給人留下謙遜大度、仔細周到和深沉老成的印象。運用征詢式收尾,對方聽了會有心悅誠服、備感親切、心心相印的感覺,從而促進關係融洽,有利於促進事業發展。

這種收尾指交談即將完畢,主談者根據自己的“談話使命”綜合“交談情況”向對方征求意見、說明、要求或建設性的忠告、勸誡,等等。

例如:

“××,隨著我們接觸增多和了解深入,你一定察覺出我有許多缺點,你覺得我最糟糕的‘毛病’是什麽?希望你下次開誠布公地提出來。”

“××,我不懂得‘戀愛藝術’,我隻想對你說一句話,在你麵前的這個人,他願意愛你一輩子,不知你的想法怎樣?”

“你還有別的要求和意見嗎?”

“你生活上還有困難和要求嗎?隻要有可能,我們將盡力幫助你解決……”

“除了工作之外,你對我還有其他意見和看法嗎?如果現在想不起來,日後盡管提,我是不會計較別人對我提意見的方式的……”

3道謝式收尾

道謝式收尾,在交談藝術中具有較強的禮節性,它的基本特征是用“客氣話”作為交談的結束語和告別話。道謝式收尾適用的場景和對象是最廣泛的,無論是上下級、同事、親朋,還是熟人、鄰舍以及陌生人之間,都是適宜的。

例如:

“聽君一席話,勝讀十年書。”

“你對我學習上的幫助和生活上的關懷,我感激不已。”

“趙先生,在您的悉心指導下,我明白了自己的責任,我一定按照您的指教去做。謝謝您了,再見!”

4祝願式收尾

這種收尾方式,不僅具有較強的禮節性和情趣性,而且還具有極大的鼓動性,如再加上適當的口語修辭,它的效果無疑會非常顯著。例如:

“再見吧,路上保重。祝你一帆風順!”

“時間不等人,生活就是拚搏,抓緊時間抓緊幹,就等於延長生命。我祝願你是這樣一個人,再見!”

“一個偉大的男子就應該具有不凡的氣概。隻有經得起磨難,才能磨礪出剛強的鋒芒……讓我們都成為這樣的男子吧!再見!”

5歸納式收尾

這種收尾通常用於上下級之間非形式性的交談,或同誌間、親朋間工作**談。

例如:

主談者:“小馬,我今天談的主要問題,一是咱們團委對新形勢下出現的一些問題如何做出正確的估計和怎樣引導、轉化;二是關於共青團發展工作的經驗,我們得好好總結一下。這是局團委要求我們馬上做的兩件事,我事先同你打個招呼,我們都考慮一下……”

“丁明,聽了你的情況介紹後,我覺得解決問題的關鍵是第一點,我們要做他人的思想工作,如能統一人心,其他問題也就迎刃而解了……”

“表弟,我剛才談的三件事,你一定得一件件去落實,我等著你成功的喜訊,再見。”

歸納式收尾,由於條理清晰,中心突出,重心再現,這樣對方交談的目的和內容、雙方的思想和意見就能清楚交流,收到言簡意賅、重點突出、明朗爽快的效果。

6邀請式收尾

這種收尾的基本特征是運用社交手段向對方發出禮節性邀請或正式邀請,前者的效用體現了“客套式”所需的禮儀;後者則表現了友誼的生命力。

例如:

“客套式”邀請:“如果您下次路過北京,請到我們家來做客。再見!”

正式邀請:“今天我們就說到這裏吧,後天下午5點鍾請你到我們家吃頓便飯,那時我們再長談吧。再見!”

上述這兩種邀請式收尾語,在社會交際中都是必不可少的。“客套式”邀請也是一種禮節;正式邀請更是一種友好和友誼的表示。運用這些結束語,符合社交禮儀。

結束交談的表達方法多種多樣,隻要我們能夠駕馭情境,正確審視對象,選擇得當的話語,交談結束時,不僅會非常得體、有趣,而且還會餘韻猶存,感人至深。