【適用場合】
升職
【適用範圍】
所有人
【計謀詳解】
隨著職場中女性比例的上升，女人頂起半邊天的說法也逐漸變為現實。但是我們不得不承認，職業女性在趨於白熱化的競爭中，麵臨的挑戰遠比男人多得多。
權威職業規劃谘詢機構作為數千份女性客戶數據分析顯示，很多陷入職業困境的女性都曾有過同樣的感慨——做個受歡迎的職場女性很難。中國職業規劃師認證培訓中心指出，不僅是遭受職業困境的女性，甚至一些成功的職場女性，曾經受到工作能力以外問題困擾的比例都很高。打造職場魅力女性是否有捷徑可循？我們下麵的案例提出了專業的建議，相信會對廣大職場女性有所啟發。
【案例1】
阿嬌年輕，漂亮，能幹，才華橫溢，是一家大型企業的主管，深受上司器重。同事歡歡無論在哪方麵都不如她。奇怪的是，公司近期卻提拔了歡歡做市場總監。雖然她不是阿嬌的直接領導，但位置比她的上司還高出不少。阿嬌思前想後，越想越感覺鬱悶：論外形，論才華，自己遠在歡歡之上，為何最終晉升的不是自己？有一天她借故在歡歡麵前發了一通脾氣，而後又怒氣衝衝地找老板討說法，最後鬧得不歡而散。從那以後，阿嬌幹什麽都沒積極性，工作業績一落千丈。公司老總找她談話，如果她的業績持續下滑，她的職位很可能不保。阿嬌感到很苦惱經過深思熟慮，想到自己說話過於直，不給別人餘地，做一些事又不加掩飾，愛別人一種盛氣淩人的感覺。這樣導致阿嬌在職場中陷入了危機。想明白這一點之後，阿嬌先是誠懇的向老板做了一個自我檢討，並且從此以後，改正了自己的缺點，很快阿嬌就被提拔為業務經理。
【專家點評】
從阿嬌的案例中我們看到，原本深得上司器重的她，因為職業觀和一些問題的處理不當，使自己麵臨失業的危機。係統而專業的職業生涯規劃是職場女性走出誤區的指南針，也是樹立職場形象，獲得職場魅力的有力武器但阿嬌很快的認識到自己的缺點，並加以改正，從而獲得更好的職位。要想在職場上大有發展，以下三招可以助你一臂之力。
1.明確職場角色
職場女性要想擺脫麵臨的危機，最根本的就是重新規劃自己的職業生涯，找到職業定位。阿嬌因為沒有給自己作出過清晰的職業定位，才會隻關注到
到別人的成績，忘記了自己工作中的奮鬥目標。洪向陽認為，一旦擁有了自己的職業生涯規劃，並且清楚了自己的職業定位後，職場女性就能在工作中變得專注、熱忱，這種專注與熱忱會使她們在工作時不由自主地散發出一種魅力和光芒，也能夠吸引周圍的同事與領導的目光。而此時，升職和加薪便不再是一道解不出的難題，而職場中的受歡迎度也會隨之提升。這些全都源自職場女性對職業生涯的專業規劃。可見，職業定位是職業女性走出職場困境，獲得歡迎的重要一步，也是最重要的一步。而職業定位首要表現為角色定位。
2.塑造職場形象
一旦明確了職業角色，就要把注意力放在自我形象的塑造上。除了職場角色定位以外，職場形象塑造也與職場女性自身的性格、價值觀及成長背景不無關聯。有的人沉著冷靜，有的人熱情大方，有的人古板嚴肅，有的人輕鬆幽默，不同的職業形象各有利弊，但最受歡迎的職場女性形象都有一個共同的特點，那就是微笑。
美國著名管理學家拿破侖-希爾曾親身遇到一位搞推銷的女士。本來希爾對推銷很反感，他每天要拒絕許多推銷員。但是這位女士一見希爾，就給出一個非常友好的微笑。希爾受感染，也微笑起來。接下來，這位女士和希爾握手。女士的握手很特別，具有親和力，就像老師對自己的學生，希爾再一次被打動。然後，女士親切地看著希爾，拿出希爾寫的《成功學》一書。這時候希爾完全被征服了。
這則故事告訴我們，微笑就像一把萬能鑰匙，能夠開啟人們封閉的心靈，更能開啟職業生涯中成功的那扇門。職業規劃師認為，“微笑的樣子”是眾多成功的職場女性中的典型形象。原因是，當你從心裏麵去愛周圍的每個人，你臉上的笑容就很自然，親切，友善。而這種友善與親切同樣能感染到你周圍的人，讓他們也感到快樂。這樣的你一定會是辦公室裏最受歡迎的人。
3.樹立職場風格
每種職業風格都是根據前期的職場角色、職場形象定位而產生的，無論是雷厲風行的女性人，還是溫文爾雅的知性女子，都有其各自的魅力。如同性格並沒有好壞之分，關鍵是找到適合你的那一款。
【案例2】
艾拉最近正四處打聽英語培訓的事情，決心改進自己蹩腳的口語。兩年前，艾拉廣告係本科畢業之後，到了一家國營機械廠做銷售代表。盡管頭腦靈活、精力充沛的艾拉銷售業績很不錯，但她這種有自己想法的人在國企裏不大受歡迎，因而同上級的關係一直不大和諧。艾拉感覺在廠裏十分受壓抑，自己的才能和滿腔熱情找不到發揮的平台。艾拉不想像溫水裏的青蛙那樣被慢慢燙死，痛定思痛，決定放棄不錯的薪水，跳槽到外企。
跳槽之後做什麽？在兩年的銷售生涯中，艾拉感覺這個行業非常適合自己，而且很有成就感。而艾拉本人對電子產品很感興趣，每次他和同事說起新出的手機、DVD、筆記本計算機什麽的，都可以讓人聽得津津有味。因此，艾拉把自己的求職目標定位在外企的電子產品銷售代表上。
艾拉也曾被一些獵頭公司麵試過，可是一遇到英文麵試，她就緊張得不得了，結果可想而知。難道英語口語真的要成為她進入外企的障礙嗎？沒有外企的工作經驗，不熟悉外企的用人標準和工作氛圍，於是她走進了赫敦職業顧問工作室。
【專家點評】
艾拉的問題在於目前的工作環境不適合她的發展，跳槽到心儀的企業還欠缺一定的火候。但是她的職業定位是比較準確的。
艾拉的個性特點很適合做銷售。她是個熱情開朗，充滿活力並擅於言表的人，具有較強的革新意識，富於創新，並且樂觀而又足智多謀，有著很強的適應能力。目前的銷售工作符合她的個人興趣，她是一個在銷售領域極具優勢的人。
職業能力上，近兩年的銷售工作經曆，使艾拉已經積累了一定的產品銷售、市場開發經驗。對品牌營銷有著深入的了解，並培養出了良好的銷售意識和市場敏感度，這些都顯示出艾拉在市場營銷領域有著較高的天分。如果能適時出擊，找到一個更好的平台，她的前景不可限量。
英文麵試不成功暫時成為艾拉進入外企的一個障礙。艾拉本來是有底子的，大學的時候已經過了英語六級，隻是太久不操練而變得生疏了。另外，麵試失敗也有心理的原因。事實上，不要把外企的英語工作環境看作一個很難很高的東西。在外企工作，如果還不是中高層管理者，一般的員工要應對的就是日常用語和基本的工作語言。外企的文件、信件都有一定的格式和模式。在業務部門，業務能力是第一，在語言能力上，隻要明白對方的意思，看懂對方的信件、文件就足夠了。所以，很多應聘者在麵對麵試官的時候心裏打退堂鼓是沒有必要的。
提高英語口語水平，直到可以自如應對麵試，需要多久？本來有英語底子的人要把英語撿回來並不困難。每天給自己兩個小時的有效時間，堅持兩三個月，就會有質的飛躍。
英語口語要操練起來，多開口說。有說英文的環境當然好，沒有的話自己可以用視聽材料來練。學語言貴在堅持。
【案例3】
通信工程專業的柔柔，本科畢業後到了一家業內著名通信公司做技術工程師，因為出色的實務能力獲得了上司的賞識。在一次公司與技術供應商的糾紛中，身為當事人的柔柔從中周旋，為公司挽回了上百萬的損失。老板慧眼識珠，一年後把她調入項目部做經理助理，不久升為項目主管，再過三年，她順理成章地成為了部門經理。
柔柔從一個幹練的白領迅速成長為有智謀、有策略的管理人才，可是在部門經理的位置做了很久，都沒有升遷的機會。那個玻璃天花板壓在柔柔的頭上。柔柔就缺一個展示“武藝”的“戰場”，原公司看起來沒有什麽升職的機會，往外發展，又不知道從哪裏突破。此時的柔柔好像患上了焦慮症，常常感覺慌，不知道將來怎麽發展。
【專家點評】
柔柔目前的困惑在於：如何將自己多年的工作經曆整合為下一份工作前的優勢，在公司背景與個人職位上能再上一個層次，以及如何規劃自己將來的職業生涯。
事實上，柔柔的優勢已經比較明顯：她具有較強的業務能力，性格較外向，樂於與人溝通。外語能力也較強，較實幹，有工作熱情並力求做到最好，辦事效率較高。柔柔的條件在氣氛比較開放的歐美公司是比較受歡迎的。她對自已的期望值也很高，希望能往職業經理人方向穩步發展。
就性格與能力而言，項目管理類職位較適合柔柔，求職時她應更多突出自已以往與此相關的工作經曆。另外，根據柔柔的理工科專業背景和樂於與人交往的性格，對技術有一定要求的客戶服務類職位同樣也比較適合。
由於柔柔希望往職業經理人的方向發展，而且她已經有相當的管理經驗，因此顧問師建議她考慮攻讀MBA，全麵掌握管理者所需的知識，為今後的發展打下堅實的基礎。同時參加一些行業沙龍，建立自已的人脈。
【案例4】
李小姐6年前大學畢業，一直負責資料收集整理工作，認真細致，從未出過差錯。雖然話少，但為人隨和，人緣不錯。一年前公司領導晉升李小姐做部門主管，外派分公司，負責工程施工相關部門的協調。李小姐欣然走馬上任，然而由於組織管理和靈活應變能力欠缺，麵對各種矛盾手足無措，遇見問題隻能向總公司求援，新官上任“一把火”也沒有燒起來，反而連連受挫。李小姐感到身心疲憊，漸出現眠淺多夢、食欲減退、腰酸背痛的症狀。
【專家點評】
許多人和李小姐一樣，在工作中聽到別人對自己的負麵評價，就會完全喪失自信，無法客觀地看待自己。醫生要求她比較一下領導對她的評價有什麽變化，她很委屈，“以前說我聽話本分，做事謹慎踏實，工作表現很不錯，現在說我做事猶豫，沒主見，溝通能力差，完全不稱職”。醫生給她列出三個等式“謹慎=猶豫，聽話=沒主見，本分=溝通能力差。”她迷惑了30秒之後恍然大悟，原來自己並沒有變，可是工作崗位的要求發生了變化，原來的優點都變成了缺點。
隻有充分了解自己，才能對工作提出合理的期望。有時候，不是工作挫敗了自己，而是我們對工作的期待挫敗了自己。領導提出提拔李小姐時，她也忐忑過，擔心自己性格內向，不善溝通，但還是欣然應允。口頭上說隻是為了“提高能力，鍛煉自己”，內心卻期待得到大家的認可，幹出一番事業，結果低估了困難，高估了自己。木桶理論認為，水桶盛水的高度取決於最低的那塊木板。然而，人生的成就往往取決於把自身優勢發揮到多大，揚長避短更容易讓工作如魚得水。如果一定要“提高能力，鍛煉自己”，那就要心中有譜，需要更多的努力，更長的時間，需要有步驟有計劃地提高。如果遭遇非議，也要明白這是成長的代價。
【案例5】
23歲的金晶一畢業就來到五礦國際貨運江蘇分公司上班了。她學了四年外貿英語，現在是一名海運部業務員，平時主要的工作是幫助客戶進行貿易代理，包括聯係客戶，開具憑單，確定裝船發貨時間等。
參加工作一個月，金晶體會最深的是盡管工作上手還比較容易，但要想做好絕不是一朝一夕的事，必須腳踏實地，一步一步走。由於剛入門，金晶認識的客戶不多，大部分時間都是跟著師傅出去跑，向師傅學習怎樣接洽業務，自己所能做的就是去銀行拿匯票，送匯票，提著貨樣到商檢局檢測。雖然這些與他學習外貿英語時想象中的大型貿易有很大差別，但金晶還是幹勁十足。他說，做業務不像背書，自己突擊一下短時間內就能提高。要做一個好的業務員，必須從跑腿這些最基礎的工作做起，慢慢積累。她的師傅都是做了很多年才有了豐富的經驗，建立起自己的業務關係網，好高騖遠以後會吃苦頭的。
剛到單位不久，金晶有了幾次獨自出差的機會。讓她記憶猶新的是第一次到浙江：那次是要送一張550萬元的匯票到浙江，離開南京前，金晶先到建設銀行取匯票，但銀行經理看到來的是一個從沒見過的小女孩很不放心，當即打電話到公司，還好單位領導說應該給她一個機會。坐在從南京到浙江的車上，兩個小時金晶連一個盹都沒敢打，第一次帶這麽大數目的匯票可大意不得。辦完事下午5點回南京，又帶回來20萬元匯票。金晶感慨地說，送匯票看起來簡單，要做好也不容易。金晶現在經常出差，即使是高溫天氣，也有1／3時間在外麵跑，人曬得很黑。說到現在對工作有什麽希望，她的回答讓人有些意外：就怕閑下來坐在辦公室裏，最好盡量多出門，多在外麵跑跑。金晶充滿信心地說，要成為一個合格的業務員還有很多東西要學，但隻要一點點積累，功到自然成。
【專家點評】
剛走上工作崗位的大學畢業生首先要有工作的積極性，隻有勤動手勤動腦才能盡快入門。其次，既要有理想，也要有踏實的腳步，千萬不能因為工作簡單或重複勞動就不屑一顧。隻有從最基本的做起，一點點積累，才能為以後的工作建立堅實的平台。此外，從書本中學到的知識與實踐的融合需要一段時間，即使自己在學校是個高材生，知識水平比一些老同誌高出許多，在實際工作中也仍有許多需要向老同誌學習的。而且現在的知識更新速度極快，畢業生要不斷充電，否則很快便會落伍。
【案例6】
三年前從山東聊城來的田甜是南京師範大學鄧小平理論專業的碩士研究生，經過雙向選擇她成為了南京市體育局的一名公務員。一方麵由於單位人手緊缺，另一方麵自己也想早點適應工作環境，她就提前上崗了。田甜說自己一點工作經驗都沒有，剛到單位感到壓力很大。她被分在人事處，這對她來講是個完全陌生的領域。剛來單位時，領導對她很關心，不僅在業務上手把手地教她，在生活上也給了她不少幫助。同事對她也很友善，大家相處得和睦融洽，工作起來也輕鬆愉快。上班20多天，讓田甜感受最深的就是學生和國家公務員這兩種完全不同的角色轉換。以前在學校就知道讀書鑽研學問，根本不會注意與人處事中的細小問題，現在可不一樣了。就拿倒水這種小事情來說，以前倒水喝水從不多想的，現在可不能不管不顧我行我素了，這些小事中也很有講究，很多禮節如果不注意到，就可能會引起誤解。田甜說，在社會這本書中，自己要學的還很多。
【專家點評】
為了提高機關單位的總體素質，現在引進的人才基本都是研究生以上學曆。在業務上，由於是剛進入單位，沒什麽工作經驗，單位對他們進行專門的輔導，使他們能更快地了解並適應自己的工作崗位。新人，尤其是這些高學曆的畢業生，容易產生理想與現實相脫節的現象。為克服他們好高騖遠、急躁的缺點，應告誡他們要學會奉獻，要踏踏實實才會有所作為。但單位隻能起催化劑的作用，要想有所作為，關鍵還在於他們自己的努力。
【案例7】
李文是四川女孩，剛來到南京不到一個月，現在在南京一家廣告公司做平麵設計。盡管對現狀她還不是很滿意，但對未來充滿了信心。李文畢業於四川的一所師範學院，學的是工藝美術專業，在學校的成績一直都是名列前茅，作品也多次獲獎。來南京工作的願望始於今年5月的一次旅遊，沒想到來了南京一次，她就喜歡上了這座城市，並立誌一定要來這裏工作。知道了她的決定，家人和朋友都不支持，認為她的想法極為荒唐，因為家中在南京沒有一個親戚朋友。但李文不顧家人再三阻撓，揣著父親給她的600元來到了南京，好不容易找到了便宜的住處後，她就開始找工作。原本以為美術專業的本科生，找工作怎麽都不會是件難事，可拿著厚厚的獲獎證書找了兩天工作後，李文才發現沒有實踐經驗，找工作是件多難的事。盡管在學校時也在廣告公司打過工，但做學生時積累的那一點經驗現在顯得那麽微不足道。最後，一家廣告公司錄用了她做平麵設計。現在李文在公司裏忙得不可開交，連講話的時間都沒有。但她興奮地說，現在她感覺很充實，也學到了很多知識，今後的路還很長，現在是積累的過程，盡管很苦，但自己不後悔當初的選擇。
【專家點評】
像李文這樣的大學生外來打工現象已經較為普遍，就業的雙向選擇讓大學生有了更多的就業機會，這本身是件好事情，但大學生應作好心理和思想準備迎接市場的挑戰。在社會的大舞台上，大學生要學的東西很多，首先要作好各種準備，精一樣，會兩樣，學三樣，有本事方可闖天下。求職時首先要解決生存問題，然後再考慮個人事業的發展，切不可好高騖遠，務必要循序漸進。在工作的同時要充實自己，不斷學習，因為實踐是有個過程的，大學生在課本裏所學的知識需要社會來檢驗並不斷豐富，這樣才能逐步地完善自我。
【編者小評】
同樣是一起工作的幾個人，為什麽隻有少數部分能夠快速獲得老板的賞識並加薪晉級，而大部分要麽被埋沒最終落個庸碌無為，要麽總是四處碰壁？它告訴我們：結果不同，人生不同，人生是結果的積累，結果決定人生。