沉默不會使人後悔

沉默不會使人後悔

《塔木德》：“應該由心來操縱舌頭；而不應該由舌頭來操縱心。”“沉默不會使人後悔。”

猶太人認為，在商業或私人交際中，無言常常是最好的選擇之一。

一個印刷業主得知另一家公司打算購買他的一台舊印刷機，他感到非常高興。經過仔細核算，他決定以250萬美元的價格出售，並想好了理由。

當他坐下來談判時，內心深處仿佛有個聲音在說：“沉住氣。”終於，買主按捺不住，開始滔滔不絕地對機器進行褒貶。

賣主依然一言不發。這時買主說：“我們可以付您350萬美元，但一個子也不能多給了。”不到一個小時，買賣成交了。

在日常交往中，沉默往往會給你帶來益處。在某些場合，沉默不語可以避免失言。我們許多人在缺乏自信或極力表現得禮貌時，可能會不假思索地說出不恰當的話給自己帶來麻煩。

有時候說話不經思考，即使言者無心，也會產生嚴重後果。一天深夜，哈羅德回家時誤入了隔壁鄰居家，他非常窘迫，便自我解嘲地說：“我好像聽見裏麵在慶賀什麽。”房間裏頓時出現了一片尷尬的沉默。事後，哈羅德的妻子告訴他，鄰居家的主婦剛剛小產。哈羅德說：“現在，即使是情況萬分緊急，我也要靜思慎言。”

適時地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實際的好處。常言道：“沉默不會使人後悔。”一位女士的經驗證明了這一點，她告訴我們：當我們第一個孩子出世時，我丈夫由於工作繁忙，對我和孩子疏遠了，這樣幾周以後，我感到筋疲力盡，並想大發雷霆。

一天我給他寫了封充滿怒氣的信。然而不知為什麽我沒把信給他。第二天，丈夫提出要給嬰兒換尿布，並且說：“我想我現在應該學會做這些事了。”

盡管我不知道他為什麽會改變想法，但還是非常高興地把信撕了，並暗自慶幸我給了他時間。一場爭吵就這樣避免了。此後，他一直對我很好。

我們往往不善於等待，而等待往往是適用於各種情況的一種策略。有時片刻的沉默會產生奇特的效果。

聖誕節後大甩賣期間，瑪麗安去退貨。櫃台前擠滿了顧客。瑪麗安要求退錢，售貨員正忙得不可開交，告訴她衣服售出概不退換，然後就去為其他顧客服務了。瑪麗安一聲不響地拿著衣服在櫃台前等候。

10分鍾後，售貨員又走了過來，瑪麗安麵帶微笑，依舊在等待。售貨員也隻顧在櫃台前忙碌，瑪麗安還是沉默不語。又是幾分鍾過去了。這時，售貨員什麽也沒說，拿起衣服走了。大約3分鍾後，她回來了，而且，還帶著錢！瑪麗安的耐心和溫文爾雅的沉靜得到了回報。如果她大吵大鬧的話，也許什麽也得不到。

當然有時候開口說話也很重要。例如打抱不平、撫慰朋友、消除誤解。在這種時候，我們必須開口，但重要的是要找到恰當的話。這時，片刻的沉思使你說出的話更準確、更有效。

米西爾的祖父母是猶太人，死在納粹集中營。去年，兩位不了解米西爾身世的朋友抱怨他們的兒子和一個猶太人結婚了，並拒絕見他們的兒媳，這使他們的兒子感到非常痛苦。

米西爾非常珍惜與朋友的友誼，但他們明顯的偏見又使她極不愉快。經過權衡，米西爾直言不諱地告訴他們：“我為我的猶太祖先感到自豪，而你們的做法使我感到遺憾。你們的議論使我非常不愉快。”

米西爾的朋友大吃一驚，向她道了歉，並把她的話記在心裏。沒過多久，他們就和兒媳和好了。

研究談話節奏的學者們認識到，有張有弛的談話在人際交往中至為重要。《談話的藝術》的作者、心理學教授格瑞德·古德曼解釋說：“沉默可以調節說話和聽講的節奏。沉默在談話中的作用，就相當於零在數學中的作用。盡管是‘零’，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。”

正確的交流由兩個方麵構成：既被人關注，又關注別人。安靜、專心的傾聽會產生強大的魔力，使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢，連麵部和肩部都放鬆下來。反過來，談話者也會對聽眾表現得更加溫和。

當你發怒、焦慮或自己想大發雷霆時，請你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然後露出你的微笑。這種簡單的方法或許可以幫助你控製住情感。

在與別人的交往中有時更需要忍耐和沉默。我們必須認識到沉默與精心選擇的詞具有同樣的表現力，就好像音樂中的音符與休止符一樣重要。沉默會產生更完美的和諧、更強烈的效果。