公司剛成立時,我們管理團隊的7個人熱情高漲、鬥誌昂揚,每個人都很興奮,準備大幹一場。市場開拓會議上提出的各項思路和計劃有幾十張A4紙之多,還有源源不斷的新想法被提出來。當時,我們的團隊組建工作在如火如荼地進行。為了拿下洛杉磯“城市廣告”的項目——這是公司建立後的第一份工作,我要在短暫的15天時間內真正組建一個專業的廣告策劃部門。有些人和我一起做了數年的化妝品銷售,對傳媒行業一無所知。他們擅長營銷工作,對廣告創意了解甚少,但這並不能阻擋人們的熱情。在會議上,我們對接下來的工作做了認真和樂觀的研究,提出了幾項要求:第一,10天內招聘兩位在知名廣告公司(例如奧美)有3年以上任職經驗的市場開發主管;
第二,“城市廣告”是洛杉磯市政的官方項目,對廣告公司具有特殊的意義,競爭對手非常強大,但我們誌在必得,因此要在7天內收集到所有23家對手公司的詳細資料;
第三,所有員工取消假期,把全部的精力投入到這場戰爭中,任何人不得以任何理由請假。
我和幾名管理人員在會議上向全體員工保證並立下軍令狀,要打好這場至關重要的戰役。“沒有任何借口,我們必須虎口奪食,搶下這個項目。”我說,“打好這場戰役的第一槍,才能在加州(加利福尼亞州)的廣告業立足,否則我們又要搬回老地方賣化妝品去了。”我們成功地做了動員,雖然實現目標的難度非常大,但是我信心很足。
不過,合夥人史密斯——公司的大股東突然從華盛頓給我打來電話:“高,出來喝點東西吧。”
當時正是半夜,我驚訝地說:“現在沒有航班去DC(華盛頓)了吧?”
“我已經在樓下了,朋友。”
他一周前就到了洛杉磯,住在自己的公寓裏。他之所以沒有提前通知我,是因為自己的有些想法尚未完善。他開車接上我,說帶著我到郊區兜風。我們上了高速公路,一直開到舊金山地區,才下車找了一間安靜的咖啡館。我們兩個人坐下來時天色已大亮,史密斯說到了正題:
“你有一份雄心勃勃的計劃,我知道,也讚同;你正準備大展身手,我也知道,也支持。但是朋友,我有一些消息是對你不利的,洛杉磯市政官波爾·蒂恩(Boer Tyn)昨天給我發了一封郵件,他看了公司在上月底交付的廣告方案,強烈地讚許了我們公司的創意。你知道這意味著什麽嗎?”
“我想是公司的方案打動了他。”
“是的,我們的方案好極了,整體設計風格突出了洛杉磯市的光榮曆史,還請了幾位明星助陣拍攝城市宣傳片。但是,這也說明這個方案與洛杉磯市政廳削減預算的要求背道而馳,如果你不降低標準,這個項目我們100%拿不下。”
一個完美的想法雖然可以贏得別人的讚許,但往往也會增大失敗的概率。這是一種奇妙的現象,但它是我們工作中經常發生的事情。我發現,目標製訂得越高,對客戶的要求越高,結果就越不能如願。這是我在創業之初最痛徹的感悟。
現在許多年輕人都有非常遠大的理想,對自己要求很高,製訂目標時也追求高難度,行動起來竭盡全力,必須讓自己滿意才作罷。但正是這種苛求甚多的心態,讓他們的想法落實不了。如果不適當地妥協,美好的理想往往不了了之。
過於追求細節的完美,會影響行動的效率
回到洛杉磯之後,史密斯、普利斯和我一起對公司的業務計劃提出了一個重要的建議。這個建議後來被我總結成了“三不”原則:
·不要苛求細節的完美,先做起來再說;
·不要給客戶最貴的設計,省錢永遠是第一原則;
·不要製訂不切實際的計劃,腳踏實地方能長遠發展。
細節是必須追求的,但作為一家初創公司,在實力不足時應該優先追求效能,而不是在小環節上無謂地浪費資源。這個標準對於個人也是適用的。你在細節的思考上停留時間越長,對結果就越不利。
對自己嚴格要求非常有必要,但要考慮現實的需要
處處追求完美的人喜歡按照原則辦事,常常會忽略別人的感受,強製人們接受自己的想法。這就使他的為人處事欠缺一定的柔軟度和靈活性,觀點不容易被大家接受。
不少人向我抱怨他們糟糕的人際關係和懷才不遇的工作現狀時,我都看到這些人的身上有或輕或重的完美主義傾向。同時,他們對自己的要求也十分嚴格,不容許犯一丁點兒錯誤,這種性格和行事作風使其無法順暢地讓想法落地,讓計劃得以及時執行。
這個世界沒有“必須這樣或那樣”的事情
我在20歲左右時,腦海中想的總是“我必須完成某個計劃”,或者“事情必須像我想象的那樣發展”——“必須這樣”“應該那樣”以及“不能接受”等用語是我的口頭禪。我鄙視妥協,痛恨中庸,堅持原則,追求100分,是個狂熱的理想主義者。
年輕時,我們都有這種固執的心態:事務的進展要順利,結果要如意,否則就不能接受。完美主義心態經常導致我們有這樣的偏執想法。有些事情我們明明做不到,但對自己提出來的要求可一點兒也不低:做不到也要做,絕不打折扣。
由於追求完美,我們就會對現狀感到不滿,有時積壓著怒火,情緒波動,思來想去全是一些沒用的想法,思考偏離了方向,進而討厭行動。“既然現實不如意,幹脆就什麽都不做了。”這是很多人時常產生的念頭。當他們對別人不放心時,就會事事親力親為,搞得自己又忙又累,無法完成既定的計劃——感覺很累,其實毫無成果。