中國企業目前正處於後來居上的衝刺階段，但是我們必須清醒地認識到，中國企業與發達國家的優秀企業在管理水平上至少有20年的差距。可供參照、借鑒、學習的有兩個標杆：對於大中型企業來說，是20年前當時叱吒風雲的跨國企業；對於中小企業來說，則是那些名不見經傳的“隱形冠軍”。總之，對於絕大多數中國的中小企業來說，千萬不要把通用電氣、微軟、可口可樂這些聞名世界的頂級公司當作標杆去學習，因為大家所處的曆史階段不同，我們還不具備它們的條件。

在過去10年中，很多中國企業都一味地追求大，而不是追求強，他們錯誤地理解了“大與強”的辯證關係，把大和強畫了等號，結果呢？絕大多數大企業都陷入了大而不強的尷尬境地。不過“噸位決定地位”這句話在中國確實是事實，隻要一個企業做大了，就會有地位，就會有人關照，就會被媒體追捧，這是眾所周知的中國國情，我們都可以理解。不過任何事情都是各有利弊，企業大了容易得到政策優惠，但是也必須接受消費者的挑剔。中國有句古話：“槍打出頭鳥。”很多國內知名企業都是因為在不夠強的時候太張揚，成為了靶子，甚至成為別人“下套”的對象。

一個企業要想取得可持續發展，就必須在開始時低調、聚焦，直到有一天有實力了再亮劍，過早地暴露自己的意圖和自我膨脹並不是好事。我堅信：有實力才會有地位！那麽實力具體通過什麽來展現呢？我認為實力體現在三個權力的掌控方麵：即主動權、主導權、話語權。所謂主動權就是在市場上能主動引導消費，而不是被動地迎合消費，是製造流行而不是跟風；所謂主導權就是市場控製力，能參與遊戲規則的製定，能搶占競爭的製高點；所謂話語權就是定價權，即市場霸權。中國企業目前最急迫的任務就是擺脫“低質低價”的困局，從價格導向轉移到價值導向，逐步得到定價權，從而贏得世界的尊重。

我覺得中國企業作為賣主沒有這三權還可以理解（至少可以勉強接受），但是作為買主同樣也沒有這三權就有問題了。大家都不願意看到的結果就是：在國際市場上凡是中國企業大量出口的產品價格都很低，凡是中國企業大量采購的產品價格都很高。

那麽，什麽是“隱形冠軍”？第一，市場份額很高，在某個細分市場上占據著市場老大或老二的位置；第二，它們是中小企業，即營業額在10億美元（70億元人民幣）以下，大多數企業都是10億元人民幣左右；第三，它們是公眾知名度很低的“隱形企業”，不為大眾所知；第四，普遍遵循優質優價的原則，利潤率非常高。

除此之外，隱形冠軍大多具有這樣一些特點：有絕活，經過常年的積累和專注，成為某個領域的專家或者大師，能夠實現差異化生存，成為優、特、專的典範；具有跨界學習的能力，善於借鑒其他行業的成功經驗，再根據本行業特點進行優化；貼近客戶，經常走訪客戶；經營靈活，知道如何去整合資源，而不是擁有資源。

大多數中國的中小企業基本上都不具備這些特征，它們都是生產同質化產品，靠低價去競爭；它們喜歡向同行學習，瞄準同行中的國際國內知名企業，而不是其他行業的優秀企業；很多企業家和高層經理人喜歡在公司裏坐鎮指揮，很少跑市場、見客戶，離客戶越來越遠；一旦有條件，他們喜歡購買很多資源，加大固定資產的投入，逐漸成為重型企業，失去靈活性。

大家知道，中國的民營企業大多都是家族企業，這種特征就決定了中小企業學習的對象是當今世界的隱形冠軍。因為在歐洲、美國和日本，很多隱形冠軍也是家族企業。不過，不是所有行業的企業都能成為隱形冠軍，我認為工業品領域是最適合走隱形冠軍道路的，耐用消費品和服務業當中有一部分還可以考慮，而快速消費品行業是不可能出隱形冠軍的，因為快速消費品必須依靠市場宣傳和影響力才能贏得市場。過去這十年，在中國最紅火的企業恰恰是快速消費品企業，可以通過廣告策劃迅速提升企業知名度。

隱形冠軍們通常追求的是“滋潤”，這是一種境界，是一種生活態度和生存方式，這可不是每個人都能達到的境界，必須在財務自由之後才有可能。所謂滋潤，我理解為這幾個方麵：一是工作生活兩不誤，不會一天到晚拚命工作而犧牲生活品質，知道享受生活；二是非常從容，競爭壓力小，工作負擔輕，既有長遠目標，又不急於求成；三是產品有獨到的價值，利潤率高，賺錢多；四是個人愛好與工作相結合，追求個人生活與工作目標的和諧統一，它們提倡的是人性化團隊而不是狼性團隊。

對於隱形冠軍來說，為了保持自己在市場上的競爭優勢，往往會遵循以下原則：①無論何時核心部件都由自己生產，而不是外購，在考慮是否外購時，不僅考慮成本，更考慮這些部件對質量、技術和核心競爭力的影響；②在外購設備時盡量避免購置整套設備，因為供應商可能會將同樣的整套設備賣給競爭對手，最好是合作開發專有設備，具有排他性和專屬性；③掌握研究開發的核心技術，而不是為了降低成本，加快進度或者圖省事而采用ODM；④把競爭對手當作培養自身適應性的訓練夥伴，競爭應當側重於業績表現方麵的攀比，而不是展開價格戰；⑤應當尋找最挑剔的客戶，追隨這些客戶走向世界，因為挑剔的客戶可以幫助企業改進產品和服務；⑥隱形冠軍將客戶關係建立在經濟和理性的基礎之上，而非感情和友誼的基礎之上，這樣才會持久穩定。

我個人多年來一直按照“隱形冠軍”的標準去努力。首先在以營銷戰略為核心的企業戰略規劃谘詢這個細分市場上站穩腳跟，希望成為這一細分市場的第一品牌；其次，具有鮮明的個性和差異化，走與眾不同的道路，幫助客戶培養造血機製，擁有大型跨國谘詢公司所無法比擬的競爭優勢；再次，貼近中國客戶，每年有大量的時間與企業家和高管們深度溝通，了解他們的三點（痛點、癢點和興奮點）；最後，不做大而全和小而全，而是小而專，就像老中醫一樣，這一輩子就專注於研究一種病，從而成為專家或大師。在生活態度上也是如此，我很喜歡低調、滋潤的生活，比如每天工作時間不超過7小時，從不加班加點，更不會熬夜應酬；比如從不乞求客戶，講究平等相待，互相尊重，絕對不會把客戶慣壞；比如我希望成為一位受人尊敬的業內專家，而不是大眾明星；比如我每年都有20%的時間在休假，享受生活等。因此我們必須經常問自己這樣一個問題：工作的目的到底是什麽？生活的意義又是什麽？創業篇：以小博大，以弱勝強