"該如何送禮"是人情禮儀中很難處理的必修學問,這門課,學校沒教,同事沒明說,全憑自己去摸索、去掌握。熟知送禮學問的人往往不僅八麵玲瓏,進而八麵威風了。
古人有過一句這樣精辟的論述:"鋒芒不露無孔鐵錘,八麵玲瓏,多虛少實。"比喻人心思靈巧,任何事情都能處理周到,工作自然順心,人緣也好。"八麵玲瓏"該玲瓏些什麽呢?關鍵也許就是"八分精神用來做人","隻剩下兩分力氣做事",要不然為什麽許多人事情往往做得很糟,仟然"玲瓏"得像個腹中空空的大繡花枕頭,卻照樣紅極一時,春風得意呢? 在做人的功夫裏,送禮物當然是必修的基礎課。送禮物給同事,是八小時之外建立感情,推進關係的最有效的物質橋梁;同事幫了你的忙,事後不忘認真地選一份禮物親自登門送上,既還了人情,又不致失禮;同事家有婚嫁喜事,根據關係的遠近親疏送上一分合適的賀禮,既添了喜慶,又買了人緣兒;同事生病,及時前去探望,時間不宜過長,送些鮮花、果籃、營養飲品等足矣,既安撫了病人,又表達了關注……諸如此類同事間的私人饋贈,作為聯絡感情,人情世故的必要應酬,當然未嚐不可,但要注意輕重之分,一般不宜買太重的禮物,免得讓對方感到你別有用心,會不會有求於他或者"拖他下水。"
送禮給上司,可視為一種禮貌,表達感謝照顧的心意。"吃人一口,報人一鬥"原本就是維係人際和諧的秘決。上司在公事上給予不少指點,對工作該如何進行也幫了不少忙,謝謝化成禮物,更具體、更難忘。
有時候送禮也是一種敷衍,許多人給上司送禮並沒有明確的目的和所求,隻是篤信"吃人嘴軟,拿人手短"。領導收下了自己的微薄小禮,尤其是逢年過節或家中有喜慶事時送上的"順水推舟"便可接下的那份禮,工作中自然就會不好意思過分責難,批評送禮者,即使要說要罵也許會柔和多了。
送禮的時機宜自然,毫無理由的饋贈絕非多多亦善。老祖先創造了"禮節"一詞,恐怕也正是暗示"逢節送禮",而不是沒道理的送。有時,剛到新崗位,剛出成績,剛被提升,倒是送禮的好時機。當然,並非所有的禮都能送得出去,萬一禮送到人家門上卻被拒之千裏,可實在是件尷尬的事情。花錢沒討好不說,弄不好還會誤大事。比如,有人自認為眼光深遠,喜歡"放長線釣大魚",為未來投資而送上司一些大禮,而這種師出無門的大禮恐怕十有八九都會被拒收,弄不好還給上司留個心機太重的印象,真是比不送還糟。
日常的禮尚往來乃人之常情,同事間互送些一般性的禮品也無可厚非,但卻並非所有的禮物都宜一視同仁,通通收下,有時拒收同事的禮物也是必要的。比如收下一些可能影響工作大局而使某方得益的禮物,則有構成受賄罪之嫌,是萬萬不可取的。
估計送來的禮物別有用心者,一般都應該拒收,實在推脫不過,也要盡快回送同價值禮品;不願收受的,除退回禮物之外,應附以委婉、誠懇的感謝。
所以,這禮物送也罷,不送也罷,都是根據情況靈活處理的。一個人隻要兢兢業業的工作,誠心誠意待人,擦亮眼睛處事,有"禮"沒"禮"就都不影響其打天下。彬彬有禮人不怪中國是聞名的禮儀之邦,幾千年燦爛文明,教育出無數謙謙君子。禮貌儀態,反映一個人的文明教養程度,使人感覺到對自己的尊敬,有著不可或缺的作用和很微妙的講究與學問。
中國有句古老的俗語,叫做"禮多人不怪",在熙熙攘攘的大街上,在就業謀職的辦公室裏,人們可以接受一個相貌平平,才能平平的人,但卻不能夠接受一個不拘禮儀的人。一個不懂禮數,不講禮貌的人,很難想象能獲得過人的前途和明顯的遷升。
鏡頭一:在8小時之內,知書達利的人會這樣向上司、同事打招呼: 在樓道裏超過上司往前走時,會點頭示意,並說:"對不起。"打照麵時會做點頭,略停頓以示禮讓。昨日倘若缺勤,早上見上司時應主動道歉、解釋,即便上司並未在意到,也不會就此不了了之。昨晚波同事請去吃了晚飯,一早見麵還會再次道謝。盡可能地先向見到的同事打招呼,道早安,聲音絕不會有氣無力,嘟噥不清,免得給人以沒有精神,難當大任的印象。眾多的同事在場的情況下如欲先走,定會當眾打聲招呼,再行告退。
鏡頭二:在8小時之外,知書達利的人會這樣與上司、同事講"禮":星期日在街上遇到上司,絕不會佯裝看不見而避開,或一邊用手指著上司,一邊隨隨便便地將上司介紹給同伴。應邀去上司家做客定會準時,按門鈴或敲門時絕不會連續不斷地進行。
鏡頭三:工作中遇到上下樓梯或乘電梯的時候,知書達禮的人會這樣遵守禮儀:與上司同行,會斜後一兩步;樓梯上還到上司或同事,會點頭致意。如上司叫停,則會底一兩級聽之。乘電梯時,手按電梯處開門或,讓上司、女性同事、前輩、同事先入,然後進入按鈕排旁,聽人報幾層樓,代按之。
鏡頭四:知書達禮的人在遲到或缺勤時,往往會這樣處理:頻頻遲到,必然會給上司造成該人很不負責、不稱職的印象。所以估計會遲到,這樣的人通常會先打招呼,以示有責任心,並將需辦的急事提前交待給同事。實在沒條件提前報告,如因意外塞車、交通小事故等,事後也會盡快匯報解釋。