審稿的時候,我最害怕碰見邏輯性混亂的文章。
工作室的新作者,經常會犯這樣的錯誤:同一個問題,車軲轆話來回說。哪怕之前已經詳細地講過了思路和框架,他們也表示理解,可落到筆頭上時,還是犯了錯誤。
其實,討論任何話題,無非都是圍繞三大命題——是什麽?為什麽?怎麽辦?
寫作也遵從這樣的思路,比如,寫一篇“過分追求完美會導致拖延”的文章,我們首先得把“過分追求完美導致拖延”的現象,借助案例或論述呈現出來,讓人知道它“是什麽”?解釋清楚以後,就要分析為什麽有些人非得追求完美,不肯容忍瑕疵?這是什麽樣的心理症結?知道了“病因”,再對症下藥,給出有針對性的、有實用價值的解決方法。
按照這樣的思路去寫,文章讀起來是很順暢的。然而,邏輯性不清晰的作者,可能開篇就寫了“過分追求完美”的現象,到了該解釋原因和給出解決策略的時候,又重複說這種現象如何的不好……整篇文章讀起來非常煩瑣。遇到這樣的稿子時,我會倍感煎熬。
為什麽有些人邏輯性很清晰,有些人無論是說話、寫作還是處理問題,都毫無邏輯可言呢?這跟智商有關係嗎?坦白說,這與智商的關係不大,真正的決定因素在於結構性思維。
什麽叫結構性思維呢?下麵有14個字母,你試著在3秒鍾內看完並記住它們?
a e f b g j k d c i h n l m
能記得住嗎?是不是覺得很費勁?現在我把它們的位置換一下,你再試試?
a b c d e f g h i j k l m n
同樣是這些字母,但凡有過學習拚音或英文基礎的,很快都可以記住它們。
這就是結構性思維的原理:人處理信息的能力有限,大多的信息會讓大腦感到負荷太重,它更偏愛有規律的信息。上述的兩組字母是一樣的,但第一組字母是隨機排列的,而第二組字母是按照26個英文字母的順序排列的,結構上更有規律,更符合大腦的思維習慣。所以,我們記住第二組字母就相對容易一些。
想要提高做事的效率,就要刻意訓練結構性思維,在此提供兩種方法:
·方法1:自上而下建立結構
在處理問題、與人溝通、撰寫文章的過程中,如果我們能夠建立一個框架,把零散的信息放進去加工整合,就能夠得出方法與結論,這個框架就是結構性思維。其實,這一方法東西我們很早就接觸過,比如學習作文時,老師講過的“總分總”結構;解答數學題時,先求什麽、後求什麽的思路,都屬於結構性思維的範疇。
·方法2:自下而上提煉結構
自下而上提煉結構,是一個先發散再收斂的思考過程,目的是提煉出一個結構完整、邏輯清晰的框架,來幫助我們係統地解決問題、回答問題。
Step1:盡可能列出所有思考的要點。
Step2:找出要點之間的關係,利用MECE原則進行分類。
所謂MECE原則,就是相互獨立,完全窮盡。對於一個重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏地分類,而且能夠借此有效把握問題的核心,並成為有效解決問題的方法。
Step3:總結概括要點,提煉要點。
Step4:補充觀點,完善思維。
例如,周二當天,某公司領導預想在下午3點召開一次會議,將此任務傳達給總經辦助理。但因為需要與會的人員各有公務在身,且時間上有差別,總經辦助理思慮後,把開會的時間安排在周四上午11點。她要怎樣向領導匯報,才能說清楚這樣安排的原因?
羅列要點:
·W經理下午3點鍾不能參加會議
·S說不介意晚一點開會,會可以放在明天開,在10:30之前不行
·會議室明天有人預訂,但周四還沒有人定
·T總明天要很晚才能回來
·會議定在星期四11點比較合適
概括分類:
·明天(周三),T總無法參加
·上午10:30前,S不能參加
·下午3點鍾,W經理不能參加
·周四會議室可用
提煉要點:
·會議安排在周四,時間選擇10:30~15:00,所有人都能參加。
在跟領導匯報時,總經辦助理就可以這樣表述:“我們可以把今天下午3點鍾的會議改在星期四上午11點嗎?因為這個時間點T總、W經理和S都能參加,且本周隻有周四會議室還沒有被預訂。您看如何?”
這就是結構性思維最主要的兩種方法,沒有優劣之分。在遇到問題的時候,你覺得哪種結構能表達你的思考脈絡就用哪種。堅持一段時間後,你就會發現思考問題時更有邏輯性,說話也更有條理了。總之,告別了一團亂麻的狀態,做事的效率和結果都會發生改變。