價值觀，似乎是概念性的東西，跟實際工作與人生關係不大。其實不然，價值觀的作用巨大，了解自己和別人的價值觀，是保證長久成功的關鍵之一。價值觀是一個人對各種事物的是非、善惡和重要性的評價。人們對各種事物的評價，如對自由、幸福、自尊、誠實、服從、平等、金錢、家庭、朋友，等等，在心中有輕重主次之分，這種主次的排列，構成了個人的價值體係。價值觀和價值體係是決定人們期望、態度和行為的心理基礎。在同一的客觀條件下，具有不同價值觀的人會產生不同的行為。比如在同一環境，有的人對地位看得很重，有人看得較輕而注重工作成就，這就是因為價值觀不同所致。