所謂形象,就是你在別人心中的印象。職場中有一句名言:印象就是現實。事實上,這句話也部分地解釋了為什麽很多情況下,做得好不如說得好。同時,我們還要記住一點,沒有刻意去建立形象,不等於你在別人心中沒有形象。每個人,都會用自己的標準本能地、快速地給別人打分,這就是眾多專家一致同意的:決定你在別人心中第一印象是否良好,隻有30秒鍾時間。你不能控製別人對你的印象,但你卻可以控製你的行為。如果你沒有明確的自我意識,那麽實際上就是將你的“印像製定權”拱手讓人。
小韓是房地產文案策劃,第一次和上司一起應酬,見的是一位頗有涵養的儒商。該儒商西裝筆挺,領帶嚴整,頗有風度。第二次見麵,儒商和小韓已經熟悉了起來。小韓平素喜歡打籃球,又自認為雙腿線條比較優美,經常以一襲迷你裙示人。第三次,上司讓小韓順路給儒商帶一份文件,小韓動身之前給儒商打電話預約,儒商很爽快地答應在辦公室等。然後他突然神秘兮兮地問:“你現在穿的是什麽?”小韓一陣驚愕,然後氣由心底生:好哇,你個儒商,平時看你斯斯文文,沒想到如此不正經!在電話裏就如此放肆,見了麵……
小韓氣歸氣,但終究還是不好發作,隻好硬邦邦地說:“衣服”“我知道,我是問你是不是還在穿短裙子。希望你……不要穿著超短裙單獨來我辦公室,這樣……影響不好,還是……換一套正規一點的衣服吧。”小韓聽得臉由青到紅、由紅轉白、由白變紫,氣得愣是再也說不出一個字。掛掉電話半個小時後她才回過神來,憤憤地把文件狠狠往辦公桌上一摔,也不知究竟在向誰發脾氣:“我是文案策劃,又不是專職公關小姐!瞎讓我幹什麽份外之事!……你管我穿什麽!無聊!”
小韓的故事,有人會歸結為職場女性的麻煩,同情她的人一定也不少。小韓認為自己“是文案策劃,又不是專職公關小姐”,而她的穿著,卻恰好會讓旁人誤會。她由此得出兩個結論:一是上司不該讓自己幹份外之事;二是儒商不該管他穿什麽。無庸多言她的結論都是錯誤的。職場中人,豈能如此任性,你的形象,第一是滿足自己,第二是滿足別人。俗話說:做此官,行此禮。個人形象,也是職場規則的要求。
老王年近40歲卻童心未泯,買了部新手機,將所有儲存的電話都設置了不同的個性鈴聲。這樣一來,每個人給老王打電話,手機都會發出不同的和弦鈴聲。周末,老王和幾個關係較好的同事一起去公司附近的酒家聚餐。菜還沒上,老王的手機便響起了一段歡快的小夜曲。老王衝同事們點點頭,說:“是朋友的。”便接了。菜上齊了,幾個人有說有笑地吃了起來。老王的手機又響了,這回卻是《義勇軍進行曲》:“起來,不願做奴隸的人們……”有個同事悟性較高,立即笑著說:“老王,是你老婆的電話吧?快接吧,不接那才是最危險的時候到了。”老王有點不好意思地笑了笑,算是默認了。
幾人邊吃邊聊,談起了單位的事情,大家都對人事部胡主任的任人唯親表示不滿。尤其是老王,一談起他來,便不住地搖頭。大家正聊到興頭上,老王的電話又來了。這回的鈴聲竟是一個脆生生的童聲:“爸爸,接電話。爸爸,快接我的電話!”大家都忍不住笑了起來,不用問,一定是老王兒子打來的了。誰知老王接了電話,幹咳了一下,小聲地說了句:“胡主任,你好……”
這個故事中,老王大概是不想升職,甚至不想再“混”下去了,竟然用這種侮辱人格的小把戲去對待上司。職場上的形象,建立難,維護難,而破壞起來,往往隻在一瞬間。這個故事提醒我們:永遠不要在同事麵前表達任何負麵的信息,無論你認為他是多麽可靠;尊重所有的人,哪怕是你憎恨的人。侮辱對手,其實就是侮辱自己的形象。更重要的是,在任何時刻都要有清醒的意識,自覺地選擇對自己有利的態度、詞語和行動,避免那些不利的態度、詞語和行為。