一、自我行為評價的原則和標準

本書的前兩卷主要討論了個體評判他人感情、行為的出發點和基礎，在這一章裏我們要把重點轉移到個體是基於什麽出發點進行自我評價的問題上來。

個體藉以評價自身行為的原則與其評價他人行為的準繩大抵類同，主要依據的是個體在換位思考時能否充分理解他人之所以采取某種行為的情感和動機。相同的，當個體以旁觀者的角度來審視自己的行為時，是否對影響行為的情感和動機有充分的理解及同情,也成為認同與否的關鍵因素。個體隻有進行換位思考，與自己主觀的情感和動機保持一定的距離，才可能全麵地審視自己的行為，做出客觀的判斷。如何做到這一點呢？個體要努力從他人的角度來重新認識自己，采用他人眼中可能產生的看法。所以，個體做出的所有判斷幾乎都與他人的判斷存在著某種隱秘的聯係，這種聯係可能是實際存在的，也可能隻有在一定條件下才會出現，也可能隻是出於個體的無邊幻想。個體要以旁觀者的不偏不倚的角度審視自己的行為，當換位思考後也能完全理解所有影響自己行為的情緒和動機，他就會認同這種公正客觀的看法，理解自己的行為；而如果不能理解的話，就會站在旁觀者的立場對自己的行為進行譴責、非難。

一個人如果從來沒有跟別人交往過、在與世隔絕的情況下長大成人，他就不可能去想自己是長得美還是醜這個問題，也不會去考慮自己的品質、情感和行為是好還是不好，更不管自己的心靈是美好還是醜陋。不但是因為他從來不去注意這些令他難以理解的問題，而是他沒有一個參照物——鏡子，把這些反饋、展示給自身。而他一旦步入社會，馬上就會得到以前所缺少的這個參照物：周遭人的音容笑貌、言行舉止就是一麵鏡子，反映著他們是否體諒和理解自己的情感。在這麵鏡子裏，生平第一次他看到自己的感情是否合適，看到自己的心靈美或醜。那些給他帶來或歡欣或傷害的外部事物牢牢吸引了這個一生下來就與世隔絕的人的注意力，在社會化的鏡子裏他看到的是所有外部事物所激起的感情，渴望或厭惡，快樂或悲傷，這些他步入社會前從來沒有思考過的東西忽然在麵前展露無遺，或者說，在這之前有關這些感情的想法還沒有吸引他感興趣到專心思考的地步，也許思考這些感情的起因會不時給他帶來快樂和悲傷，但是對快樂的思考僅限於當時的快樂，對悲傷的思考也僅限於當時的悲傷。而進入社會後完全不同了，任何感情都會勾起新的鏈接。當他發現他人隻是對自己某些感情理解讚同，對其他的卻毫不掩飾地反感，鼓舞感和挫折感會交替煎熬他的內心。於是所有的感情，無論渴望或厭惡，快樂或悲傷，都會引起新的感情多米諾骨，這些攫取了他的注意力，開始埋首專注於沉思中。

人對自身長相美醜最早的概念是來自旁觀他人的體態容貌，而不是自己本身的，但是很快個體會察覺到別人對自己的外形也會作出評論。如果被別人讚自己容貌美佳，個體自然會很高興，但如果被貶醜陋難看，則難免失落。一般人非常在意別人對自己外貌的評價。為了盡可能揣摩別人看自己的眼光，人總是喜歡照鏡子，不厭其煩地打量自己的身體，或者用其他辦法，但是一定跟自己的個人觀想保持一定距離，小心翼翼去猜測別人的眼光。經過這樣一番審視，個體如果對自己的外貌感覺不錯，就不會將別人的惡意評價放在心上，而是采取無所謂的態度，相反，如果本身就覺得自己外形欠佳，毫無疑問會招來別人的厭惡，甚至認為這是理所當然的，那麽別人隨便一句輕微的諷刺或玩笑都會傷害到脆弱的自尊心。瀟灑俊朗的人不會去在意別人怎麽挑剔自己的小毛病，但是萬萬不可戲謔一個相貌平平甚至醜陋的人。很多時候，人們總是庸人自擾：為自己的容貌可能給他人造成什麽影響而困擾。而換個角度想，如果個體完全脫離了社會，這種困擾根本就不會存在。

同樣，個體喜歡對他人的品行做道德評價，想知道這些會給自己造成怎樣的影響，但是很快他就會發現，別人也對自己的行為指指點點。人總是熱切想知道他人對自己的評價，而既然他人的行為會讓自己覺得愉悅或不齒，那麽自己是不是可以參考借鑒呢？於是，個體開始假設自己在他人的處境條件下會是怎樣的表現，藉以檢查、訂正自己的感情和行為，費盡心思想著怎樣表現才能讓他人滿意。站在客我的角度審視主我的行為，並努力推測這種行為會對主我產生怎樣的影響，從某種程度上這也許是個體采用近似旁觀者的眼光檢查自己行為是否得體的唯一有效途徑。如果客我讚同主我的行為，主客體在某些方麵得到了有效統一，那麽個體會對自己比較滿意，從而不屑於別人的讚揚或誇獎、諷刺或責問，即使受到了誤解也會淡然看開，相信最終會得到別人的認可。反之，如果連客我都對主我的行為產生懷疑，就會迫切地想得到自他人的認可、讚成以消弭這種焦慮感；一旦他人以微妙的言辭暗諷自己的行為不值得恭維，即便是很輕微的譴責也會讓個體如坐針氈、意緒煩亂、患得患失。

個體努力檢查、裁判自己的行為並做出褒貶評價的時候，顯然是把自己分為客我和主我兩個角色：作為檢查者和審判官的客我，以及接受審查和評判的主我。客我是旁觀者，客我完全以旁觀者的角度來審視主我的行為，盡力保持一定距離以客觀的情感去看待主我的行為，並且考慮當主我意識到客我的評價時，會做出怎樣的調整。主我是行為人主體，則會盡力跳出思維定勢而對自己的行為做出評價。客我是冷靜的評判者，主我是現實的被評判者。當然，主我和客我不可能完全統一為一體，就好似原因和結果不可能相同一樣。

溫柔敦厚、追求功勳都屬於傳統美德中崇高品質的範疇，都應該得到肯定和有效的回報，而那些惹人厭惡、理應棄而遠之的敗行則是邪惡的習性。但是，品質無論好壞與否都與他人的感情有著密切的關係，美德之所以讓人如沐春風、頷首肯定，不隻是因為它讓我們自覺地去熱愛和尊崇，而是因為它在別人心中也激起了美好的感情，產生了共鳴。人意識到美德會帶來讚許和尊崇，必然會感到精神上的安寧和滿足，一如無端猜疑會讓心靈受到罪惡而莫名其妙的折磨。能夠受人愛戴並且清楚自己值得別人來敬愛，是一種難以妙言的幸福；而處處討人嫌並且自己也認為是罪有應得，又是多麽錐心的不幸。